* بريدة عبدالكريم اليوسف:
18 دقيقة فقط هي ما يحتاجه المراجع لإصدار جواز سفر جديد من جوازات منطقة القصيم.
فبعيداً عن الرتابة والتأخير انتهجت جوازات المنطقة أسلوب عمل سريع هدفه خدمة المراجع وإنهاء إجراءاته في زمن قياسي وبيسر وسهولة.
«الجزيرة» زارت مبنى جوازات القصيم والتقت مسؤوليه ومراجعيه والذين تحدثوا عن التنظيم المتبع حديثا لخدمة المراجع وتسهيل إجراءات العمل.
في البداية تحدث للجزيرة العقيد علي بن فهد السبهان مدير عام جوازات منطقة القصيم حيث قال أولاً أحمد الله على أن يجد عملنا قبولاً من قبل المراجع وهذا ولله الحمد لم يأت من فراغ بل بدعم وتوجيه قيادتنا الرشيدة حفظها الله والتي تحثنا دائماً على تقديم أفضل الخدمات لأبناء هذا الوطن وللمقيمين.
والحمد لله العمل لدينا يتوجه من حسن إلى أحسن وبالنسبة لتقديم الخدمات فقد تم توزيع العاملين على الأقسام حسب الحاجة وحسب الأولوية وإصدار الجواز الآن لا يتجاوز ثماني عشرة دقيقة في الغالب إذا لم تستوجب إجراءات مبدئية والتي على المراجع إكمالها وكذلك إكمال مسوغات الإصدار والحمد لله تم التسهيل لكافة المراجعين حيث تم افتتاح فرع لأحد البنوك وكذلك فرع للمرور ومكتب العمل والغرفة التجارية داخل مبنى الجوازات لتسهيل مهام صاحب العمل.
وقد عملنا على إيجاد بيئة عمل فورية لإنهاء كافة الإجراءات السريعة للمراجعين أما بالنسبة للإجراء العادي لأصحاب المنشأة الكبيرة فهذا كما كان وبوقت قياسي.
وأضاف العقيد السبهان قائلا إنني أدعو المواطن أو المقيم والذي يرغب في إجراء أي عمل داخل مبنى الجوازات أن يتأكد من إنهاء كافة الإجراءات التي تسبق عمل الجوازات حتى تتم خدمته بشكل سريع ولا يضطر إلى التأخير وهذا السبب عائد له.
4400جواز
وعن أعداد المراجعين لقسم السعوديين خلال هذه الفترة تحدث الرائد فهد بن عبدالرحمن الهدية رئيس قسم السعوديين حيث قال إنه خلال الأيام القليلة الماضية تم إصدار ما يقارب 4400 جواز سفر سعودي خلال فترة الصيف وذلك بعد انتهاء فترة الدراسة.
وناشد الرائد الهدية المواطنين بالمحافظة على هذا الجواز وتسجيله لدى سفارات المملكة في الخارج والتأكد من صلاحية الجواز قبل السفر حتى لا يتسبب لنفسه في المشاكل وقال الهدية إننا ننفذ توجيهات حكومتنا الرشيدة في تقديم الخدمات الجيدة والتي تناسب هذا القطاع العام.
خدمات جيدة
ومن جهة أخرى، تحدث المواطن محمد بن خلف الخلف والذي صادف وجوده لتجديد جواز سفره حيث قال الحقيقة إن هذه الخدمات والتي تقدمها جوازات منطقة القصيم جيدة وتدل على حرص الدولة سلمها الله على مصلحة المواطن وراحته فقد لاحظت سرعة الإنجاز وطيب المقابلة وأتمنى أن تحذو كل القطاعات مثل هذا القطاع والسعي إلى تقديم أفضل الخدمات وهذا هو ما يتمناه المواطن.
|