* الرياض - عوض مانع القحطاني:
أبلغ معالي وزير المعارف كافة القطاعات التعليمية في المملكة من بنين وبنات بالتزام ولاة الأمر في هذه البلاد بالعمل على الاهتمام بقضايا المواطنين وانهاء اجراءاتهم بأسرع وقت ممكن وعدم تأخير شكاوى الناس وتحسين اجراءات العمل وأساليبه في كافة القطاعات.
وقال معاليه في تعميم عاجل وهام نظراً لأننا جميعا - كل من موقع مسؤوليته - نسعى الى اعطاء كل ذي حق حقه، أداءً للأمانة التي رضينا أن نتحملها، فإن من حق كل صاحب مصلحة لدى أي قطاع من قطاعات الوزارة ان يحظى بالاهتمام، وألا يواجه بأي نوع من أنواع العرقلة أو التأخير، وإن اكتنفت موضوعه ملابسات ينبغي أن توضح له، بكل أمانة ودقة مشيراً معاليه الى انه لابد من ان يعيد كل قطاع من قطاعات الوزارة وادارات التعليم، وكليات البنين والبنات مراجعة أعمال الشؤون الادارية ومراكز الاتصالات الادارية والطريقة التي تسير بها هذه الأعمال، والتأكد من أنها تنساب في قنواتها بطريقة فعالة ومنتجة وصولا للهدف المرجو، محققة بذلك مردوداً ملموساً، يتمثل في تدني حالات التذمر أوالشكاوى من قبل أصحاب المصالح موضحا معاليه ان هذا الأمر من صلب مسؤوليتنا جميعاً أمام الله تعالى، ثم أمام قيادتنا ومواطنينا، وتأكيداً لما سبق لكم بهذا الشأن، فإننا لن نقبل أي تأخير أو تعطيل أو عرقلة لمصالح منسوبي الوزارة أو المتعاملين معها نظراً لكثرة الشكاوى من طول الاجراءات، أو تأخر البت في قضايا وأمور تتكرر يومياً، وينبغي اتخاذ آلية تكفل حسن البت فيها مع ضرورة ابلاغ صاحب الشأن بما تم في موضوعه، وفق نماذج تخصص لهذا الغرض، وان تصله الاجابة فعلا في مدة زمنية مناسبة، وسيحاسب كل من يقصر في أداء واجباته، وكل من يفرط في شيء من مسؤولياته.
| 
