|
| تحقيقات
تحقيق : هدى عبدالمحسن المهوس
مرافق التنمية في بلادنا بأنواعها المتعددة، الانتاجية منها والخدمية، تقف شاهدا على مقدار حرص ولاة الأمر بقيادة خادم الحرمين الشريفين يحفظه الله وسمو ولي عهده الأمين، على توفير كل السبل من أجل حياة مزدهرة مليئة بكل صور الحياة الايجابية الحديثة للوطن والمواطن, ولعل كل منشأة من منشآت التنمية تقف شاهدا على ما تم انفاقه عليها من مصروفات حتى تكون في المستوى الذي يؤهلها لخدمة المواطن وفق أرفع درجات النوعية حسب المقاييس المعتمدة.
ولقد كان لوزارة الشؤون البلدية والقروية، شأن كل أجهزة الدولة، دورها الفعال في رفد حركة النماء بالوطن فسعت لتطوير المنطقة الشرقية من خلال بلدية الخبر وامانة مدينة الدمام وخصوصا التخطيط الذي اصبح احدى الوظائف الهامة لاحداث التغيير والتطوير في المجتمع وهو العملية الادارية الانشائية التي تستهدف المواطن ورفع مستواه وتحقيق مجتمع الرفاهية وسنكشف الستار عن هذه المهام والانجازات لمواطن المنطقة الشرقية ليتفهم المواطن حجم هذه المسؤوليات لتتضافر جهوده مع جهود هذه الأجهزة لترتقي معا للأفضل.
في البداية التقينا بالأستاذ المهندس عصام عبداللطيف الملا رئيس بلدية الخبر محافظة الخبر فبادرناه بسؤالنا:
استعداد للموسم السياحي
* هل وضعت الأمانة والبلدية خطة عمل للموسم السياحي لكافة المناطق والمحافظات التي تشملها في هذا الصيف؟
نعم استقبالا لزوار المنطقة الشرقية من داخل المملكة وخارجها خلال عطلة الصيف وانطلاقا من توجيهات صاحب السمو الملكي الأمير محمد بن فهد بن عبدالعزيز أمير المنطقة الشرقية وسمو نائبه صاحب السمو الملكي الأمير سعود بن نايف بن عبدالعزيز قامت أمانة مدينة الدمام وبمتابعة من معالي أمين مدينة الدمام المهندس ابراهيم بن سليمان بالغنيم بتجهيز المواقع السياحية المختلفة في كل مدن المنطقة وشواطئها التابعة للأمانة وذلك من خلال وضع برامج لتنظيف تلك المواقع وصيانة وتجهيز الحدائق والساحات والمنتزهات ومقاعد الجلوس الخاصة لمرتادي تلك الأماكن, وبناء على ذلك قامت الادارات المختلفة بالأمانة والبلديات التابعة والمرتبطة بالأمانة والمجمعات القروية بوضع برنامج عمل حيث اشتملت تلك البرامج على تكثيف الرقابة على المحلات العاملة في مجال الأغذية خاصة المطاعم والبوفيهات والبقالات ومجمعات المواد الغذائية ومحلات عمل وبيع الحلويات والملاحم والتأكد من ان العاملين بهذه المحلات يحملون شهادات صحية سارية المفعول تفيد بخلوهم من الأمراض والتأكد من توفر النظافة الشخصية لهؤلاء العاملين, اضافة الى تكثيف الرقابة على المسالخ والتأكد من حسن سير العمل بها, وبالنسبة لمدينة الدمام فقد تم تشكيل فرق عمل بالأسواق وتم توزيع العمل للقيام بأعمال الرقابة بصفة عامة على الأسواق، ومنع الباعة المتجولين والبساطين من استغلال الشوارع والطرقات لممارسة عملية البيع وتم التنبيه على مقاول النظافة بمضاعفة الجهود.
