|
| الاقتصادية
* الرياض الجزيرة:
في اطار استراتيجيته القائمة على تنمية وتعزيز المهارات المهنية لموظفيه، وحرصاً منه على تقديم افضل الخدمات المصرفية لعملائه من شريحة المتقاعدين، بدأت ادارة تطوير خدمات التقاعد لدى البنك العربي الوطني بتنظيم عدد من الدورات التدريبية تحت شعار «كيف نساعد، ، » في كل من المنطقة الوسطى والشرقية والغربية، تتضمن كل دورة ورشتي عمل لمدة يومين، يشارك فيها عدد من مسؤولي خدمات العملاء والصرافين اضافة الى مسؤولي التقاعد لدى فروع البنك المنتشرة في مختلف مدن المملكة،
يشمل البرنامج محاضرات وتمارين ادارية حول المفهوم الشامل للمساعدة، كما يغطي احدث المستجدات في خدمات ومنتجات البنك واسلوب معالجة طلبات ومشاكل العملاء باستخدام نموذج مساعدة العميل، والتعرف على نظام التقاعد في المملكة وتطور علاقة المتقاعدين بالبنك، كما يتم خلال كل دورة استضافة عدد من عملاء البنك المتقاعدين ومنسوبي مصلحة معاشات التقاعد لتبادل الآراء حول متطلبات العملاء،
تهدف كل دورة الى تطوير قدرات الموظفين ومهاراتهم في التعامل مع العملاء، وتقديم افضل الخدمات لشريحة المتقاعدين التي يوليها البنك الاهتمام الكبير والذي تجلى مؤخرا بطرح برنامج «الجواد» المتضمن لمجموعة شاملة من الخدمات المصرفية التي تلبي معظم احتياجات العملاء المتقاعدين، والحصول عليها بمزايا عديدة متنوعة،
قرض بتكلفة اقل ورسوم ادارية خاصة،
بطاقة صراف العربي ATM مجانا،
بطاقات العربي الائتمانية فيزا وماستركارد مجانا بدون رسوم اشتراك للسنة الاولى ونصف التكلفة للسنوات اللاحقة،
تنفيذ كافة الحوالات المالية داخل المملكة مجانا،
خصومات لدى العديد من المحلات التجارية،
خدمات هاتف العربي مجانا،
صرف الرواتب قبل يومين من تاريخ الاستحقاق،
الاستفادة من تسهيل العربي بحد ادنى 1500 ريال للراتب،
امكانية دفع الحد الادنى للاكتتاب عند الاشتراك في بعض صناديق العربي الاستثمارية،
هذا ويخطط البنك لتنظيم دورات مماثلة لمنسوباته من السيدات بهدف تطوير قدراتهن لتقديم افضل الخدمات لشريحة المتقاعدات،
|
|
|
|
|
