|
| الاقتصادية
اذا كانت شركة الاتصالات قد أعلنت خلال الايام الماضية عزمها على تخفيض الرسوم المقررة على استخدام الهاتف الجوال علماً بأن 99% من المشتركين يغطون في نوم عميق خلال الفترة التي قررت فيها الشركة تخفيض تلك الرسوم ، فإن هذا التوجه للشركة بإعادة النظر في بعض الرسوم المرتفعة على الخدمات التي تقدمها للمشتركين، يدفعنا الى مطالبة المسؤولين في الشركة بأن تشمل تلك التخفيضات ذلك الرسم المرتفع الذي تفرضه الشركة على خدمة الاستعلامات 905 , ويظل السؤال المطروح هنا في مقدار التكلفة التشغيلية التي تتحملها الشركة لقاء تقديم تلك الخدمة للمشتركين حتى تجيز لنفسها تقاضي ريال كامل على كل اتصال.
الا يعلم اهل الاتصالات بأن مأموري هذه الخدمة يتلقون اعدادا ضخمة من الاتصالات.
ثم ماهو المجهود الذي تتحمله الشركة لقاء تقديم تلك الخدمة حتى تتقاضى ريالاً كاملاً، خاصة وان طريقة اعطاء الرقم قد اصبح يتم من خلال صوت الجهاز الآلي مما يوفر الكثير من التكاليف والوقت على الشركة وبالتالي يسمح ذلك لاستقبال اعداد أكبر من مكالمات طالبي تلك الخدمة.
ألا يعلم أهل الاتصالات بأن تلك الخدمة تقدم مجاناً في عدد من الدول الاخرى.
اعتقد بأن الموضوع لا يمكن السكوت عليه وفي اعتقادي ان على مجلس ادارة الشركة طرح هذا الموضوع في اول اجتماعاته نظراً للمبالغة غير المنطقية في حجم رسم تقديم تلك الخدمة.
ووفقاً لما سبق ان اقترحه الكاتب المبدع الدكتور/ حافظ المدلج، فإن هناك طريقة يمكن لشركة الاتصالات من خلالها تقديم خدمة الاستعلامات 905 مجاناً للمشتركين وفي نفس الوقت يمكن للشركة مضاعفة حجم الارباح التي تحققها الشركة من خلال ذلك كما هو متبع في الكثير من دول العالم, وتتمثل هذه الطريقة في قيام شركة الاتصالات باستحصال رسوم معينة على كافة المؤسسات والشركات والفنادق والمحلات التجارية الاخرى الراغبة في إدراج اسمها ضمن الارقام التي يمكن الاستعلام عنها.
وفي نفس الوقت لا يتم ادراج اسم المؤسسات والمحلات التجارية الاخرى التي لا تقوم بسداد تلك الرسوم لشركة الاتصالات، ومما لاشك فيه، فإن ادراج اسم تلك المؤسسات والمحلات التجارية ضمن الارقام التي يمكن الاستعلام عنها انما يعد بمثابة الطريق الاسهل لاتصال تلك المؤسسات والشركات بعملائها وزبائنها,
الجدير بالذكر انه يمكن الا تقتصر خدمة الاستعلام التي تقدمها شركة الاتصالات لمشتركيها على مجرد توفير رقم الهاتف الخاص بأي من المؤسسات والمحلات التجارية المدرجة وانما يمكن تجاوز ذلك الى تقديم مادة اعلانية مسجلة عن نوعية الخدمات التي تقدمها اي من المؤسسات التجارية الراغبة في ذلك مقابل مبالغ مالية يتم دفعها لشركة الاتصالات, وكما اشرت آنفاً فإن هذا الاسلوب سيتيح لشركة الاتصالات السعودية تحقيق المزيد من الارباح مقابل تقديم خدمة الاستعلام 905 على الرغم من تقديم تلك الخدمة مجاناً للمشتركين.
|
|
|
|
|
