|
| الاقتصادية
* الرياض عبدالرحمن السريع:
استضافت الخطوط الجوية العربية السعودية «36» طفلاً من جمعية الأطفال المعاقين مركز جدة ضمن البرنامج الخاص الذي تنظمه الجمعية بهدف دمجهم في المجتمع وتثبيت المفاهيم التعليمية التي يتلقونها من خلال الأنشطة المتنوعة المقدمة لهم،
وكان في استقبالهم بمطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة مشرف خدمات الركاب بمطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة أسامة حلواني وعدد من المسؤولين بالمحطة وعبدالعزيز حمزة عامر من العلاقات العامة، وبعد جولة في أرجاء المطار ومرافقه المختلفة اطلعوا خلالها على الخدمات التي تقدمها الخطوط السعودية للمسافرين الكرام بدءاً من اتصالهم بمكاتب الحجز على الرحلات ومروراً بإنهاء إجراءات سفرهم بالمطار وانتهاء بصعودهم إلى الطائرة، قام الأطفال بالصعود إلى إحدى طائرات «السعودية» من طراز «747» حيث كان في استقبالهم بالطائرة قائد الطائرة والملاحون الجويون والمضيفون الذين قدموا لهم فكرة شاملة عن أجزاء الطائرة والمهام التي تقوم بها وكيفية تشغيلها وطيرانها، كما قدمت للأطفال الزائرين الوجبة الخاصة بالأطفال وعرضت عليهم عدد من الأفلام الخاصة بالأطفال والألعاب المسلية،
الجدير بالذكر ان «السعودية» في إطار اهتمامها وعنايتها بالمسافرين من ذوي الحاجات الخاصة تقدم لهم خدمات مميزة على متن طائراتها، حيث تم تجهيز مكاتب «السعودية» بالمطارات بأحدث الأجهزة الطبية والكراسي المتحركة والهواتف الخاصة، ويقوم بالعمل بها موظفون متخصصون، وتوفر «السعودية» رافعات مجهزة لتصعيد وانزال الركاب المرضى والمعاقين وكبار السن وغيرهم من وإلى الطائرة، كما توفر كتيبات خاصة لإرشادات السلامة ومجلة الفجر وقوائم الطعام والمبيعات الجوية بلغة برايل للمكفوفين ووجبات خاصة للمكفوفين والمرضى والتوحديين والمسافرين صعيبي البلع،
هذا وقد عبرت الدكتورة مرفت طاشكندي مديرة القسم التعليمي بجمعية الأطفال المعاقين مركز جدة عن شكرها وتقديرها للخطوط السعودية على إتاحة الفرصة للأطفال لزيارة مرافقها وقالت ان ما تقوم به «السعودية» من خدمات جليلة لهذه الفئة من المسافرين الكرام على طائراتها هو محل التقدير والاعتزاز ودليل على الجهود التي يبذلها المسؤولون بها من أجل تطوير آفاق الخدمة والارتفاع بمستوى الأداء بالشكل الذي يراعي حالات المسافرين ويسهل عليهم الحصول على مختلف الخدمات عبر وسائل وأدوات خاصة للتواصل والتفاهم والخدمة،
|
|
|
|
|
