|
| الاقتصادية
* الرياض عبد الرحمن السريع:
دشنت الخطوط الجوية العربية السعودية المرحلة الأولى من «الخط المفتوح» الذي شكل إحدى قنوات التواصل بين المؤسسة وموظفيها ومتقاعديها لتوفير المعلومات وتقديم الخدمات التي تهمهم على مدار الساعة في مجالات الخدمات الطبية وخدمات الموظفين والشؤون الإدارية ونادي «السعودية» والخدمات الإنسانية وخدمات المتقاعدين،
تحدث بذلك مدير عام مزايا خدمات الموظفين بقطاع الموارد البشرية ب «السعودية» عمر بن أحمد بابطين وقال إن هذا المشروع الذي يحظى بدعم ورعاية معالي المدير العام الدكتور خالد عبد الله بن بكر يأتي انطلاقا من حرص الإدارة العليا في «السعودية» على إيجاد قنوات من التواصل والتفاعل المستمرين بين منسوبي «السعودية» والإدارات المختلفة بها وتسهيل حصولهم على كافة المعلومات من كافة القطاعات بطريقة سهلة وبسيطة،
وأضاف بابطين أنه في إطار هذا المشروع تم تخصيص الرقم الهاتفي الموحد 6862000 «12» خطاً على مدار الساعة كقناة اتصال سمعية تستخدم أحدث ما وصلت اليه التكنولوجيا الحديثة للربط بين الأنظمة الآلية لإدارات الموارد البشرية على الحاسب الآلي الرئيسي وموظفي «السعودية»،
وتوفر هذه القناة خدمة للموظفين في مواقعهم حرصاً على وقتهم وجهدهم وذلك بتوفير المعلومات الصحيحة لهم بشكل منتظم وكذلك إيجاد وسائل تفاعل حية بين الموظفين وإدارة المؤسسة،
وقال مدير عام مزايا وخدمات الموظفين ان «الخط المفتوح» يوفر للموظفين وأسرهم الخدمة أينما كانوا على وجه المعمورة وعلى مدار الأربع والعشرين ساعة يوميا باللغتين العربية والإنجليزية، حيث يمكن الحصول على جميع المعلومات عن طريق الهاتف المرتبط بالحاسب الآلي الرئيسي ل «السعودية» Main Frame ، ومن بينها التعاميم والنشرات والمعلومات الخاصة لإصدار الوثائق الرسمية «جوازات، سفر، إقامة، تأشيرات»،
ويضم الخط أيضا معلومات عن المديرين المناوبين أثناء الإجازات والعطلة الرسمية وأرقام هواتفهم لكل إدارات المؤسسة والخدمات المتعلقة بالوفاة والتبليغ عن الحوادث المرورية حال وقوعها لا سمح الله،
وقال بابطين إن المرحلة الثانية من المشروع ستشهد اضافة المزيد من الخدمات المتعلقة بالموظفين والمتقاعدين وأسرهم،
|
|
|
|
|
