|
| الاقتصادية
* الرياض - فهد الشملاني
أوجد مشروع قاعدة بيانات الرعاية الصحية في المملكة والتي يصدر متلازما معها الدليل الشامل للخدمات الطبية والضمان الصحي التعاوني من قبل الإدارة العامة للإعلام الصحي في وزارة الصحة اهتماما كبيرا في أوساط القطاع الطبي بالمملكة خاصة بعد الخطوات الكبيرة التي تمت تمهيدا لصدور الدليل وإنشاء موقع له على الشبكة العالمية للانترنت وتوزيعه في اسطوانات ليزر ليتم نشره على كافة الجهات المعنية.
وحول هذا الخصوص وعن مدى أهمية هذا الدليل والفائدة المرجوة منه,, تحدث مجموعة من المختصين، في البداية يشرح الدكتور عبدالإله الساعاتي مدير إدارة الإعلام الصحي بوزارة الصحة ان اهمية إصدار هذا الدليل تنبع من انه سيشكل قاعدة معلومات متكاملة عن مكونات البنية التحتية للرعاية الصحية بالمملكة باعتبارها البيئة التي سيتم فيها تطبيق الضمان الصحي التعاوني والدليل سيكون مرجعا هاما لمقدمي خدمة الضمان الصحي عن طريق ايجاد علاقات متميزة بين مقدمي الخدمة وبين شركات التأمين والمؤسسات العلاجية والشركات الطبية من خلال التعرف علىجاهزية الأطراف المشاركة في التطبيق الأمر الذي سيعود بالنفع علىكافة الأطراف وبالتالي سيدفع بنجاح عملية تطبيق الضمان الصحي التعاوني.
ويشير الى ان الإدارة العامة للإعلام الصحي في وزارة الصحة قد اختارت موقعا على الشبكة العالمية الانترنت لهذا المرجع عنوانه (www.Saudi-health.com) وذلك بالتعاون مع مركز الدراسات والمعلومات بمجموعة أعمال الإنماء الدولية وسوف يتضمن هذا الموقع كل البرامج والمعلومات الدقيقة عن الإمكانيات الكبيرة التي هيأتها حكومة خادم الحرمين الشريفين لراحة ورفاهية المواطن.
محتويات الدليل الصحي:
وحول البيانات التي يحتويها الموقع على الانترنت يبين الساعاتي ان الموقع يشمل تعريفا بمؤسسات الرعاية من مستشفيات وشركات طبية وشركات التأمين الطبي بالإضافة الى الاحصائيات الطبية التي يمكن الاستفادة منها ومعلومات عن برامج التوعية الصحية والمناسبات المحلية والندوات والمؤتمرات,, كما يتيح الموقع الفرصة للأفراد بالاطلاع على بعض المقالات الطبية وآخر المستجدات في مجال الضمان الصحي التعاوني وسيتضمن الموقع كل إصدارات إدارة الإعلام الصحي والنشر والتي من بينها نشرة الصحة وكتيب الضمان الصحي والمرجع الشامل للضمان الصحي وما الى ذلك من المطبوعات الأخرى التي تهم كل شخص معني بالخدمات الصحية في المملكة او البحث عن معلومة تختص بالمؤسسات العلاجية او الأطباء او العمليات الجراحية النادرة او الأدوية او مراكز التدريب او اي خدمات أخرى لها انعكاسات على القطاع الطبي.
ردود أفعال جيدة لإصدار الدليل
أما الدكتور صالح محمد القنباز المدير العام للمركز التخصصي الطبي بالرياض فيقول ان نظام الضمان الصحي التعاوني لا يزال مجهولا لدى العديد من العاملين في المجال الصحي خاصة لدى المستفيدين من هذه الخدمة مستقبلا مما يعزز أهمية وجود دليل شامل يقدم كل ما هو متعلق بهذا النظام الذي سيتم تطبيقه على المقيمين في البداية ليتم تعميمه في المرحلة الثانية وبعد ثبات نجاح التجربة على المواطنين.
ويؤكد القنباز على ان اصدار مثل هذا الدليل باللغتين العربية والإنجليزية سيكون له ردود فعل جيدة في أوساط العناصر المستفيدة من الضمان الصحي وهم المؤسسات الصحية ومؤسسات الضمان الصحي والمؤمن عليهم, ويشير الى ان إصدار هذا الدليل يعد مدخلا وافيا لإنشاء مركز معلومات شامل حول الضمان الصحي يشرح أهمية هذا النظام ويحدد الطريقة التي يطبق بها والمجالات التي يشملها ويعتبر هذا الأمر واحدة من التوصيات التي خرجت بها ندوة الضمان الصحي التي نظمها المركز التخصصي الطبي في نهاية مايو الماضي.
