مهرجان المسافر يبدأ انطلاقته في رمضان المبارك
جوائز قيمة وسحوبات يومية..
خدمات متكاملة واستعدادات مكثفة لتفويج المعتمرين

* الرياض - الجزيرة:
مع قرب حلول شهر رمضان المبارك بدأت في مركز النقل العام في الرياض الذي تملكه وتشغله شركة الرياض للتعمير، الاستعدادات لموسم رمضان الذي تتزايد فيه الرحلات المتوجهة إلى الأراضي المقدسة لأداء مناسك العمرة ولزيارة مسجد رسول الله صلى الله عليه وسلم، حيث تتم خلال هذه الأيام اجتماعات مكثفة بين إدارة المركز والناقلين والمقاولين المتخصصين بنقل أمتعة المسافرين ومؤسسات الحج والعمرة لتوحيد الجهود لتقديم خدمات مميزة تسهل عملية مغادرة المسافرين واستقبالهم عبر مركز النقل العام في الرياض.
وتأتي هذه الجهود بعد التجربة الناجحة التي مر بها المركز خلال موسم رمضان عام 1422هـ. وكانت التجربة الأولى بعد تشغيله في شهر شعبان من العام نفسه، ويأتي هذا الموسم بعد أن ساهم مركز النقل بتنظيم حركة النقل بواسطة الحافلات بشكل جيد من مدينة الرياض إلى مدن المملكة وكذلك تسيير رحلات دولية تصل إلى 13 دولة.ومع اكتمال عقد المركز بوجود جميع الناقلين الدوليين المرخص لهم، وكذلك وجود أسماء لامعة من مؤسسات الحج والعمرة، المرخص لها من قبل وزارة الحج.
رحلات للديار المقدسة
تتكثف خلال إجازة نهاية الأسبوع طوال العام وفي شهر رمضان المبارك بشكل خاص الرحلات المتوجهة إلى الأماكن المقدسة لأداء مناسك العمرة، حيث تشارك أكثر من 35 شركة للنقل البري بالإضافة إلى حافلات النقل الجماعي بالتنسيق مع شركات الحج والعمرة الموجودة في أروقة مركز النقل العام والمرخص لها من قبل وزارة الحج، في نقل أكثر من 15 ألف مسافر مع نهاية كل أسبوع لأداء مناسك العمرة. ويضمن وجود مكاتب الحج والعمرة داخل مركز النقل العام بشكل مستمر وعلى مدار العام تعزيز الثقة بين المعتمر والناقل والمكتب للذين يرغبون في أداء مناسك العمرة حيث تتلاشى المشاكل وحالات النصب التي تقوم بها بعض المؤسسات الوهمية التي تنتشر خارج المركز خلال موسمي الحج والعمرة من كل عام، إذ تسعى هذه المؤسسات بافتتاح مقار لها قبل الموسم دون تراخيص من الجهات المختصة وكذلك دون أدنى خبرة وتضلل المسافر بوعود عن توفير خدمات مميزة بمقابل مادي ضئيل، حيث يقع المسافر في فخ هذه المؤسسات ويتحمل التبعات كافة من التعامل مع هذه المؤسسات المخادعة، كما أن عملية التكفل بنقل أعداد كبيرة من المسافرين تعد مسؤولية كبيرة تقع على عاتق مكتب الحج والعمرة، لالتزامه بتوفير جميع الخدمات والتنقلات والسكن داخل في الديار المقدسة وهذه العملية تستوجب الخبرة والأمانة واتباع الأنظمة واللوائح الخاصة بتصاريح المكاتب الخاصة بهذا الشأن.