برنامج للخبر
وبالنسبة لمدينة الخبر فقد قامت بلدية محافظة الخبر طبقا لحديث الملا بوضع برنامج يتضمن المرور على المواقع التجارية والمسلخ والمناطق ذات الكثافة السكانية، بالاضافة الى استمرار العمل بالكورنيش على مدار الساعة بواقع ثلاث فترات، وكذلك مضاعفة الجهود فيما يتعلق بأعمال النظافة بصفة عامة، وقامت بلدية محافظة الجبيل بوضع خطة عمل للرقابة على المحلات وتكثيف أعمال النظافة وكذلك فيما يختص ببلدية رأس تنورة فقد تضمن برنامج العمل تكثيف أعمال النظافة بصفة عامة على الكورنيش والمواقع التجارية والأسواق والمسلخ، وتشديد الرقابة الصحية على المحلات العامة في مجال الأغذية وكذلك محافظة الخفجي ومحافظة القطيف وبلدية الظهران وبلدية غرب الدمام وبلدية شرق الدمام وبلدية صفوى وبلدية تاروت وبلدية عنك وبلدية سيهات تتضمن برامجها مضاعفة الجهود والتشديد لمنع الباعة المتجولين ومتابعة أعمال النظافة وتشديد الرقابة على أسواق الخضار والمحلات المتعلقة بالصحة العامة وكذلك بلدية محافظة النعيرية وبالنسبة لخطة العمل المقدمة من المجمع القروي بمحافظة قرية العليا والمجمع القروي بالرفيعة والمجمع القروي بالصرار فهي تتضمن نفس البرنامج وبما ان المنطقة الشرقية تعتبر احدى مناطق الجذب السياحي بالمملكة لما لها من شواطىء ومناطق سياحية عديدة وحدائق ومنتزهات خضراء ومدن ترفيهية ومراكز لألعاب الأطفال، فإن هذا يجذب الكثيرين لزيارتها في العطلات ومواسم الأعياد من داخل المملكة وخارجها، فقد أقيم على كورنيش الدمام والخبر وكورنيش محافظة القطيف وكورنيش محافظة رأس تنورة وكورنيش محافظة الجبيل وكورنيش محافظة الخفجي وشاطىء نصف القمر وشاطىء العزيزية عدة تجهيزات وتم توفير الخدمات الترفيهية من مظلات جمالية وملاعب والعديد من المطاعم والبوفيهات ومواقع للألعاب المائية للاستمتاع بمياه البحر وليكون متنفسا رائعا للمدينة.
أربع مراحل
* ما الدور الحديث للبلدية الذي حددته دراسة الشركة الأمريكية ماكنزي بتكليف من الوزارة وهل كفلت اللامركزية التطور الكامل لأجهزة البلديات؟
في البداية سنقسم أولا التطور الاجتماعي والحضري لمدينة الدمام الى أربع مراحل ومن خلال احدى هذه المراحل سنلقي الضوء على دراسة شركة ماكنزي: المرحلة الاولى مرحلة ما قبل اكتشاف البترول ، ثم مرحلة ما بعد اكتشاف البترول، فمرحلة الطفرة، ثم اخيرا مرحلة ما بعد الطفرة الاستقرار .
فخلال مرحلة ما قبل اكتشاف البترول، لم يكن لمدينة الدمام أي وضع تنظيمي يستحق وجود جهاز بلدي لخدمتها.
أما في المرحلة الثانية بعد اكتشاف البترول في المنطقة وعندما اصبح النفط ينتج بكميات تجارية مجزية تكونت بعض المجموعات العمالية وتطورت الاكواخ وأصبحت تجمعات ذات طابع اجتماعي له صفة الدوام وتطورت المنطقة على اثر ذلك وفي عام 1361ه الموافق 1941م قام المغفور له الملك عبدالعزيز طيب الله ثراه بزيارة تفقدية ضمن اهتمامات جلالته رحمه الله لتلمس حاجة المنطقة، واثناء تواجده اصدر أمرا بتاريخ 15/2/1361ه بانشاء بلدية الخبر بفرعيها الدمام والظهران وعين اول رئيس لها من قبل جلالته لطفي ناجي الحداد وذلك لتقديم الخدمات البلدية بالخبر والدمام والظهران, وفي هذه الفترة انشىء ميناء رأس تنورة لتصدير البترول الخام الى الخارج وميناء الخبر ثم ميناء الملك عبدالعزيز عام 1949م.