مرحلة مهمة لسوق التأمين الطبي:
فيما يرى الدكتور سعدالدين نجم المدير الطبي للشركة الأميركية للتأمينإليكو ان سوق التأمين الطبي في المملكة يدخل مرحلة جديدة ومهمة، حيث بدأ يستعد لخوض تجربة تطبيق التأمين الطبي الإلزامي على المقيمين الذي يتوقع ان يحرز نتائج ايجابية مبشرة تشجع على تعميم التجربة بالنسبة للمواطنين السعوديين بعد تقييم التجربة وقد انسحب ذلك على شركات التأمين والقطاع الطبي الخاص المعني باستقبال المؤمن عليهم كمراجعين يلزم علاجهم بالاستعداد لهذه المرحلة الهامة والحساسة في سوق الخدمات الصحية بالمملكة,ويعتقد الدكتور نجم ان تزامن إصدار الدليل الشامل مع هذا الوضع زاد من أهميته نظرا للحاجة الماسة لدى المعنيين بالأمر في فئاتهم الثلاث بالاطلاع على التفاصيل المرتبطة ببرنامج الضمان الصحي التعاوني خاصة فيما يتعلق بالمعلومات والدراسات الإحصائية والتحليلية لذا يعتبر الدليل خطوة جريئة وبناءة ستحقق بمشيئة الله النتائج المرجوة.
أكبر دعم لقرار الضمان الصحي:
أما الأستاذ فهد بن سعود العرفج المدير العام لمركز فهد لطب الأسنان أحد فروع مجموعة الثروة للخدمات العلاجية فيوضح أن أهمية الدليل الشامل للضمان الصحي تنبع من انه يمثل أكبر دعم لقرار الضمان الصحي التعاوني الذي أصدره مجلس الوزراء مؤخرا فضلا عن انه سيمثل كذلك مرجعا شاملا ووافيا لكل مرافق القطاع الطبي بشقيه الحكومي والخاص.
توفير البيانات الكاملة:
ويضيف بأن الدليل الذي تعتزم وزارة الصحة إصداره سيوفر البيانات والمعلومات الكاملة لأكثر من ستة ملايين شخص هم المعنيون بالتأمين الصحي الإلزامي في مرحلته الأولى بالإضافة الى الشركات والمؤسسات ذات الصلة الوثيقة بالقطاع سواء شركات التأمين او المؤسسات الصحية المقدمة للخدمة الطبية.
ويؤكد العرفج أن الدليل يعتبر أسلوبا حضاريا ظلت تنتهجه كثير من الدول المتقدمة حيث انه يوفر القاعدة المعلوماتية التي ترتكز عليها العلاقات والتعاملات في القطاع الواحد ولعل القطاع الطبي الخاص سيكون من أكبر المستفيدين من إصدار وزارة الصحة الجديد الدليل باعتبار ان التوجه الاقتصادي المحلي والعالمي يتجه نحو الانفتاح والعمل علىجذب الاستثمارات الأجنبية ولا سيما فيما يختص بناحية وضع الاستراتيجيات والخطط المستقبلية والتعريف بحجم الخدمات المقدمة في القطاع الطبي, وعموما فإن إصدار الدليل الطبي الشامل يعد دعما كبيرا للتأمين الصحي التعاوني من خلال توفير المعلومة الكاملة والشاملة للمستهلكين من جهة وللمرافق والشركات الطبية من جهة أخرى.
الضمان الصحي وأهمية تثقيف المجتمع
ويؤكد الأستاذ وليد محمد حاسبيني المدير التنفيذي لوكالات الخليج للتأمين (ش م ب م) ان التطور المتسارع للمعلوماتية والتغيرات الاقتصادية في المنطقة والعالم من حولنا يضعنا أمام خطة عمل يجب أن تكون مدروسة وواضحة المعالم لنجاح الضمان الصحي التعاوني بالمملكة، ومن المؤكد ان مثل هذا الدليل الصحي الشامل سيكون إحدى الركائز المساندة لورشة عمل كبيرة في صناعة التأمين.
كمايجب ان يرافق هذا الدليل إلقاء المحاضرات وقيام ندوات وتوزيع نشرات إعلامية بصورة مستمرة تسلط الضوء على نظام التأمين الصحي التعاوني الذي سيتم تطبيقه إلزاميا على المقيمين كتجربة جديدة على القطاع الصحي، ولا تخفى أهمية تثقيف المجتمع بذلك وبناء وعي صحي يهيئ الجميع للتعامل مع هذا النظام.
ويضيف الأستاذ حاسبيني بان نجاح مشروع الضمان الصحي يحتاج لفترة زمنية أطول حيث ان تقييم التجربة لا يمكن ان يتم خلال عامين او ثلاثة لذا فالمهم ان نتعلم من السلبيات عاما بعد عام وعلينا ان نسخر كل إمكانيات هذا القطاع بما فيها شركات التأمين لضمان تحقيق أفضل النتائج.
ومن الأجدى تتبع خطوات الدول التي سبقتنا في هذا المجال وترسخت لديها خبرة كافية، وأحب ان أشدد على ان عملية تثقيف الفرد وتمليكه كل البيانات المتعلقة بالتأمين تشكل العمود الفقري لنجاح التجربة بالإضافة الى أهمية خلق علاقة وطيدة ما بين المرافق الطبية المعنية مع شركات التأمين الطبي وشركات إدارة المطالبات الحيادية المتخصصة والأفراد المؤمن عليهم، وأرى ان الدليل الشامل يمثل إحدى الوسائل التثقيفية والتوعوية التي يمكن ان تنمي تلك العلاقة.
