|
| محليــات
* كتب سلطان المواش
أوضحت اتصالات منطقة الرياض انه يوجد بحوطة بني تميم برجان للجوال يغطيان معظم المدينة,, أما المناطق المجاورة مثل الفرعة واسفل الباطن والحلوة والتي تعاني من ضعف الإشارة فإنه يجري حالياً دراسة تقوية البث في هذه المناطق وأشارت اتصالات الرياض أنه لا يوجد هناك عشوائية في إصدار الفواتير للهاتف الثابت والجوال والنداء كما أشارت الاتصالات في هذا الإطار إلى ان هناك آلية واضحة عند اعتراض المشترك على اي مبلغ بالفاتورة حيث يتم عمل إعطاء المشترك فاتورة بالمبلغ بعد خصم المبلغ المعترض عليه ولا يتم فصل الهاتف بشكل مؤقت كما لا يلغى من الخدمة طالما هناك اعتراض من أي نوع.
وقالت وعند ورود نتيجة الاعتراض فيبلغ المشترك هاتفياً بذلك فإن كانت الفاتورة سليمة فيطالب المشترك بتسديد المبلغ كاملاً وإن كانت إيجابية فيتم خصم المبلغ .
جاءت هذه الإيضاحات من شركة الاتصالات بمنطقة الرياض بناء على تساؤلات المواطن عن ضعف إشارات الجوال بحوطة بني تميم وعن أخطاء الفواتير والعشوائية التي تحدث وعن كيفية الاعتراض على أي مبلغ في الفاتورة بشكل عام.
|
|
|
|
|
