طالعنا في الجزيرة بالعدد 11067 ليوم الخميس 13/11/1423هـ كاريكاتير الأخ هاجد وكان يعبر فيه عن صعوبة الوصول إلى المدير وهذا واقع في عدد من المواقع الحكومية والمؤسسات الأهلية، يكون للمدير مكتب خاص وقبله مدير مكتبه وهذا تنظيم جيد لكن هذا التنظيم عادة ما يحول بين المراجع والمدير.
والمأمول هو فتح المجال لكل موظف أو مراجع للوصول الى المدير دون عوائق، وحبذا لو كان مكتب المدير في قاعة تضم موظفيه، لمتابعة العمل مباشرة دون عوائق، ومن النماذج المطبقة على هذا النحو، إدارة تعليم القصيم حيث المكتب الواحد يضم المدير وموظفيه، فالمراجع يجلس ويتابع معاملته ويتحدث مع الجميع دون حواجز.
ومن هنا فإننا نهيب بالمديرين بعدم الاحتجاب ووضع الحجاب في وجوه المراجعين أو موظفي الدائرة، وعليهم أن يتنقلوا بين مكاتب موظفيهم والجلوس معهم وكسر حاجز التميز ليطلع المدير على سير العمل ومعاناة المراجعين لحلها، شكراً للأخ هاجد على مثل هذا الطرح الهادف...
والسلام عليكم.
علي بن سليمان الدبيخي /بريدة
|