|
| محليــات
* الطائف عليان سعدان:
اكد مدير عام الخطوط السعودية د,خالد عبدالله بن بكر ان الخطوط السعودية بتوجيه ودعم من صاحب السمو الملكي الأمير سلطان بن عبدالعزيز النائب الثاني لرئيس مجلس الوزراء وزير الدفاع والطيران المفتش العام رئيس مجلس الادارة بالخطوط السعودية سوف تقوم بتطوير وتحديث منشآتها في مختلف مناطق المملكة.
تحديث منشآت
واضاف في حديث لالجزيرة عقب زيارة تفقدية لمقر الخطوط السعودية الجديد الواقع بشارع شبراء بالطائف الذي سيتم تسلمه خلال الاشهر القليلة القادمة بان اقامة هذا المقر الجديد يأتي في اطار توجيهات سمو النائب الثاني لتطوير وتحديث منشآت الخطوط السعودية في جميع مناطق المملكة المتمثلة في المكاتب العامة للحجوزات والشحن والمبيعات والادارة العامة والمحطات بالمطارات ولدينا خطط جاهزة لإقامة مرافق جديدة للخطوط السعودية في كل من منطقة القصيم ومنطقة المدينة المنورة ومدينة حائل ويأتي بالطبع الهدف الأساسي من اقامة مثل هذه المنشآت في اطار التطور الكبير الذي تشهده الخطوط السعودية في جميع المجالات لما من شأنه خدمة المواطنين وراحتهم وتقديم افضل الخدمات اللازمة للمسافرين على طائرات السعودية على الرحلات الداخلية او الدولية.
مكانة متقدمة عالميا
وبين د,خالد بن بكر ان السعودية قد قطعت شوطا كبيرا للغاية وتحتل مكانة متقدمة عالميا في كثير من الخدمات التي تقدم للمسافرين من خلال الخدمات العامة بمكاتب السعودية عند الحجز وبيع التذاكر وتأكيد الحجوزات والسفر واستخدام طائرات السعودية للسفر للخارج او القدوم من الخارج للمملكة.
وقال ان السعودية شهدت تطورا كبيرا وسريعا بفضل الدعم الذي توليه حكومة خادم الحرمين الشريفين وسمو ولي عهده الأمين ومتابعة سمو النائب الثاني حفظهم الله، واستطاعت السعودية خلال فترة قصيرة ان تشهد تطورا كبيرا لم يقطعه اي طيران عالمي خلال الفترة التي شهدت الخطوط السعودية تطورا كبيرا، واصبحت حاليا تعد من ضمن افضل الخطوط الجوية بالعالم.
واكثر من ذلك تتفوق الخطوط السعودية على كافة الخطوط الجوية بالعالم في كثير من المجالات وبخاصة في مجالات اسعار التذاكر للرحلات الداخلية وتعد الاسعار للرحلات الداخلية بين مناطق المملكة مقارنة بأسعار التذاكر للخطوط الجوية الاخرى في جميع بلدان العالم وداخل كل بلد تعد مثل هذه الأسعار الأقل بكثير وبنسبة تصل الى 30 بالمائة عن الأسعار في الخارج, وهذا انما يؤكد ويدل على ان السعودية فيما يتعلق بالرحلات الداخلية بين مناطق المملكة لا تهدف الى تحقيق الأرباح وانما بالدرجة الأولى الى توفير وسائل نقل جوية ومريحة للمواطنين والمقيمين بالمملكة للتنقل داخل المملكة وباسعار تعتبرها في الحقيقة رمزية، مؤكدا ان السعودية تكبدت خسائر فادحة فيما يتعلق بالدخل من الرحلات الداخلية.
خدمات أخرى مميزة
واضاف ان السعودية الوحيدة بالعام التي تتجاوز خدماتها عمليات الحجز والتأكيد والنقل محليا ودوليا ولديها العديد من الخدمات الاخرى التي تتجاوز اكثر من عشرين خدمة للمسافرين، فلدينا خدمات خاصة ومميزة تقدمها للمعاقين وكبار السن والأطفال والمرضى والخادمات والحوامل وغيرها من الخدمات الاخرى التي تتميز بها السعودية عن سواها من الخطوط الجوية الاخرى.