مركز تجاري متكامل
إضافة إلى اسهام مركز النقل العام في الرياض في تحقيق نقلة نوعية في خدمات النقل، البري عبر الحافلات وتقنينها فإن مركز النقل العام يعد مركزاً تجارياً متكاملاً يقدم خدماته للمسافرين والمغادرين وكذلك لسكان المناطق والأحياء المجاورة، إذ يعد المركز أول تجمع تجاري مغلق ومكيف في المنطقة، ومن أبرز ما يضمه المركز مطعم كبير في الطابق الأول يقدم خدمات مميزة لمرتادي المركز حيث يتكون المطعم من صالتين احداهما للأفراد والأخرى للعائلات، وجاء تصميمه ليتيح إطلالة على صالات المغادرة ليعطي إحساساً بالسعة والراحة، وهناك أربعة مواقع تقدم جميع المشروبات البادرة والساخنة والوجبات الخفيفة بأعلى درجات الكفاءة والإتقان، كما يضم المركز مرافق تجارية جذابة تلبي حاجة مرتادي السوق فهناك سوق كبير للمواد الغذائية والتموينية ومحلات لبيع الهدايا والعطور الشرقية والغربية، ومواقع لبيع الإكسسوارات وموقع بيع الملابس الرجالية، ومواقع لبيع الحلويات والمكسرات وكبائن اتصال دولي ومحلي وموقع لبيع الأجهزة الكهربائية.
خدمات فيدكس
أيضاً في الفترة الأخيرة انضمت الشركة العالمية للنقل وشحن الطرود السريعة (فيدكس) لمركز النقل العام حيث يأتي انضمامها إيماناً منها بضرورة الوجود بمركز النقل العام لما يمثله من سوق قوي لها خصوصاً أنه يقع على طريق الدائري الجنوبي الذي يرتبط بشركة خطوط داخلية ودولية كبيرة.
عناية خاصة بأمن الراكب
مثلما ساعد مركز النقل العام في احداث نقلة حضارية في قطاع النقل البري عبر الحافلات، بتوفير سبل الراحة لمستوى الخدمات والارتقاء بالخدمات المقدمة للمسافر، فقد ساعد وبشكل مميز مع القطاعات الحكومية في عملية المراقبة على الحافلة من جهة وضمان أمن الراكب والمحافظة على أمتعته الشخصية من جهة أخرى، فهناك مكتب لوزارة المواصلات داخل المركز لمتابعة تصاريح الناقلين ومتابعة سلامة حافلاتهم وتحديث سنة صناعتها لضمان مستوى الأمن للرحلات التي تقوم بها، وهناك أيضاً مكتب لإدارة المرور لتنظيم حركة السير خارج المركز وفك الاختناقات المرورية التي كان يعاني منها المسافر عندما كانت الحافلات تنطلق من وسط المدينة (منطقة الشمسية).كما يوجد مكتب للشرطة يتابع الحالة الأمنية ويضمن عدم الاستفادة من خدمات المركز من قبل مخالفي أنظمة العمل والإقامة.
خدمات الأمتعة
ومن أهم الخدمات المقدمة للراكب بمركز النقل العام هي خدمة حمل الأمتعة ووضع شركة متخصصة في ذلك لحمل وتنزيل الأمتعة بعمالة مدربة على ذلك، وتعتمد آلية خدمات الأمتعة على وضع اللاصق الخاص بالراكب على أمتعته الشخصية متضمناً اسم الراكب ورقم الرحلة وجهتها وتاريخها مما يجعلها آمنة من الضياع بإذن الله، إضافة إلى ذلك تتم عملية نقل العفش تحت غطاء أمني لمنع دس أي محظورات بين عفش الركاب.
مهرجان المسافر (الثاني)
من المقرر أن يقام خلال شهر رمضان المبارك مهرجان (المسافر) الثاني بمركز النقل العام التابع لشركة الرياض للتعمير بعد النجاح المميز الذي حققه المهرجان للعام الماضي، ويأتي هذا المهرجان لإتاحة فرصة شرائية جيدة لمرتادي مركز النقل من المسافرين وسكان الأحياء المجاورة التي دائماً ما ترغب أن تتبضع من السوق المتكامل الموجود بمركز النقل العام.كما يأتي المهرجان لإتاحة فرص تسويقية للمحلات التجارية المميزة التي تقدم خدماتها داخل أروقة المركز. بإمكان مرتادي المركز الحصول على كوبونات المهرجان من المحال الموجودة في المركز ليتمكنوا من دخول عملية السحب اليومي للفوز بالهدايا التي أعدت كجوائز للمشاركين الفائزين بعملية السحب.