وكان هذا الميناء في بداية الامر صغيرا يعتمد على استيراد المعدات والآلات التي تستعمل في اغراض التنقيب عن الزيت ثم تطور وازداد اتساعا ليصبح البوابة الرئيسية الشرقية للمملكة، كما تم انشاء خط سكة الحديد الذي يربط الدمام بمدينة الرياض عام 1373ه 1951م واخذت مدينة الدمام في الاتساع والنمو خصوصا في مجال الانشطة الاقتصادية وازداد عدد سكانها، كما اصبحت عاصمة للمنطقة الشرقية عام 1373ه بحكم وجود مقر امارة المنطقة الشرقية فيها، وقد تم ربط البلدية اداريا بامارة المنطقة الشرقية حتى عام 1385ه حيث تم انشاء وكالة وزارة الداخلية لشؤون البلديات، وربطت البلدية بها، وقد تركزت كافة فروع الوزارات والمصالح الحكومية بمدينة الدمام وتطورت البلدية من الناحية التنظيمية لمواكبة حركة التطور التي شهدتها هذه المرحلة، حيث صدر عن وكالة الوزارة لشؤون البلديات العديد من التعليمات والنظم الخاصة باختصاصات اجهزة البلديات وبرزت صلاحيات جديدة حيث توسعت اختصاصاتها وشملت تطوير المدن وتخطيطها وتشجيرها وتحسين الطرق ومنح تراخيص المباني ومراقبة الاسواق والأسعار والنظافة والصحة وتنظيم المدن المختلفة وتقسيم الأراضي وتوزيعها وهذا التوسع في الاختصاصات والتطور في المسؤوليات استتبع تطورا في الجهاز الاداري للبلدية حيث تعددت اجهزتها وتضاعف عدد موظفيها وتنوعت وتطورت كوادرها الادارية والفنية وأصبح الهيكل التنظيمي للبلدية يعكس ذلك التطور وتلك الحاجات اما المرحلة الثالثة الطفرة فانه عقب الارتفاع الهائل في اسعار البترول عام 1393ه شهدت جميع مناطق المملكة طفرة كبيرة حدث فيها تطور شامل في مجالات التجارة والصناعة والعمران والطرق والمواصلات والاتصالات والتعليم والصحة والخدمات بوجه عام، وكان لهذه المنطقة النصيب الأوفر من هذا التطور الشامل حيث اصبحت هذه المنطقة أشبه بورشة عمل شملت التوسع العمراني المتسارع جدا والحركة التجارية عبر الموانىء والمطارات والحدود البرية وبالأسواق والمصانع الصغيرة والكبيرة والورش، وانشئت شبكات الطرق الحديثة وشبكات المياه والتصريف الصحي والهاتف ووسائل الخدمات وفي هذه المرحلة انشئت للبلديات وزارة مستقلة هي وزارة الشؤون البلدية والقروية بموجب الأمر السامي رقم 1/236 بتاريخ 8/10/1395ه وقامت الوزارة بتطوير الأجهزة الادارية بالوزارة والبلديات عن طريق التعاقد مع احدى الشركات الامريكية المتخصصة وهي شركة ماكنزي التي قامت باعداد دراسة للتنظيم الاداري بالوزارة واخرى خاصة ببلدية الدمام قدمت فيها تصورها لما يمكن ان يكون عليه الوضع الاداري السليم بالبلدية وقد استفادت البلدية بالكثير من جوانب هذه الدراسة في تطوير جهازها الوظيفي، وفي ضوء هذه الدراسة صدر نظام جديد للبلديات والقرى بقرار مجلس الوزراء رقم 130 في 6/2/1397ه وتوج بالمرسوم الملكي رقم م/5 في 21/2/97ه وقد جاء هذا النظام ليواكب متطلبات هذه المرحلة واعطى للبلديات صلاحيات واختصاصات اوسع من ذي قبل وبموجب قراري اللجنة العليا للاصلاح الاداري رقم 78 في 21/2/97ه ورقم 83/ في 26/2/1397ه تم إحداث المديريات العامة للشؤون البلدية والقروية بالمناطق, وعلى أثرها صدر قرار وزير الشؤون البلدية والقروية رقم 4018/6 في 26/11/1397ه بإنشاء ثلاث مديريات بالمنطقة الوسطى والغربية والشرقية وهي مستوى اداري جديد في مجال العمل البلدي الهدف منه تطبيق مبدأ اللامركزية واستقلالية كل منطقة الى حد كبير في عملها البلدي عن الوزارة وتصريف شؤونها بصورة عاجلة دون الرجوع الى الوزارة ولكن يبدو ان التطبيق العملي لهذه الخطوة لم يأت على مقدار التطلعات والتوقعات النظرية، حيث اصبحت المديريات في كثير من الامور حلقة اخرى في الروتين والمركزية وأصبح من غير الممكن تصريف الامور الا بالرجوع الى الوزارة، ولم يثبت نظام المديريات النجاح المطلوب منه لهذا الحجم الجغرافي والسكاني الكبير الى جانب المسؤوليات الهامة، والحساسة في المجال الخدمي البلدي والتي تطلبت وضع هيكل تنظيمي يتناسب مع ذلك ولقد اوكلت هذه المهمة الى معهد الادارة العامة بالرياض في اطار اللجنة العليا للاصلاح الاداري ولقد تم انجاز الدليل التنظيمي لأمانة كل من مكة المكرمة والمدينة المنورة، جدة، الدمام تنفيذا لقرار اللجنة العليا للاصلاح الاداري رقم 7/697/م في 19/6/1412ه متضمنا الموافقة على ما انتهت اليه اللجنة العليا للاصلاح الاداري.
