|
| الاقتصادية
* كتب رياض العسافي:
ذكرت نشرة التجارة العربية البيئية ان الخسائر التي حظيت بها بعض البنوك دفعتها الى الغاء مشروعات التحول الى تقنية المصارف الالكترونية،
واكدت ان فشل المصارف الجديدة يعزز ثقة العملاء في البنوك التقليدية واشار تقرير لنشرة التجارة العربية البيئية التي يصدرها برنامج التجارة الالكترونية في عددها ال«28» الى ان ثورة البنوك الالكترونية قد خمدت لانها لم تحدد بوضوح ماذا يريد العملاء والزبائن،
ويقول التقرير ان العملاء يريدون معرفة ما اذا كانت اموالهم في مأمن وليس بمقدور احد الاطلاع عليها او التصرف بها،
وحتى هذه الخطة فان موضوع الامن على شبكة الانترنت يمثل هاجساً للكثيرين وخصوصاً عملاء البنوك،
وقد نجحت بعض البنوك التقليدية في اضافة خدمة البنك الالكتروني الى خدماتها في اطار جهودها لمواكبة التكنولوجيا عموما والحفاظ على عملائها بوجه خاص في مواجهة الثورة الالكترونية،
ومن الممارسات العملية فان البنوك تأكدت ان الانترنت لم يحقق لها ماكانت تسعى اليه وهو تخفيض التكاليف حيث تشير احدى مؤسسات الاتمان العالمية الى ان الانترنت خفضت تكاليف الصفقة بنسبة 1 في المئة فقط للبنوك البريطانية في العام الماضي،
|
|
|
|
|
