|
| الاقتصادية
* الرياض عبدالرحمن السريع:
واصلت الخطوط الجوية العربية السعودية انجازاتها المستمرة على صعيد خططها الرامية إلى التوسع في تشغيل رحلاتها الداخلية والدولية وزيادة اعداد المسافرين المنقولين على متن طائراتها والاستغلال الامثل للسعة المقعدية التي وفرتها طائرات الاسطول الجديد والمكون من «61» طائرة من احدث انواع الطائرات والتي دخلت الخدمة مطلع عام 1998م واكتمل وصولها منتصف هذا العام 2001م،
تحدث بذلك مساعد المدير العام التنفيذي للتسويق ب«السعودية» عبدالعزيز بن رحيم الحازمي وقال ان الخطوط الجوية العربية السعودية نقلت خلال الاشهر التسعة الماضية «يناير سبتمبر 2001م» «10» ملايين و «670» الف و «606» مسافر على متن «67008» رحلة من رحلاتها الداخلية والخارجية منهم «3» ملايين و «893» الف و «492» مسافراً على متن «19232» رحلة دولية و «6» ملايين و «777» الف و«114» مسافر على متن «47776» رحلة داخلية وتشغيل «3245» رحلة دولية وداخلية اضافية ورحلات حجاج ومدرسين نقلت مليوناً و«17»ألفاً و «199» مسافراً،
وقال الحازمي ان هذه الاعداد من المسافرين الذين تم نقلهم خلال التسعة الاشهر الماضية يعكس نجاح الخطط التشغيلية العلمية المدروسة التي وضعت لتلبية متطلبات المسافرين من جميع محطات «السعودية» الداخلية والدولية وبمتوسط رحلات بلغ عددها «300» رحلة يومياً وبدقة عالية في الاداء التشغيلي بنسبة انضباط في مواعيد الاقلاع والهبوط بلغت اكثر من «90%»،
واضاف الحازمي ان هذه الانجازات واكبها عمل مستمر للارتقاء بالخدمات الارضية والجوية وخدمات الحجز انطلاقاً من ايمان «السعودية» بان الخدمة هي المحور الاساسي في عملية صناعة النقل الجوي، وان عنصر المنافسة بين مختلف الشركات هو في مستوى الخدمات التي تقدم للمسافر، حيث تم اتخاذ العديد من الاجراءات لزيادة مواقع الخدمة في المطارات ورفع كفاءة العاملين بالتدريب المستمر والاستمرار في تنفيذ البرامج التي تتيح للمسافرين المواصلين اكمال اجراءات سفرهم في محطة البداية بالحصول على بطاقات صعود الطائرة لرحلة المواصلة مع بطاقات صعود الطائرة لرحلة البداية والتوسع في انظمة المغادرة الآلية وخدمات العفش والبرامج الترفيهية والسمعية والبصرية على متن طائرات «السعودية» وتقديم مواد واطباق جديدة في تشكيلة الطعام المقدمة للمسافرين والتوسع في تطبيق برنامج الطباخ الجوي ليشمل جميع الرحلات الاوروبية وتحسين الخدمات المقدمة لركاب الترانزيت اضافة الى التوسع في تعاون «السعودية» مع وكالات السفر والسياحة لتقديم افضل الخدمات للمسافرين الكرام وتحسين كفاءة اجراءات الركاب في المطارات، الامر الذي عزز سمعة الخطوط السعودية بين شركات الطيران العالمية وعمق جسور الثقة القائمة بينها وبين المسافرين على متن طائراتها،
واشار مساعد المدير العام التنفيذي للتسويق بالخطوط السعودية الى ان عدد الركاب الحاجزين على جميع الرحلات خلال التسعة شهور الماضية بلغ «581، 595، 13» مسافراً،فيما بلغ عدد الركاب المتخلفين عن السفر على جميع الرحلات «975، 924، 2» مسافراً اي بمعدل «22%»، الامر الذي واجهته «السعودية» بخطة تسويقية مدروسة تم بموجبها توفير «973، 592، 3» مقعداً بنسبة «26%» من مجموع المقاعد المحجوزة، الامر الذي امكن الاستفادة منها واتاحة السفر لالاف المسافرين المسجلين في لائحة الانتظار هم في امس الحاجة الى السفر على رحلات «السعودية»،
|
|
|
|
|