ويواصل الملا حديثه مؤكدا ان امانة مدينة الدمام ستبذل كل جهدها من اجل وضع الدليل التنظيمي موضع التنفيذ وقد قطعت شوطا كبيرا في تطبيق ذلك وقال انه في اطار التوسع المستمر لمسؤوليات الأمانة صدر القرار الوزاري بربط بلديات رأس تنورة، الجبيل وبقيق والمجمعات القروية محافظة قرية العليا الرفيعة بالأمانة، كما صدر القرار الوزاري بأن تكون المديرية العامة للشؤون البلدية والقروية بالمنطقة الشرقية تحت اشراف الأمانة.
المرحلة الرابعة
ووصف المهندس الملا المرحلة الرابعة بأنها مرحلة الاستقرار، حيث شهدت انظمة البلديات والقرى وانظمة الأراضي والمباني والطرق خلال كل المراحل السابقة تطورا شاملا يتناسب مع معطيات الواقع الذي تعيشه مدن وقرى المملكة في جميع المجالات وهذا التوسع في المسؤوليات والاختصاصات كان له تأثير مباشر في حتمية تطور وتجدد أسلوب العمل الاداري في الأمانة حيث أصبحت الأمانة هي الجهاز التخطيطي الشامل الذي يرسم السياسة العامة لأجهزة البلديات التابعة لها وفروعها المختلفة والقرى والمجمعات القروية، وقد أعطيت هذه البلديات والمجمعات القروية الصلاحيات المناسبة لأداء واجباتها ومسؤولياتها بصورة مباشرة وذلك في اطار التوجه العام للوزارة والدولة.
وطلبنا من المهندس الملا ان يعطينا فكرة عن بعض ملامح السبق للبلدية ومدينة الخبر وأهاليها فقال: هي اول مدينة حديثة في المملكة، وشهدت ميلاد أول مجلس بلدي في المملكة.
ومن مظاهر السبق:
* تعبيد اول طريق ساحلي بين مدينتي الدمام والخبر.
* فكرة أول شبكة مجار في المملكة بتمويل من أرامكو وبضمان الدولة وبدعم منها، حيث نفذت الفكرة التي كانت من طرح رئيس البلدية النشط عبدالرحمن الشعواف وتم منح موظفي أرامكو الأراضي الخبر الغربية عام 1959م.
* تشرفت الخبر بزيارة جلالة الملك سعود عام 1380ه وجلالة الملك فيصل عام 1384ه.
* أول تعاون بين الاهالي لخدمة مدينة كان في الخبر.
* بلدية الخبر لها السبق في اسبوع الشجرة.
* ولها السبق في يوم النظافة 1374ه.
* لها السبق في تقديم الاشجار للمواطنين لتزيين واجهات المنازل وحدائقهم الداخلية بالمنزل.
* تقديم المبيدات وبراميل واكياس النفايات للمواطنين وذلك لرفع مستوى الوعي بالنظافة واهميتها وخلق روح المساهمة بين المواطنين والبلدية لأجل بيئة نظيفة.
وسألنا المهندس عصام الملا عن البلديات الفرعية فقال ان مهامها تقديم خدمات مباشرة للمراجعين في حدود البلدية الفرعية لتخفيف الضغط على الادارات الرئيسية بالأمانة ويرتبط رئيس البلدية الفرعية بالأمين مباشرة وترتبط به الوحدات التالية: مكتب علاقات الجمهور، مكتب رئيس البلدية.
