|
| الاقتصادية
* الرياض عبد الرحمن السريع:
نظمت الخطوط الجوية العربية السعودية لقاء لمستخدمي نظام «عربي/ جاليليو» للحجز الآلي في المملكة والذين يبلغ عددهم «1123» وكالة للسفر والسياحة،
وقد تم خلال اللقاء استعراض أحدث البرامج التي يقدمها نظام «عربي/ جاليليو» لمستخدميه فيما يتعلق بالحجوزات على شركات الطيران والفنادق والسيارات وملفات العملاء والأسعار العامة وأحدث أساليب ربط الوكالات بالنظام عبر شبكة الانترنت مما يوفر لوكالات السفر والسياحة خدمة نظام «عربي/ جاليليو» في المواقع التي لا تتواجد بها دوائر المعلومات،
وفي بداية اللقاء رحب مدير وحدة «عربي/ جاليليو» للتوزيع ب«السعودية» محمد رضا عبد الجواد بالمشاركين في اللقاء الذي تنظمه «السعودية» مرتين سنويا بالتعاون مع نظام «جاليليو» العالمي من أجل تعريف مستخدمي نظام «عربي/ جاليليو» بأحدث التطورات التي تخص عمليات الحجز الآلي في صناعة النقل الجوي والمجالات المرتبطة به،
وأشار عبد الجواد الى ان «السعودية» بصفتها الجهة الوحيدة المسؤولة عن توزيع نظام «عربي/ جاليليو» بالمملكة تحرص على توسيع قاعدة هذا النظام لخدمة شركات الطيران ووكالات السفر والسياحة بما يسهل حصول العملاء على الخدمات التي يريدونها في أي موقع،
وأوضح ان اللقاء ناقش العديد من الخدمات التي يقدمها «جاليليو» في مجال تقنيات الحجز في مجال الطيران والسيارات والفنادق وخدمة العملاء والمستحدثات في هذا المجال واستخدام الانترنت في وكالات السفر والسياحة لخدمة الحجز المباشر للعملاء من خلال الدخول الى موقع هذه الوكالات عبر الانترنت من أي مكان في العالم من خلال برامج «FOCAL POINT، NET RTAVEL POINTNET »،
وأشار عبد الجواد الى ان عدد المواقع بالمملكة المربوطة بنظام عربي/ جاليليو ارتفع الى 1123 موقعا، الى جانب ربط 8 مواقع بالنظام عبر الانترنت وربط 12 موقعا بنظام عربي/ سارز لأعضاء مكاتب السفر مزيدا من الحوافز لخدمة العملاء، وأوضح ان الحصة التسويقية لنظام عربي/ جاليليو بالمملكة بلغت مع نهاية عام 2000م 91% بزيادة قدرها 2، 9% عن عام 1999م وقد ارتفع عدد حجوزات شركات الطيران العاملة في المملكة من خلال النظام خلال عام 2000م الى «11» مليون و«505» آلاف و«235» حجزا بزيادة قدرها 5، 7% مقارنة بعام 1999م،
وقد قام مدير المبيعات والتسويق بشركة «جاليليو الشرق الأوسط» السيد محمد فضل بتقديم عرض عن أهم البرامج التي أطلقتها الشركة مؤخراً لرفع كفاءة المستخدمين وتحسين الخدمات التي تقدمها للوكالات ولعملائها، وتناول العرض خدمات جاليليو باسبورت وترافل بوينت وترافل كاليليو وفيديو تريب ري إيجينت وجاليليو سيليكت وبرنامج ثو للفنادق كما قدم مدير المبيعات والتسويق لنظام عربي السيد نشأت بخاري محاضرة عن المنتجات المتوفرة في نظام جاليليو مثل حجوزات الطائرات، السيارات، الفنادق، ملفات العملاء، الأسعار العامة، الأسعار الخاصة وتدقيق الجوازات الى جانب عرض منتج FACLA POINT NET وFACLA POINT وعرض منتج VIEWPOINT الجديد،
|
|
|
|
|
