|
| القرية الالكترونية
الرياض عبدالرحمن السريع
قام 4,079,204 اشخاص بزيارة موقع الخطوط الجوية العربية السعودية على الانترنت منذ انضمام السعودية الى هذه الخدمة في يناير 97م وحتى نهاية عام 1420ه وقد جاء زوار موقع السعودية خلال السنوات الثلاث الماضية من 128 دولة تتصدرها الولايات المتحدة الامريكية وارتفع عدد زوار الموقع من داخل المملكة خلال العام الماضي الى 414,492 زائراً مقارنة ب492 زائراً فقط قبل ثلاثة اعوام وذلك نتيجة بدء خدمة الاتصال بالانترنت في المملكة وبذلك اصبحت المملكة ثاني دولة من حيث عدد الزوار للموقع بعد الولايات المتحدة الامريكية والتي بلغ عدد الزوار منها لعام 99م 1,723,577 زيارة.
ويشمل موقع السعودية WWW.Saudi airline. com العديد من المعلومات عن خدمات السعودية وبرامجها التشجيعية اضافة الى قسم خاص بجدول رحلات السعودية اضافة الى وجود قسم خاص للتواصل مع عملاء السعودية حول العالم من خلال رسائل البريد الالكتروني وتتوقع الخطوط السعودية استمرار تزايد عدد الزوار لموقعها على الانترنت في ظل ما توليه من عناية واهتمام لهذا الموقع وتزويده بكافة المعلومات والبيانات التي يتوقع الزائر وجودها بحيث يسهل عليه الاطلاع على جداول الرحلات والخدمات المختلفة التي تقدمها السعودية خاصة وانها تعتزم تدشين نسخة جديدة من الموقع خلال العام الحالي باللغتين العربية والانجليزية كما سيشهد الموقع ارتفاعا في عدد الإدارات المستعرضة بالموقع وخدماتها بما يحقق شمولية واتساعا يتناسبان مع تطور خدمات السعودية.
وجدير بالذكر أن الموقع الجديد سيشهد إعادة تصميم للصفحات الموجودة بالموقع الحالي والتي تم ذكرها اضافة الى بعض التعديلات والتي سينجم عنها تقسيم الموقع الجديد الى ستة اقسام رئيسية وتشمل قسم الخدمات المتعلقة بالسفر بالاضافة الى قسم خاص ببرنامج الفرسان ويشمل كافة المعلومات عن البرنامج, وقسم المعلومات العامة عن المنشأة كما يوجد ايضا قسم البرامج السياحية وبرامج العمرة وقسم التموين وآخر عن الشحن اضافة الى قسم العروض الخاصة وخدمة البريد الإلكتروني وقد كانت السعودية من أوائل شركات الطيران العربية المتواجدة على شبكة الانترنت رغبة منها في ايصال خدماتها الى أكبر قطاع ممكن من العملاء وبما يضمن وصولهم الى ما يودون معرفته من معلومات عن أنشطتها وخدماتها وصمم موقع السعودية على الانترنت بحيث يضم معلومات وبيانات عن كافة إداراتها ذات العلاقة بالعملاء ورحلاتها والخدمات المقدمة للعملاء بما يسمح لزائر الموقع باتخاذ قراره المناسب بسهولة.
|
|
|
|
|
