| القرية الالكترونية
* جدة علي الزهراني
أدخلت شركة جاليلو العالمية مؤخراً خدمة العميل عن طريق الهاتف الجوال وأصبح بإمكان أي راكب تم إجراء حجزه بواسطة نظام أبولو الاطلاع أو التعديل في حجوزات السفر واستئجار السيارات والفنادق الخاصة به في اي مكان في العالم.
وتم تطبيق هذه الخدمة في الولايات المتحدة الأمريكية وكندا اعتباراً من 12 يونيو الجاري وتم تصميم هذه الخدمة في نظام عربي جاليليو من أي مكان يتوفر فيه النظام GSM للهاتف الجوال بنهاية شهر سبتمبر القادم.
وستقوم الخطوط الجوية العربية السعودية ممثلة في وحدة عربي للتوزيع الآلي (ممثل النظام في المملكة) بتوفير الخدمة فور توفر ما يسمى طلب النظام اللاسلكي (WAP) من قبل شركة الاتصالات السعودية.
وتهدف هذه الخدمة لتسهيل عملية اتصال واطلاع العملاء على حجوزاتهم التي تم اجراؤها مسبقاً من قبل وكالات السياحة والسفر على نظام جاليليو وعمل التعديلات اللازمة في حالة الرغبة دون الحاجة للرجوع إلى الوكالة التي تم عمل الحجز بواسطتها.
|
|
|
|
|