أما ادارة الشؤون الفنية فتتكون من الأقسام التالية: قسم التشغيل والصيانة، قسم ضبط التنمية العمرانية والمساحة، قسم رخص الحفريات، قسم الدراسات والاشراف والمشاريع ومهام هذه الادارة اصدار القرارات المساحية الخاصة برخص البناء للمباني التي لا يزيد ارتفاعها عن دورين ارضي + اول، ومراجعة مخططات البناء المقدمة لطلب التراخيص للبناء من النواحي المعمارية والانشائية والكهربائية واحتساب الرسوم المستحقة حسب الانظمة، والاحتفاظ بنسخة من المخططات التي يحتاجها ونشاط اصدار رخص البناء، واصدار تراخيص البناء، واقتراح مشاريع لتحسين وتبسيط الاجراءات في مجال اصدار رخص المباني والخدمات والعمل على اعتمادها ومتابعة اعمال مشاريع الصيانة، ومتابعة اعمال مشاريع الزفلتة والانارة بالمنطقة ومتابعة اعمال الاعادة للحفريات كما ان من مهامها التعاون مع الجهات ذات العلاقة في ذات المجال وتقديم التقارير ربع السنوية لنشاط القسم.
إدارة الخدمات
وعن مهام إدارة الخدمات البلدية والهدف منها يقول المهندس الملا:
الهدف هو تنظيم وادارة الخدمات البلدية المفوضة من الأمانة في مجال الرخص المهنية ورخص المحلات والشهادات الصحية وأعمال الوقاية الصحية وأي خدمات أخرى يتم تفويضها من الأمانة وترتبط الادارة ارتباطا تنظيميا برئيس البلدية وأقسامها هي: مكاتب الخدمات الفروع ، قسم أعمال الوقاية الصحية، قسم الحدائق والتجميل، قسم اصدار التراخيص المهنية ورخص المحلات العامة والتجارية الواقعة في نطاق البلدية حسب الانظمة واللوائح.
الشؤون الإدارية
* وماذا عن مهام وهدف وارتباط وحدة الشؤون الادارية؟
ترتبط برئيس البلدية مباشرة، وهدفها توفير كافة الخدمات الادارية والمالية لجميع وحدات البلدية الفرعية.
* مكتب رئيس البلدية الفرعية ومكتب علاقات الجمهور,, ما الهدف منهما؟ وبمن يرتبطان وماهي مهمتهما؟
الهدف منهما تنظيم وادارة العلاقات الحسنة بين البلدية الفرعية والأمانة من ناحية وبينها وبين سكان المدينة من ناحية اخرى وارتباطهما برئيس البلدية مباشرة.
* هل يمكن ان نأخذ فكرة عن نشاط قسم النظافة؟
يقوم هذا القسم بالاشراف على نشاطات النظافة والأسواق التجارية والمرافق البلدية وحماية المناطق الخضراء في حدود البلدية، وهو يرتبط تنظيميا بمدير ادارة الخدمات البلدية.
* ما مهمة المكاتب البلدية؟
مهمتها القيام بمراقبة مخالفة البناء بالمنطقة، وبرمجة عملية مراقبة مخالفات البناء في المنطقة، والتبليغ الفوري لمدير ادارة الخدمات مع تقديم المقترحات حيالها ومتابعة الاجراءات المتخدة، والتنسيق والتعاون مع الجهات المختصة في نفس المجال.
العلاقات العامة
وانتقلنا الى العلاقات العامة لنلقي الضوء على بعض مهامها فاستضفنا الأستاذ محمود بن حسن الرثوعي مدير العلاقات العامة والاعلام بأمانة مدينة الدمام وسألناه عن هذه الادارة وعن مهامها، فأجاب:
ادارة العلاقات العامة والاعلام تقوم بتقديم الخدمات لكافة الوحدات الادارية بالأمانة ومساعدتها في تسهيل وظائفها المتصلة بالجمهور، وتقوم بجمع وتصنيف المعلومات الخاصة بالامانة وتزويد وسائل الاعلام المختلفة بأخبار الأمانة والمعلومات بالتفاهم مع الادارة العليا بالأمانة وتقوم بمتابعة ما ينشر عن الأمانة والرد على كل استفسار، كما تقوم باستقبال ومرافقة ضيوف الأمانة واعداد البرامج المناسبة لزيارتهم والقيام بأعمال المراسم اللازمة، وتقوم أيضا على تنظيم النشاطات الاجتماعية للعاملين بها وإقامة الحفلات الرسمية وإعداد التقارير الإخبارية ومتابعة النشاطات وتزويد وسائل الإعلام بها.
