|
| الاقتصادية
* الرياض الجزيرة:
نتيجة لاستكمال تطبيق النظم الجديدة الشاملة في جميع الفروع ومراكز الاستثمار والإدارة العامة فقد أعلنت شركة الراجحي المصرفية للاستثمار عدم اغلاق فروعها يوم الاثنين الموافق 31/12/2001م كما جرت العادة من قبل لإعداد الميزانيات وارسالها إلى الإدارة العامة، حيث أصبحت تتم مركزياً من خلال هذه النظم،
وقد كان لهذه النقلة النوعية من التطور التقني الأثر في جعل الفروع عبارة عن قنوات متخصصة لخدمة العملاء، فقط من خلال المكاتب الأمامية، أما الأعمال المساندة فقد أصبحت مركزية، الأمر الذي يمكن الشركة من إصدار مركز مالي بنهاية كل يوم وبشكل يومي على مدار العام،
ولعل من أبرز ما قامت به الشركة خلال هذا العام هو تطوير أنظمتها وتحويلها لتصبح في إطار الخدمة (24 x 7) أي طوال الأسبوع وعلى مدار الساعة، بشكل متواصل ودون انقطاع أو توقف بغية تقديم خدمة متميزة للعميل من أي موقع، سواء عبر القنوات الأمامية المباشرة (الفروع) أو القنوات الالكترونية، خاصة وأن خدمات الراجحي المصرفية أصبحت متاحة بشكل كامل عبر القنوات الالكترونية مثل الصراف الآلي والهاتف المصرفي والهاتف الجوال والانترنت،
|
|
|
|
|
