|
| عزيزتـي الجزيرة
عزيزتي الجزيرة
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
التاريخ 26/3/1421ه
المكان: حائل.
الموقع صالة المغادرة في مطار حائل.
الموضوع راكب مظلوم.
العمر خمسة عشر عاما.
الوقت الواحدة ظهرا.
لعلي عزيزتي الجزيرة أكاد أجزم واثقا ان اقرب وأقصر طريق للوصول في شكواك الى المسئولين هي الكتابة في جريدة وليست أي جريدة.
ففي ذلك اليوم كان الابن (علي) على موعد مع طبيب في مدينة الرياض وأحمد الله ان الموعد ليس بتلك الدرجة من الأهمية وإلا حدث ما لا يحمد عقباه, لقد تم الحجز له من حائل الى الرياض على الرحلة رقم 1388ه والتي تقلع الساعة الثانية بعد الظهر تقريبا ورقم الحجز هو D 5 H 1 H 3 لكن موظف الخطوط السعودية المسئول عن تلك الرحلة لم يكلف نفسه البحث في الجهاز ليتأكد من وجود الحجز وطلب منه الذهاب لأنه لا يوجد لديه حجز وأمره بأن يقيد نفسه ضمن المسافرين انتظارا على الرحلة نفسها ولقد اتصل الابن من المطار وأخبرني انه لا يوجد لديه حجز وأكدت له بأنه يوجد لديه حجز وطلبت منه الذهاب الى المسئول في الخطوط الذي اتجه مشكورا الى الموظف الهمام وتأكد المسئول من وجود الحجز لكن الطائرة كانت قد رحلت وعيني ابني تناظرها بحزن وألم وتناقش المسئول مع الموظف المذكور لكن ماذا يعمل إلا ان يحوقل, ويا للعجب ونحن في عالم تتصارع فيه الامم من اجل النهوض باقتصادياتها كيف يقضي موظف على كل الجهود المبذولة في الرفع من قيمة هذا الجهاز فالطائرة اقلعت ويوجد فيها مقعد واحد شاغر في الدرجة السياحية برقم C 39 و14 مقعدا في الدرجة الاولى ولم يكلف الموظف الهمام نفسه البحث إن كانت هناك مقاعد أم لا خاصة وأن هناك طائرة في المطار سوف تتجه الى الرياض إلا أنها متعطلة ولن تقلع كما قالوا احتمالا الا في منتصف تلك الليلة ويكون موعد ابني عند الطبيب قد ذهب أدراج رياح ذلك الموظف,, يا معالي المدير العام للخطوط العربية السعودية دكتور خالد بكر أيرضيك هذا؟
يوسف علي الفايز الرياض حي الروابي
|
|
|
|
|