الهلال الأخضر والتكتلات الصحية المتكاملة
ولما كان تطبيق نظام الضمان الصحي التعاوني سيتيح للمريض ان يحمل بطاقة موحدة تمكنه من تلقي الخدمات من اي مرفق صحي معني بذلك فقد طرح مستشفى الهلال الأخضر نظام الشبكة الطبية بين المستشفيات والمستوصفات بالمملكة لإنشاء تكتلات صحية متكاملة تقدم خدمة موحدة لجميع المرضى وتسهل متابعتهم في اي مستشفى كما سيسمح بالاستفادة من المميزات المشتركة وتطوير الخدمات الطبية وضمان جودتها ولأهمية هذه الخطوة المتقدمة كان لا بد ان يشمل هذا الاستطلاع رأي المهندس سري وائل بريك نائب رئيس مستشفى الهلال الأخضر الذي اكد ان أهمية إصدار الدليل لتوعية الجمهور ورجال الأعمال فيما يختص بالضمان الصحي منوها الى ان هذا الدليل يجب ان يعطي فائدة لجميع الشرائح بحيث يحدد توجه وأهداف تطوير الخدمة ولا يقتصر على تدوين الموجود من الخدمات فقط وبحيث يحدد اي نقص في الخدمات او لتغطية ما يلزم توفيره قبل بداية التأمين كذلك نرى ان يشتمل الدليل على الإشارة الى الحاجة الى التكامل بين الجهات الطبية والطرق المثلى لتحقيق ذلك لضمان التغطية الخدمية والجغرافية الكافية.
ويقول: ولكي يؤدي الدليل الغرض المطلوب وبالشكل الأمثل لا بد أن يعطي توجها لمن يقرؤه ويعطي النظرة المستقبلية حول الذي يتوقع ان يحدث اضافة الى الواقع الحالي,,, ولا بد ان يبحث في المعلومات التي تنقص الضمان الصحي حيث لا توجد بيانات كافية عن الاستثمار في مجال علاج أمراض معينة كالسرطان مثلا ولا بد ان يكون الدليل معدا إعدادا علميا يوفر هذه المعلومات التي تفيد كل الأطراف المستثمرة في القطاع وبالتالي يتم توظيف الاستثمار في الأمراض التي يعاني منها غالبية المؤمن عليهم وتحويل بعض الاستثمارات اليها بدلا عن توظيفها في مجالات تقل الحاجة اليها.
اما فيما يخص المستفيد من الضمان مشتري التأمين فيمكن ان يكون الدليل وسيلة للتوعية بالخدمات المشمولة في الضمان الصحي للاستفادة منها مع توفير قائمة بشركات التأمين والجهات الطبية المعتمدة والذي يمكن ان يتطور مستقبلا لتوفير تقييم أداء هذه الشركات والمراكز بناء على مؤشرات رضا المستفيد عن الخدمات مما يساعد في اختيار الشركات والجهات الطبية ذات الجودة العالية عند التعاقد.
القطاع الخاص,,, والقضايا العلمية:
ومن جانبه أيضا ينوه الدكتور الساعاتي الى الدور المتميز للقطاع الخاص في التفاعل مع القضايا العلمية والمعلوماتية حيث ان تفاعله مع مثل هذه القضايا من شأنه ان يعمم الفائدة على جميع قطاعات المجتمع ومختلف فئاته، ويعتقد ان وجود مثل هذه المعلومات بصورة متكاملة يوسع فرص القطاع الخاص في التخطيط بشكل سليم ودقيق كما ان رعاية هذا الموقع من قبل المؤسسات الطبية يعتبر فرصة مواتية للانتشار محليا وعالميا بهدف التعريف بالصناعات والمنتجات الطبية السعودية والوكالات ومصادر الخدمات والشركات، خاصة ان الذي يقوم بالإشراف العلمي على هذا الموقع هو مركز الدراسات والمعلومات المختص بدراسة أسواق الرعاية الصحية وذلك بالتنسيق مع كبرى الشركات التي تقدم خدمة الإنترنت في المملكة.
ويشدد الساعاتي على انه وباعتبار هذا المرجع حصريا فلا بد ان تشترك فيه كل المؤسسات والوسائل التقنية والعلاجية والتشخيصية التي تستخدمها القوى العاملة فيها، ويؤكد ان قيام وزارة الصحة بالتوعية الصحية ومكافحة العادات الضارة عبر هذا الموقع كواحد من الوسائل الاتصالية العصرية الهامة سيعود بالفائدة على الاقتصاد السعودي مما ينعكس ايجابيا على أفراد المجتمع ومؤسساته بالاضافة الى ان اهتمام وزارة الصحة بالوسائل الإعلامية، وحرص معالي وزير الصحة وبأدق التفاصيل اليومية يجعل امتلاك المعلومات المصنفة والموثقة والموضوعية ضرورة ملحة ووسيلة في غاية الأهمية.
|
|
|
|
|
