|
| الاخيــرة
* الرياض حميد العنزي:
أكد مصدر بخدمات المشتركين بشركة الاتصالات السعودية ظهور بعض الاخطاء في فواتير الهاتف الثابت لبعض المشتركين. واوضح ان مركز خدمات المشتركين قد تلقى بعض الشكاوى المتمثلة باضافة بعض المبالغ في رسوم الشبكة لاسيما المشتركين الذين ادخلوا بعض الخدمات الاضافية كخدمة اظهار الرقم والخدمات الرأسية الاخرى. وأشار المصدر الى انه في حال ثبوت الخطأ فإن المشترك يمكنه مراجعة اقرب مكتب اشتراكات ليتم حسم المبلغ المضاف من فاتورته الحالية او الاتصال على (907) وحسم المبلغ المضاف من الفاتورة القادمة. ومن جانبه اوضح احد المشتركين انه اكتشف بمحض الصدفة ان شركة الاتصالات سجلت عليه مائة وخمسة وستين ريالا كرسوم لخدمة اظهار الرقم والتحويل والانتظار بينما الرسم الصحيح هو تسعون ريالا فقط ويذكر المواطن انه بعد الاتصال على خدمات المشتركين اتضح له ان هذا الخطأ ايضا كان موجودا في فاتورته السابقة التي تم سدادها منذ شهور.
|
|
|
|
|
