* القاهرة ـ واس:
تنظم المنظمة العربية للتنمية الإدارية ندوة بعنوان «تحسين جودة الخدمات الحكومية .. من منظور اقتصادي» وذلك بالعاصمة القطرية الدوحة في الفترة بين 20 إلى 22 يناير الجاري بمشاركة خبراء مختصين في الخدمة المدنية والإصلاح الإداري والأجهزة الرقابية والتشريعية وجمعيات حماية المستهلك ومديري التطوير الإداري.
وأفاد مدير عام المنظمة الدكتور محمد بن ابراهيم التويجري في بيان صحفي صادر عن المنظمة بالقاهرة ان الندوة تهدف إلى التعرف على أنواع ومجالات الخدمات الحكومية والإلمام بالأبعاد الاقتصادية للخدمات الحكومية وكيفية وضع نظام معلومات عن العملاء لمساعدة المنظمات الحكومية في تخطيط خدماتها إضافة إلى الإلمام بعناصر ومقومات ومعايير جودة الخدمة والتعرف على بعض التجارب الناجحة في مجال الخدمات الحكومية من منظور اقتصادي.وقال الدكتور التويجري ان الندوة ستبحث المفهوم التقليدي في تخطيط وتقديم الخدمات الحكومية والبعد الاقتصادي للخدمات الحكومية وكذا المنظومة الجديدة للخدمات الحكومية الموجهة للعملاء ومتطلبات إدخال المنظومة الجديدة في إدارة الخدمات الحكومية.
| 
