|
| الاقتصادية
* الرياض عبد الرحمن السريع:
أضافت الخطوط السعودية انجازاً جديداً مميزاً الى سجلها لحافل بالعطاء والانجازات العالمية حيث فازت بجائزة المبيعات الجوية، ذلك في المسابقة التي نظمتها مجلة الخدمات على الطائرة لعام 2000م 2001م بمشاركة أكثر من 250 شركة من شركات الطيران العالمية الشركات السياحية وشركات الاسواق الحرة وشركات التموين الغذائي. وقد فازت السعودية بهذه الجائزة عن ريادة في تقديم وتطبيق خدمة (الصراف الجوي) على طائرات السعودية كأول شركة طيران عالمية تقدم هذه الخدمة لركابها علي رحلاتها الدولية وتتيح خدمة الصراف الجوي للمسافرين على متن الرحلات الدولية للسعودية تغيير العملات على متن الطائرة عن طريق جهاز صغير يحمل باليد بواسطة ملاحي الطائرة ويقوم هذا الجهاز بعملية حصر دقيقةومسجلة لكل العمليات التي تتم من خلاله بصورة آلية ويوفر الصراف الجوي عملات الدول المتجهة اليها طائرات السعودية لتسهيل حصول المسافرين على عملات تلك الدول قبل الوصول اليها بطريقة بسيطة وسهلة وقد كانت السعودية اول شركة طيران في العالم تستحدث هذه الخدمة التي تمت تجربتها واثبتت نجاحا تاماً تم بعد تعميم هذه الخدمة على الرحلات الدولية وكانت السعودية قد فازت بجائزتين أخريين من مجلة الخدمات على الطائرة وكانت الجائزة الاولى في مجال الخدمة الجوية عن تطوير المنتج الوطني بالمملكة العربية السعودية وهي التمور بتصميم برنامج اطلق عليه اسم (موعد مع التمور) الذي يعتمد على انتاجه حلويات ومعجنات تدخل فيها التمور بصورة اساسية.
اما الجائزة الثانية فكانت في مجال خدمات التموين حيث شاركت السعودية ولاول مرة من خلال ادارة المطاعم والحفلات الخارجية بفكرة تحسين خدماتها للعملاء وذلك بتطوير قوائم الطعام المختلفة وتحديث معدات الخدمة للحفلات الخارجية.
وأوضح مساعد المدير العام للتموين بالخطوط السعودية زين العابدين امين ان تموين السعودية فاز بهذه الجوائز الثلاث وسط منافسة شديدة حيث تقدم للحصول عليها اكثر من 250 شركة طيران عالمية واقليمية وشركات خدمات التموين الغذائي بمختلف مجالاتها والشركات المصنعة للتموين او المنتجة له والشركات التي تقدم خدماتها داخل المقصورة وشركات الملاحةالسياحية بالاضافة الى شركات السكك الحديدية والشركات التي تدير مرافق خدمات الطعام بالمطارات حيث اظهرت النتائج مدى التميز الذي تحرص عليه السعودية في مجال الخدمات للركاب المسافرين على متن رحلاتها وتوفير افضل المستويات العالمية في هذا المجال.واشار الى ان السعودية سبق لها الفوز بجائزتين من مجلة الخدمات على الطائرة وهما جائزة الماسة من الدرجة الاولى للخدمة الفريدة التي انفردت بتقديمها السعودية للمصابين بمرض التوحد من المسافرين على متن طائراتها في رحلاتها الداخلية والدولية.اما الجائزة الثانية فكانت الماسة من الدرجةالاولى أيضا عن عمليات المبيعات الجوية لكفيفي البصر بطريقة (برايل) والتي يستطيع بموجبها المسافر المكفوف اختيار المواد المعروضة للبيع على متن الطائرة بطريقة سهلة وميسرة.
|
|
|
|
|
