|
| الاقتصادية
* جدة صلاح مخارش
نفذت الإدارة العامة للبرامج الآلية للتسويق ب السعودية والإدارات التابعة لها مؤخراً العديد من المشروعات والبرامج الفاعلة التي ساهمت في تطوير أداء السعودية والارتقاء بخدماتها وتسهيل العمليات المختلفة من أجل الوصول إلى رضا العملاء.
وقد جاءت هذه الجهود متسقة مع خطط الإدارات المختلفة ب السعودية لتفعيل الأداء وتطوير أسلوب العمل لمواكبة التطورات التي تشهدها صناعة النقل الجوي عالميا وما تشهده السعودية من تقدم تكنولوجي وميكنة في جميع قطاعات عملها بما يتواكب مع الاتجاه العالمي في هذا الصدد ويوفر المعلومات والبيانات ويسهل تقديم الخدمة للعملاء.
مما يجدر ذكره ان مشروع التبادل الإلكتروني للمعلومات يهدف إلى تمكين نظام السعودية (SARS) من إرسال واستقبال برقيات التبادل الإلكتروني للمعلومات وإنهاء إجراءات السفر المشترك على شركات الطيران الأخرى ورفع مستوى المشاركة مع انظمة التوزيع إلى مستوى البيع المباشر، بالإضافة إلى مشروع توسيع عرض الدرجات البيعية لشركات الطيران الأخرى التي ترد عبر شريط (OAG) إلى ثماني درجات مختلفة حيث يهدف هذا المشروع إلى توافق أسعار الدرجات البيعية لشركات الطيران الأخرى مع الدرجات التي تعمل بها السعودية ولحماية ناقلتنا الوطنية من الخسارة وذلك بمساواة الدرجات البيعية مع شركات الطيران الأخرى، كما تم تنفيذ مشروع تحديث عرض الإمكانية الآلية بجدول رحلات السعودية الشتوي وتنفيذ مشروع تعدد درجات الحجز، حيث تم إجراء تعديل في طريقة حساب الأسعار الخاصة للتعامل مع أسعار الدرجات المتعددة، ويسمح ذلك بتنوع درجات الحجز وزيادة المبيعات وفتح فرص بيعية مسبقة تساهم في زيادة دخل السعودية
وقد نفذت السعودية مشروع تصعيد الركاب باستخدام الرقم الأمني حيث أصبح بالإمكان استخدام الرقم الأمني المطبوع على كرت صعود الطائرة في عملية التصعيد من البوابة بالإضافة إلى رقم المقعد ورقم المرجع، ويؤدي ذلك إلى وجود خيارات لعملية التصعيد وقد تم استخدام هذه الميزة في مطار الملك فهد الدولي بالدمام، كما تم تنفيذ مشروع عرض قوائم ركاب الانتظار الذين لهم حجوزات مواصلة في سجلات الحجز التي تمت عن طريق انظمة الحجز العالمية، ويهدف هذا المشروع إلى تخفيض عدد الركاب المتخلفين على الرحلات وذلك بتعريف خط السير الذي يمكن إلغاؤه لعدم إمكانية استخدامه وتخفيض تكاليف رسوم شركات الطيران والأنظمة الأخرى بإلغاء خطوط السير غير المستخدمة.
|
|
|
|
|
