|
| المستهلك
حققت شركة الاتصالات السعودية نقلة نوعية وكمية في مجال التركيبات والصيانة، خلال آذار )مارس( الماضي، إذ تراجعت نسبة الأعطال بنحو 47 في المائة،
وبين تقرير احصائي لشركة الاتصالات السعودية، أن عدد الخطوط العاطلة في شباط )فبراير( الماضي بلغت 48827 خطا، ليتراجع الى 25527 خطا في الشهر التالي، أي بانخفاض قدره 23300 خط، وكانت نسبة الأعطال في خطوط الهاتف الثابت في السعودية قد سجلت في شباط )فبراير( الماضي، 6، 1 في المائة، وتراجعت في الشهر التالي الى 81، 0 في المائة وذلك بفضل ارتفاع كفاءة الشبكة، ووفقا للمهندس سعود ماجد الدويش نائب الرئيس لشؤون المناطق وخدمات المشتركين في شركة الاتصالات السعودية، شهد قطاع التركيبات في شركة الاتصالات السعودية خلال الشهر نفسه، تركيب نحو 3286 خطا، ليرتفع عدد الخطوط العاملة في السعودية من 3009541 في شباط )فبراير( الماضي الى 3012827 في الشهر التالي، وبفضل أجهزة رصد الأعطال وتحليلها، والخطط الآنية التي تجندها الشركة لتسجيل الأعطال آليا، ومن ثم توجيه فريق الاصلاح لنقطة العطل، تمكنت شركة الاتصالات السعودية من حساب نسبة الأعطال في فترات زمنية لشرائح المشتركين إذ بلغت نسبة اصلاح الأعطال خلال أربع ساعات لكبار المشتركين في آذار )مارس( الماضي 8، 86 في المائة، متجاوزة بذلك الهدف الذي حددت نسبته ب80 في المائة،
وكانت هذه النسبة قد سجلت في شباط )فبراير( الماضي، 7، 76 في المائة، لكن نسبة الاصلاح لكبار المشتركين خلال فترة ثماني ساعات، تراجعت بواقع 1، 0 في المائة خلال آذار )مارس( الماضي الذي أصلحت فرق الصيانة فيه ما نسبته 5، 99 في المائة من أعطال كبار المشتركين، مقابل صيانة 6، 99 في المائة من أعطالهم خلال الشهر السابق، لكن النسبتين فاقتا الهدف في هذا البند، والذي حدد ب90 في المائة،
|
|
|
|
|