وتشارك العلاقات العامة في الأنشطة والاحتفالات التي تنظمها الأمانة أو الجهات الحكومية والاهلية في المنطقة مثل اسبوع المرور وسباقات الجري واسبوع الدفاع المدني واسبوع الجوازات وجائزة الأمير محمد بن فهد للتفوق العلمي وذلك بالتنسيق مع هذه الجهات وتقديم كل العون لها، ومشاركة أجهزة الأمانة المختصة في تقديم ما يطلب منها حسب رغبة تلك الجهات باعتبار ان هذه النشاطات تكاملية وتخدم المنطقة الشرقية بكل جهاتها الحكومية والخاصة.
مركز المعلومات
وانتقلنا الى مركز المعلومات والحاسب الآلي نظم المعلومات الجغرافية حيث أشار الرثوعي الى انه عندما أصبح حجم المعاملات المتوافرة لدى الأمانة بشكل كبير يصعب التعامل معها بالطرق العادية، ولظروف التخطيط التي تتطلب الماما شاملا بالمعلومات في حيزها المكاني والزماني، كان لابد من ايجاد نظام معلومات يربط المواقع الجغرافية والمكانية بقواعد البيانات المطورة لدى الأمانة لضمان عملية التخطيط السليم وكفالة الاستقلال الأمثل لهذه الموارد لذا قامت الأمانة ممثلة بمركز المعلومات والحاسب الآلي بتطوير وتنفيذ المرحلة الأولى من نظام المعلومات الجغرافية والمعروف باختصار GIS والذي له قدرات تقنية حديثة ستساهم كثيرا في تحقيق مستوى أفضل من تخطيط الخدمات وتوفيرها للمواطن حيث يعمل هذا النظام على ربط البيانات المدخلة عن طريق مختلف الادارات بالخرائط الجغرافية لتحديد أماكنها مما يسهل على المستفيد أخذ صورة وافية عن موضوع ما والاستفادة منه لاتخاذ قرارات صائبة مستنتجة عن حيثيات مدروسة قام النظام بتحليلها ودراستها وعرضها بأسلوب مقنع يعود بالفائدة القصوى على الأمانة وأقسامها المختلفة والمواطن.
* هل يمكن إلقاء نظرة سريعة وفاحصة للأنظمة التطبيقية بالأمانة ان أمكن؟
هذه الأنظمة تشمل نظام معلومات الأراضي، نظام ضبط التنمية، نظام صحة البيئة، نظام المكتبة، نظام الاحصاء، نظام الصيانة والتشغيل، نظام شؤون الموظفين، نظام الاتصالات الادارية، نظام الشؤون المالية.
* وعن الهيكل الاداري للمركز قال الرثوعي:
يتولى ادارة المركز حاليا فريق من المهتمين بالحاسب الآلي من مهندسي الأمانة وموظفيها وذلك بعد ان تم اعداد الخطة اللازمة لتطوير قدراتهم من خلال حضور عدد من الدورات المتخصصة والمؤتمرات العلمية المهتمة بعلوم ادارة الحاسب الآلي وينقسم مركز المعلومات والحاسب الآلي الى الأقسام التالية:
قسم خدمات المستفيدين، قسم الصيانة والتشغيل، قسم الأنظمة والبرامج، قسم نظم المعلومات الجغرافية.
وقال انه تم انشاء مركز المعلومات والحاسب الآلي بأمانة مدينة الدمام لكي يقوم بانجاز عدد من المهام ويمكن ايجازها فيما يلي:
1 تشغيل الحاسب الآلي والأجهزة المساندة بالأمانة.
2 توفير الصيانة اللازمة للحاسب الآلي الرئيسية واجهزة الاتصالات المساعدة.
3 تطوير وتحديث الأجهزة والبرامج التشغيلية.
4 انشاء وتطوير وتجديد النظم والبرامج التطبيقية اللازمة لاحتياجات العمل في الأمانة واداراتها المختلفة.
5 توثيق النظم والبرامج والمعلومات والعمل على تحديثها.
6 العمل على انشاء بنك للمعلومات يحتوي على البيانات والمعلومات والاحصائيات المتعلقة بنشاطات الأمانة والجهات التابعة لها.
7 وضع المواصفات والمقاييس والمعايير الفنية للأجهزة والبرامج التشغيلية والتطبيقية للأمانة واداراتها المختلفة وذلك لتسهيل تبادل المعلومات.
8 التدريب على الأجهزة والبرامج والتطبيقات المتوفرة لتسهيل تأدية مهام العمل.
9 الاشراف على ادخال الحاسب الآلي من قبل الادارات المختلفة ووضع الحلول للمشاكل التي قد تطرأ.
|
|
|
|
|
