معالي وزير البرق والبريد والهاتف بالنيابة.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته.
إنني أحد الموظفين الذين يعانون من مشكلة فصل الهاتف عن منزلي بعد أن كان يعمل حيث تم 25/4/1422ه فصل الحرارة وقد سددت الفاتورة في تاريخ 10/5/1422ه حسب ايصال البنك وعند الاتصال ب907 ارسلت الفاتورة بالفاكس أخبرني إن الإعادة تمت في الجهاز ولكن الكنترول يتأخر في الإعادة وبعد الاتصال بهم يومياً تفاجأت أن الشركة تخبرني أن «البوكسية» ممتلئة ولا يمكن إعادة الحرارة.
هذا وأرجو من معاليكم النظر في ذلك وإعادة الهاتف إلى منزلي وعلى نفس بوكسية المنزل التي كان يعمل من خلالها.