|
| الاقتصادية
* الرياض عبدالرحمن السريع:
بدأت الخطوط الجوية العربية السعودية تشغيل الخدمة التجريبية لهاتف الفرسان وهو نظام استجابة صوتي تم تطويره داخل المؤسسة بالتعاون بين إدارة البرامج التشغيلية للمسافرين الدائمين وإدارة نظم الاتصالات السلكية واللاسلكية في تقنية المعلومات حيث يقوم هذا النظام بخدمة أعضاء برنامج الفرسان على مدار الساعة طوال أيام السنة،
وأشار مدير البرامج التشغيلية للمسافرين الدائمين بإدارة الرعاية وبرامج التسويق بالخطوط السعودية فريد أحمد عشقي إلى ان أعضاء الفرسان البالغ عددهم 175 ألف عضو يستفيدون مما يوفره البرنامج من خدمات مميزة تتمثل في معرفة رصيد أميال العضوية ومعرفة المكافآت في حساب العضوية وقراءة آخر استعمال لنشاطات شركات البرنامج «تأجير سيارة، السكن في فندق، استعمال بطاقة الفرسان الائتمانية، استعمال بطاقة الفرسان للاتصال» وتعيين رقم سري للعضو عن أول اتصال وإمكانية تغييره عند الرغبة والاطلاع على العروض السارية خلال الفترة الحالية والحصول على نماذج الفرسان «تسجيل الأميال، طلب المكافأة، تغيير العنوان» عبر الفاكس،
جدير بالذكر ان عضوية برنامج الفرسان تنقسم إلى ثلاثة مستويات تبدأ عند انضمام العضو بالمستوى الأزرق ويمكن ان يرتقي للمستوى الفضي إذا استطاع تحقيق 25 ألف ميل أو أكثر خلال فترة العضوية وهي 12 شهراً ميلاديا أو الارتقاء للمستوى الذهبي إذا استطاع تحقيق 50 ألف ميل خلال فترة العضوية،
|
|
|
|
|
