|
| الاتصالات و التقنية
* كتب - حسين الشبيلي:
أوضح مدير عام المبيعات وخدمات المشتركين بشركة الاتصالات السعودية المهندس عايض بن موسى الشمراني بأن التعليمات المبلغة للموظفين بمكاتب المشتركين بجميع مناطق المملكة تقضي بعدم تسليم الفواتير الأصلية إلا لأصحابها فقط أو من يفوضه صاحب الفاتورة باستلامها رسميا، وعندما يراجع المستفيد من الهاتف مكتب الاشتراكات يكتفى بتسليمه الصفحة الأولى من الفاتورة حتى يتمكن من السداد، وطالب الشمراني عموم المشتركين بأهمية وضع صناديق بريد في نماذج طلب خدمات الاتصالات عند التقديم للمرة الأولى وأيضا ضرورة تحديث بياناتهم إذا وجد للمشترك صندوق بريد لضمان وصول الفواتير في أوقاتها،
وعليه أن يتأكد من تسجيل رقم الصندوق والرمز البريدي من خلال الاتصال على )902 - 907(،
ونوه في ختام تصريحه الى أن التعليمات الموجهة لجميع مناطق الاتصالات تؤكد دوماً على وجوب التعامل مع فواتير المشتركين وما فيها من أرقام وبيانات بسرية تامة واحترام خصوصيات المشترك والذي نسعى دوما لتحقيق رضاه ووضع ملاحظاته واقتراحاته محط أنظارنا،
|
|
|
|
|
