|
| وطن ومواطن
الكثير من الاجهزة الحكومية في جميع محافظات المملكة وكذلك القطاع الخاص تلجأ إلى وضع تسجيل صوتي للرد على المكالمات الواردة لها حيث يبدأ التسجيل بذكر اسم الجهاز أو الجهة ومن ثم يطلب التسجيل ادخال رقم التحويلة المطلوبة مباشرة هذا الاسلوب يساعد كثيرا في التخفيف على موظف السنترال ولكنه في نفس الوقت لا يقدم الخدمة المطلوبة إذا كان الجهاز أساسا غير موجود نهائيا ومن يتصل ببلدية محافظة البدائع يعرف الوضع على الطبيعة فالموظفون يتنافسون على جهاز الهاتف وهذا يتسبب في احراج المواطنين الذين يقومون بالاتصال والذين ينتظرون طويلا حتى يتم تحويلهم إلى المسؤول,, نرجو أن تقوم بلدية البدائع بوضع تسجيل صوتي للرد على المكالمات لخدمة الجميع او الغاء جميع الخطوط الهاتفية إذا استمر الوضع عشوائيا غير منظم,, مع تمنياتي للجميع بالتوفيق.
صالح السلامة البدائع
|
|
|
|
|
