محليــات

للحد من مشكلة عدم السداد اعتماد نظام حدود الائتمان لجميع مشتركي الجوال العماج:النظام الجديد إنذار مبكر يمنع من تراكم مبالغ الفواتير * * كتب مندوب الجزيرة في خطوة جادة من خطوات تطوير اساليب العمل وتفعيل الأداء في وحدة الاتصالات المتنقلة بشركة الاتصالات السعودية، تم اعتماد نظام حدود الائتمان لجميع مشتركي الهاتف الجوال في المملكة. وفي تصريح للأستاذ محمد بن مطلق العماج مدير عام الادارة المالية، اشار الى ان النظام الجديد يضع حدا ائتمانيا لكل مشترك في الهاتف الجوال تماماً كما تتيح البطاقة الائتمانية سقفا للانفاق لا يستطيع صاحبها تخطيه, ولا شك ان هذا النظام الجديد يصب في مصلحة المشتركين قبل أي شيء كما انه بالطبع سيحد من مشكلة عدم السداد قبل ان تتفاقم وتتراكم المبالغ غير المسددة. ومن الآن وصاعدا سيعرف كل مشترك الحدود الائتمانية لهاتفه الجوال، إذ انه سيكون مطبوعا علىالفاتورة وبالتالي يستطيع خلال الفترة ما بين الفاتورتين ان يتحدث عبر هاتفه في حدود هذه التسهيلات الائتمانية المتاحة له فإذا ما بلغت قيمة فاتورته الحد المسموح له به يصبح قادراً على استقبال المكالمات فقط ولا يستطيع ان يصدر اية مكالمة الا بعد ان يسدد ما عليه. واوضح ان النظام الجديد يحمي المشترك فهو بمثابة انذار مبكر او صمام امان يمنع تراكم المبالغ عليه خصوصا وان فئة من المشتركين في السابق كانوا يستخدمون هواتفهم بما يفوق إمكاناتهم المادية وعند حلول الفواتير يلقون باللائمة على شركة الاتصالات السعودية في عدم وضع اي حدود للصرف او حتى عدم فصل الخدمة وترك المبالغ تتراكم على المشتركين بحيث يصبح مستحيلاً على البعض سدادها. وسيكون للهاتف الجوال حد ائتماني مطبوع على الفاتورة ليكون كل مشترك على بينة ويسهل عليه التحكم بمصاريفه الهاتفية وكل شهرين يعاد النظر بهذا الحد لزيادته او تخفيضه إذا احتاج الأمر، ففي حالة تأخر سداد الفواتير يقوم النظام آليا بتخفيض الحد الائتماني الى مستوى أقل، ومن جانب آخر اشار العماج إلى ان المشترك عندما تكون فاتورة هاتفه في حدود الائتمان المقرر له فإنه يعطى فترة سماح للسداد تبلغ 45 يوما وهي فترة كافية فإذا لم يتم سداد الفاتورة خلال هذه الفترة يتم فصل الخدمة آليا عن الهاتف الجوال وإذا لم يتم سداد الفاتورة بعد 105 أيام من صدور الفاتورة يلغى اشتراك الجوال نهائيا ويدرج اسم المشترك في اللائحة السوداء المركزية بالشركة، مما يترتب عليه إيقاف جميع الخدمات المقدمة من شركة الاتصالات السعودية عنه، وليس فقط الهاتف الجوال سواء كانت خدمة الخطوط الأرضية او الفاكس أو الهاتف الجوال، ولا يتم إعادة هذه الخدمات الا بعد سداد المبالغ المستحقة على المشترك، وكما ذكرت ان هذا النظام آلي. أعلـىالصفحة رجوع