|
| وطن ومواطن
مدير عام الشركة السعودية للاتصالات السلام عليكم ورحمة الله وبركاته,, وبعد:
إنه من منطلق حرص دولتنا الرشيدة على راحة المواطن فقد أولت شركة الاتصالات السعودية اهتمامهما ووفرت سبل الراحة للمواطن والمقيم وإيصال الخدمة لكل هجرة وقرية ومدينة وكغيرها من مناطق المملكة نالت مدينة حوطة سدير حظها الوافر من خدمة الاتصالات.
وحيث انني احد المواطنين الذين ينعمون بنعمة هذا البلد بفضل الله أولا ثم بحرص حكومتنا الرشيدة على راحتنا فقد تفاجأت بفصل حرارة الهاتف الثابت الخاص بنا في المنزل وكذلك المحل في يوم الاحد 14/4/1421ه حيث لم أسدد فاتورة الهاتف وبعد ذلك تم التسديد في احد البنوك,
ولكن المفاجأة المستغربة على شركة مثل هذه الشركة هي ما بعد أربعة عشر يوماً من إيصال الحرارة تفاجأت بفصل الخدمة عنا وذلك في يوم الاثنين الموافق 29/4/1421ه فقمت بالاتصال على قسم الفواتير بمنطقة الرياض ولم يجب احد على الهاتف, علماً بأنني قد أجريت اتصالاً قبله على خدمات المشتركين بحوطة سدير على رقم (4431480) وأجاب بأن الفصل عن طريق الخطأ وليس عن هاتفي بل مجموعة من الذين سددوا.
وإني لأناشد المسؤولين في شركة الاتصالات وعلى رأسهم سعادة الأستاذ عبدالرحمن اليامي مدير عام الشركة السعودية للاتصالات،
راجياً من الله ثم من سعادتكم النظر في هذا الموضوع وتلافي مثل هذه الأخطاء التي تصدر من قبل موظفي الشركة، والله يحفظكم ويرعاكم, والله الموفق والهادي إلى سواء السبيل,.
عبدالله بن حمد الحماد
|
|
|
|
|
