|
| الاقتصادية
أكاد أجزم احيانا ان التسويق مهنة المبدعين والجادين الذين يهتمون بالدولارات قبل الابتسامات ويصممون المهرجانات الشيقة من اجل جني الثمار سريعا وليس لاسعاد الزبائن والتفريج عن صدورهم، ، ولكن في احيان اخرى أكاد اقتنع ان التسويق مهنة لطيفة و«شريفة طبعا» وانسانية تمتزج فيها حلاوة وخفة اليد مع القصد الحقيقي والمشروع لتحقيق الارباح،
وفي عالم السياحة امتزج التسويق بالتشويق حتى لم نعد نعرف كيف نفصل كوميديا التسويق عن دراما اخراج الفلوس من جيوب المستهدفين، والسبب في اعتقادي يعود الى رغبة حبيسة في صدور افراد الجمهور المستهدف للخروج من نمطية الحياة الاعتيادية وجعل الاجازة فرصة لمشاهدة ومعايشة كل ماهو جديد ومشوق ومبهج لا ضير، اذا كان الجمهور «عاوز كده» فليتحول التسويق السياحي الى مهرجانات وسحوبات وحفلات فنية ومسارح صاخبة وعروض مبهرة الخ، ، وليصبح السيد مدير التسويق هو المنظم لكم هائل من الفعاليات والنشاطات والامسيات الطريفة والغريبة طوال الموسم السياحي «وكل شيء بحقه»،
هناك اماكن ومرافق ومناطق ساحرة وخلابة طقسها جميل واهلها طيبون ولكن ليس لهم في السياحة من نصيب ربما لان جهاز التسويق لديهم لم يلق بالا لرغبات وحاجات الجمهور فأصبحت ديارهم خالية في عز الموسم السياحي وهناك اماكن ومناطق اخرى انتبه المسوقون لها الى طرق واساليب ترفيهية وتشويقية فتدافع الناس نحوها كتدافع الاكلة على وليمة فاخرة رغم ان الديار لا تدخل التصنيف السياحي الا بشق الانفس،
النجاح التسويقي يتحقق بأشياء كثيرة منها الاهتمام بالمزيج التسويقي المعروف ثم هناك نقطتان مهمتان تدعمان التشويق التسويقي في دنيا السياحة وهما الابتكار والخصوصية، الابتكار بكل بساطة يعني ان نأتي بكل جديد وجديد وجديد فالمسوق يجب ان يحرص على توليد وتنفيذ الافكار والفعاليات الجديدة والمتجددة وعدم الركون الى السكون والتقليدية ويدخل في هذا الباب الابداع في الفكرة والتنفيذ والتغطية الاعلانية والاعلامية،
الخصوصية هي عامل حاسم آخر لنجاح التسويق التشويقي خاصة وان بناء الفعاليات والمهرجانات الترويجية على الخصائص الذاتية والمتميزة للبلد او المنطقة يمنحها تفوقاً تنافسياً لا يقارن فالبلد الصحراوي يوظف الصحراء في نشاطات تشويقية والبلد البحري يستغل البيئة البحرية في فعالياته وسحوباته كأن تكون الجائزة «يختاً» وهكذا،
بقيت نقطة اخرى حساسة جدا لنجاح التسويق التشويقي وهي كلام الناس في احيان كثيرة يعتبر كلام الناس الفيصل والمحك في نجاح التسويق من عدمه خاصة في بيئاتنا العربية حيث للكلمة مفعول السحر ولحديث المجالس من تأثير ما لا يخطر على قلوب المسوقين خصوصا الخواجات منهم (؟!) هذه المسألة تبين انه في بيئتنا تلعب العلاقات العامة وحديث المجالس دورا عاصفا في النجاح التسويقي عموما ونجاح المهرجانات السياحية ذات الاهداف التسويقية على وجه الخصوص،
ازاء ما نلاحظه من تلازم التسويق والتشويق في عالم السياحة فانه من المقبول اكاديميا ان نضيف الى عناصر المزيج التسويقي المعروفة (4P,S) في التسويق السياحي عنصرا جديدا لتصبح خمسة عناصر، ، السعر والمنتج / الخدمة والترويج والتوزيع / البيع والتشويق، ولنبحث عن كلمة انجليزية تبدأ بالحرف (P) لهذا العنصر الجديد،
|
|
|
|
|
