|
| محليــات
* الطائف عليان آل سعدان:
وجهت شركة الاتصالات السعودية تعميما لكافة منسوبيها بعدم التدخل لإعادة الخدمة للهاتف الثابت أو الجوال عند ايقافها تلقائيا على المشتركين الذين يتأخرون عن مواعيد السداد في الأوقات المحددة لهم في فواتير الهاتف الثابت أو الجوال. وضعت الشركة اجراءات جديدة ودقيقة لاكتشاف أي مخالفة بهذه التعليمات بعد ساعة من وقوعها وفتح تحقيق مع الموظف الذي يقوم باعادة هذه الخدمة ومحاسبته ويتضمن الاجراءات الكشف على كل الأرقام المفصولة بمعدل مرة واحدة كل ساعتين لمعرفة الأرقام التي كانت موقوفة عنها الخدمات وتم اعادة الخدمة لها بعد تسديد المشتركين ما عليهم من مستحقات وان وجد خلال هذا الكشف الذي يتكرر كل ساعتين اعادة الخدمة لأرقام لم يقم المشترك بالتسديد يتم فتح تحقيق فوري لمعرفة موظف الشركة الذي قام بهذا العمل لمحاسبته بموجب نظام الشركة. وحث هذا التعميم الجديد كل منسوبي الشركة بعدم التدخل اطلاقا في اعادة الخدمة للمشترك الا في حالة قيامه بالتسديد. ويعتبر هذا الاجراء الجديد للشركة نهاية للوساطة لبعض المشتركين الذين تتوقف عنهم الخدمة ويتمكنون من اعادتها من خلال علاقاتهم الشخصية ببعض منسوبي الاتصالات.
|
|
|
|
|
