|
| الاقتصادية
* الرياض الجزيرة:
قدمت شركة لوسنت تكنولوجيز (فرع المملكة العربية السعودية) ورقة فنية عن ادارة الجودة الشاملة tqm) ( في مؤتمر الجودة السنوي الخامس والخمسين الذي عقد في مدينة تشارلوت بولاية نورث كارولاينا بالولايات المتحدة الامريكية مؤخرا،
وكان عنوان هذه الورقة اعمال ادارة الجودة الشاملة لفرق تحسين الجودة في مشروع توسعة شبكة الاتصالات السادس بالمملكة العربية السعودية حيث القى الضوء على النجاح الذي حققته اربع فرق تحسين جودة في الشبكة الخارجية،
وقد قام باعداد هذه الورقة وتقديمها كل من جيمس نورتون وايفرين جالابون حيث عمل الاول كقائد للفريق والثاني كموظف تسهيل مهام لكافة فرق تحسين الجودة الاربع،
وقد تم اختيار هذه الورقة وادراجها في محاضر مؤتمر الجودة السنوي الخامس والخمسين التي اصدرتها الجمعية الامريكية للجودة،
وتعتبر الشبكة الخارجية واحدة من ثلاثة انظمة في شركة لوسنت مسؤولة عن تركيب كوابل الياف ضوئية بطول 000، 17 كيلو متر في المملكة اضافة الى 000، 20 كيلو متر من الكوابل النحاسية التي تشمل القنوات وغرف التفتيش والمعدات اللازمة وتضم هذه اكبر حلقة الياف ضوئية في العالم بطول 363، 3 كيلومتر،
ولعل النجاح الذي حققته الشبكة الخارجية في حل كثير من مشاكلها التشغيلية باستخدام اسلوب الجودة يعزى الى الجهود المشتركة التي تميز بها العمل بين مندوبي (شركة الاتصالات السعودية ونوركونسلت) ومقاولي شركة لوسنت من الباطن وادارتي الشبكة الخارجية والجودة في شركة لوسنت تكنولوجيز،
وقد قدمت فرق تحسين الجودة الاربعة العديد من الفوائد لكافة الاطراف المعنية، حيث تمكن عميل لوسنت (شركة الاتصالات السعودية) من سرعة تأمين الخدمات للمشتركين وتحقيق ايرادات فورية وتحسين الاتصالات في المواقع، اما مقاولو الباطن فقد تمكنوا من تحصيل مستخلصاتهم بسرعة اكبر وتحسين الاتصالات في المواقع وتقليص او تجنب الغرامات التي تفرضها السلطات المحلية (البلدية) على الاعمال غير المكتملة مثل بقاء الحفريات مفتوحة، اما لوسنت فقد خفضت من الوقت المطلوب للعمل فضلا عن تخفيض التكاليف،
هذا وقد قام مؤتمر الجودة السنوي بعقد ندوتين علميتين في المؤتمر الاولى عن (التوعية الخاصة بالجودة في البلدان النامية)، حيث قدمت كل من فنزويلا والبرازيل والهند اوراقا في ذلك،
اما الثانية فكانت عن تطبيقات ادوات الجودة خارج امريكا الشمالية وتم فيها تقديم اوراق من المملكة المتحدة واليابان والمملكة العربية السعودية وكان من ضمن المقدمين عدد من رؤساء واساتذة الكليات والجامعات وارباب التجارة والصناعة،
كما قدم مؤتمر الجودة السنوي ندوة للمتخصصين في الجودة والعمل لاكتساب المعرفة وتبادل الخبرة مع اشخاص وهيئات تميزت بتفوقها وخبرتها الطويلة في جودة العمل، وقد حضر هذه الندوة حوالي 3000 شخص و200 مقدم عرض من اكثر من 50 دولة على مستوى العالم،
تجدر الاشارة الى ان مؤتمر الجودة السنوي الاول عقد في مدينة شيكاغو بالولايات المتحدة في شهر يونيو من عام 1947م، اي قبل 55 عاماً ومنذ ذلك الحين تواصل عقد هذه المؤتمرات والعروض سنة تلو سنة،
اما بالنسبة للجمعية الامريكية للجودة فهي منظمة المتخصصين في الجودة ولها فروع في مختلف انحاء العالم ومن ضمنها المملكة العربية السعودية حيث يسمى فرعها المجلس السعودي للجودة الذي يرأسه السيد عامر السليم (من شركة أرامكو السعودية)،
|
|
|
|
|