امتلاك مبانٍ بالخارج
موضحا ان المباني والمنشآت الجديدة التي بدأت السعودية في إقامتها بمناطق المملكة سوف تساعد ايضا على توفير افضل الخدمات للمسافرين وتهيئة كافة سبل الراحة عند المراجعة للحجز والتأكيد والحصول على تذاكر السفر.
وحول اقامة منشآت للسعودية بالخارج قال د,بكر ان السعودية اقامت منشآت على أحدث طراز ولدينا على سبيل المثال في العاصمة البريطانية مقر مكون من سبعة ادوار تمتلكه الخطوط السعودية, ولدينا مقرات اخرى وهناك توجه لإقامة مبان للسعودية في معظم دول وعواصم العالم ستكون ملكا للخطوط السعودية, مؤكدا ان الخطوط السعودية تسير على هذه الخطط وفق توجيهات مباشرة من قبل سيدي صاحب السمو الملكي الأمير سلطان بن عبدالعزيز الذي يحرص على تحديث كل المرافق بالخطوط السعودية واظهارها بالصورة اللائقة التي تحقق للمواطنين بصفة عامة وللمسافرين بصورة خاصة كل الامكانات والخدمات التي يتطلع الى تحقيقها الجميع في ظل ما تشهده الخطوط السعودية من تطوير كبير في مختلف المجالات.
الالتزام بالمواعيد المجدولة
وحول عملية جدولة الرحلات وتقييدها بالمواعيد المعلنة لمواعيد الوصول والاقلاع قال الدكتور خالد بن بكر ان السعودية في الحقيقة تعد الأفضل في عملية الانضباط بمواعيد ساعات الوصول والسفر, وهناك خطوط طيران اخرى على رحلاتها الداخلية والخارجية في تلك البلدان يعاني المسافرون عليها من مشاكل كبيرة جدا بسبب عدم التقيد بالمواعيد التي تلغى بعضها احيانا وتتأجل لليوم التالي, وبالنسبة للسعودية تعتبر السعودية الأفضل في التقيد والالتزام بالمواعيد المجدولة سلفا سواء للرحلات الخارجية او الداخلية بين مناطق المملكة ، ولا تعاني من مشاكل فيما يتعلق بالرحلات الخارجية.
ظروف خارجة عن إرادتنا
ولكن تحدث احيانا عملية تأخير بسيطة جدا في مواعيد الرحلات الداخلية المجدولة لظروف خارجة عن ارادتنا, وتقيد مثل تلك الحالات النادرة جدا وحدوثها طبيعي لأسطول لا يتوقف للخطوط السعودية بين مناطق المملكة ، ولم يسبق ان الغيت رحلة بكاملها او وقوع تأخير اكثر من اللازم ومع ذلك نحن حريصون كما اسلفت وفق توجيهات سمو الأمير سلطان الذي يشرف ويتابع شخصيا تطور العمل بالطيران بالخطوط السعودية اولا بأول.
نقلنا 13 مليون راكب
وبين مدير عام الخطوط السعودية ان الرحلات الداخلية للخطوط السعودية بين مناطق المملكة شهدت ازديادا كبيرا جدا عن الاعوام السابقة وبنسبة تفوق اكثر من 20 بالمائة ووصل عدد الركاب الذين تم نقلهم خلال الأعوام السابقة بين مناطق المملكة اكثر من 13 مليون راكب وهذا رقم كبير جدا ونعتبره تطورا للسعودية على صعيد الرحلات الداخلية ومع ذلك كما اسلفت سابقا نحن نتكبد خسائر في الرحلات الداخلية بسبب اسعار التذاكر التي تعد الأقل سعرا في العالم، ولكن التزامنا وما نقدمه من خدمات للمسافرين هو الهدف الأساسي الذي يشكل مكسبا للخطوط السعودية وشهادة بحقها .
تخصيص السعودية
وبين د,خالد بكر ان الخطوط السعودية حاليا بصدد دراسة عملية تخصيص الخطوط السعودية بهدف ترسيخ اقدام هذه المؤسسة العملاقة مستقبلا وهذه الخصخصة تخضع لدراسة دقيقة جدا واذا وجد انها سوف تحقق ما هو مفيد للخطوط السعودية وللمسافرين بصورة عامة لا شك سيتم اعتمادها والسير قدما لتحقيق هذا الهدف.
|
|
|
|
|
