|
| الاقتصادية
* الرياض عبدالرحمن الرميح:
بمناسبة بدء فصل الصيف وقرب موسم الاجازات وما يترتب على ذلك من تغيب بعض المشتركين عن منازلهم ورغبة من الشركة السعودية للكهرباء بعدم قطع الخدمة الكهربائية لعدم التسديد بعد استنفاد الفترة النظامية لذلك فقد أوضح المهندس علي بن صالح البراك المدير العام بالنيابة لفرع الشركة السعودية للكهرباء بالوسطى بأن الشركة تأخذ بكل الطرق والأساليب التي من شأنها تقديم أفضل الخدمات سعيا لراحة المشتركين الكرام ورغبة باستمرارية الخدمة الكهربائية في منازلهم،
وحيث ان بعض المواطنين يقضون اجازاتهم الصيفية خارج مقر اقامتهم وحتى لا تتعرض مساكنهم لفصل التيار بسبب عدم السداد فقد أتاحت الشركة فرص تسديد الفواتير بأكثر من طريقة منها:
أولا: نظام تفويض البنك:
وهذا الاجراد يتطلب قيام المشترك بتعبئة نموذج تفويض في البنك أو في أي دائرة من دوائر خدمات المشتركين وستقوم الشركة بإرسال الفاتورة الشهرية الى البنك المفوض مباشرة لحسم قيمتها من حساب المشترك تلقائيا، ، والذي بدوره يتولى اشعار المشترك بالمبالغ التي تم حسمها وسدادها للشركة،
ثانياً: نظام السداد المقدم:
يمكن لأي مشترك أيضا مراجعة أي من دوائر الخدمات التي يتبعها المشترك، ، ودفع مبلغ مقدم يعادل استهلاك شهر الاجازة أو أكثر وبذلك تقوم الشركة بحسم قيمة فواتير الاستهلاك من المبلغ ولا يتم تطبيق نظام الفصل عليه، ،
ثالثا: السداد عن طريق خدمة الهاتف وأجهزة الصرف الآلي:
بالاتفاق مع كل من البنك السعودي الأمريكي والبنك الأهلي التجاري أصبح بالامكان الآن سداد فاتورة الاستهلاك الكهربائي بواسطة الهاتف في حالة وجود حساب شخصي للمشترك في أي من البنكين ويجري الترتيب مع البنوك الأخرى لتعميم هذه الخدمة قريبا الى جانب ذلك فإن أجهزة الصرف الآلي المنتشرة يمكنها تأدية خدمة السداد،
رابعاً: الطلب من أحد الأقارب أو الجيران سحب الفاتورة من صندوق العداد والمبادرة السريعة في السداد،
وأشار م، البراك بأن فرع الوسطى قد وضع رقم هاتف مجانياً «8001244555» في متناول المشتركين للسؤال أو الاستفسار عبر الهاتف عن رصيد الحساب وآخر موعد للسداد وتاريخ فصل التيار،
وهذا النظام للمعلومات الصوتية يمنح المشترك خدمة الاتصال من أي مكان للتأكد من عدم وجود فاتورة مستحقة ينبغي سرعة سدادها تجنبا لفصل التيار الكهربائي،
|
|
|
|
|
