|
| الاخيــرة
* الرياض - حسين الشبيلي:
اوضحت شركة الاتصالات السعودية بأنها ستقوم باحتساب المكالمات الهاتفية الدولية التي تنفذ عبر الخطوط المخصصه للمسابقات التلفزيونية وذكرت الشركة في بيانها بانه سبق ان قامت باعلام المشتركين عبر الصحف في مناسبات سابقة ان الاتصال على برامج المسابقات التي يتم الاعلان عنها عبر القنوات الفضائية او التلفزيونات الاخرى سيترتب عليه احتساب اجور المكالمات الدولية الصادرة الى الدول التي تبث منها هذه البرامج اذا كانت دولية ومن حق الشركة محاسبتهم على اجور هذه المكالمات . اما ما يتعلق بالزام المشتركين بدفع المبالغ دون قبول شكواهم فهذا غير صحيح حيث ان التعاميم الصادرة لجميع فروع الشركة ومكاتب الاشتراكات تنص على قبول شكوى المشترك اولاً وحذف قيمة المكالمات المعترض عليها مؤقتاً واصدار فاتوة جزئية حتى الانتهاء من بحث الشكوى والتأكد منها والرد على المشترك. وتأمل الشركة من جميع مشتركيها الكرام ان يتحروا الدقة قبل الاتصال ومعرفة تكاليف الاتصال والدول التي تتم فيها هذه المسابقات لتلافي هذه الاشكاليات مستقبلاً.
|
|
|
|
|
