|
| المستهلك
* الرياض - عبدالعزيز القراري:
اشتكى المواطن إبراهيم بن عبدالعزيز الفراج من عدم التنسيق بين الجوازات ومكتب العمل والتأمينات الاجتماعية .. ونقل عبر «الجزيرة» معاناته ومن قبل التأمينات الاجتماعية التي تطالبه بتسديد مخصصات مكفوليه الذين يعملون لديه والبالغ عددهم 17 عاملا منهم خمسة عمال قد قام بنقل كفالاتهم إلا أنهم لم يحذفوا من اسمه في الحاسب الآلي التابع للجوازات الأمر الذي جعل التأمينات تطالبه بمبلغ 1800 ريال كتأمين عن العمال البالغ عددهم 17 عاملا وعند مراجعته للجوازات طلبوا منه الاتصال بالذين تم نقل عمالته على كفالتهم بيد ان عملية الاتصال بهم تشكل صعوبة بالغة عليه والسبب أنه لا يعرف لهم عنوانا. ولا أدري على من تعود مسؤولية ذلك أو تأخر سرعة الإجراءات وعدم ترك المعاملات تضيع بين أيادي بعض الموظفين ومن ثم يقع الضرر على المواطن واندهش من طلب الجوازات له بجلب معلومات عن الكفيل الجديد للعمال بالرغم من ان كل شيء موجود لديهم ويكتفون بمجرد الرجوع الى الحاسب الآلي عن طريق رقم حاسب الكفيل، وبين ان هناك صعوبات تواجه بعض رجال الأعمال وتساهم في تعطيل أعمالهم لعدم تحديد جهات إدارية خاصة في هذه الجهات الثلاث وهي مكاتب العمل والتأمينات الاجتماعية وإدارة الجوازات والتأكيد على ان يكون هناك لجنة متخصصة لحل مثل هذه المشاكل وتهيئة موظفين جدد لخدمة رجال الأعمال وحل جميع المعوقات التي تواجههم وهذه الجهات الثلاث واقترح بأن يكون هناك جهاز خاص بموظفين في كل الدوائر الحكومية تحدد الحاجة وكثرة الأعمال الموكلة لهم بعدد المواطنين.
|
|
|
|
|
