|
| الاقتصادية
* الرياض حسين الشبيلي:
صرح مدير عام مركز الحاسب الآلي بشركة الاتصالات السعودية لالجزيرة المهندس عبدالرحمن القاسم في سؤالنا عن النظام المتكامل ICMS للفوترة وهل سيحل هذا النظام المشاكل التي تواجه الشركة وبالذات أخطاء الفواتير.
النظام المتكامل لخدمة المشتركين والفوترة موجود على مستوى العالم ولذلك ترى ان النقلة من النظام القديم الى النظام الحديث نقلة نوعية كبيرة جداً ويعطي مساحة رائعة من الابداع في العمل واختصاراً في الوقت, وبالنسبة للأخطاء فإن جوانبها كثيرة وليست في الحاسب الآلي فقط الأخطاء هذه لها علاقة بالشبكة كلها تبدأ من اجراء المكالمة الى المقسم الى الحاسب الآلي للمعلومة وقراءتها ثم اصدارها الفاتورة.
وتعمل شركة الاتصالات بكامل طاقتها لتقليل الأخطاء هذه بأسرع وقت ممكن وبأحسن طريقة ووسيلة فتقنية ICMS هي جديدة وحديثة على مستوى العالم بالنسبة للفوترة وهي التي نستخدمها في الجوال وسيتبع ان شاء الله في الهواتف الثابتة وهذا النظام يجعلنا في مقدمة دول العالم,
وأضاف ان عدد الفواتير التي ينفذها مركز الحاسب الآلي 1,400 مليون فاتورة كل شهرين للجوال هذه تترجم الى 7 ملايين ورقة مطبوعة بمعدل كل فاتورة 5 ورقات تقريباً والهاتف الثابت 3,200 ملايين وهذه تقريباً 16 مليون ورقة كل ثلاثة أشهر لولا الآلات الحديثة والتقنيات التي وجدت لم تقبل مثل هذه الأرقام وهذه العملية ممكنة 100% عن طريق الحاسب الآلي لا يتدخل بها العنصر البشري والآن وصل المشترك الى مكتب خدمات المشتركين ووجود الفاتورة على الشاشة ينهي كل المشكلة بدون أن ينتظر البريد ويمكن طباعتها له في الحال.
وأكد ان ضمن الخطة الموضوعة نقل بيانات وتحويل أنظمة المنطقة الوسطى ومنطقة القصيم وجزء من المنطقة الشمالية بعد عيد الفطر وفي نهاية شهر ذي الحجة ان شاء الله نقل باقي مناطق المملكة للنظام المتكامل الحمد لله الخطط موجودة والأساليب موجودة والحاسب الآلي جزء من عملية التخطيط وهذا كله في سبيل اعطاء خدمة مميزة وتحسين وضع الخدمة في الشركة.
ومن ناحية أخرى تم اختيار نظام Dos1 من شركة زوريكس العالمية وذلك لتحسين شكل الفاتورة وسيتم التقيد خلال 3 أشهر القادمة.
وفي سؤالنا هل بالامكان تزويدنا ببعض المعلومات عن مشروع طباعة بطاقة الجوال.
قال: نحن نملك جهازا قديما يصل سعته لاصدار شرائح الجوال 3000 شريحة كل 24 ساعة ونملك أيضاً جهازا جديدا وحديثا تصل سعته 3000 شريحة كل ساعة.
وقال القاسم في ختام حديثه: ان مركز الحاسب الآلي بشركة الاتصالات السعودية هل العقل المدبر السريع والذكي الذي يختصر الزمن والمسافة ويعطي المعلومات بدقة متناهية وهي بالتالي أداة عصرية للنهوض بمستوى شركة الاتصالات داخلياً وخارجياً.
|
|
|
|
|
