|
| محليــات
* الرياض عبدالرحمن السريع
أنجزت ادارة تقنية المعلومات بالخطوط السعودية العمل بالنظام الصوتي لعرض البيانات لملاحي الخطوط السعودية والذي يتولى ربط الملاحين الجويين عن طريق الهاتف من داخل المملكة أو خارجها بالحاسب الآلي المركزي متيحا لهم الحصول على جداولهم الشهرية والتغيرات الطارئة على رحلاتها، وتفاصيل كل رحلة وذلك عن طريق تحويل المعلومات بالحاسب الآلي المركزي الى رسائل صوتية يستمع اليها المتصل عن طريق الهاتف، أو عن طريق ارسال كامل البيانات المطلوبة الى جهاز فاكس المتصل.
تحدث بذلك مساعد المدير العام لتقنية المعلومات بالسعودية مصطفى معوض وقال ان أهمية هذا النظام تكمن في اتاحة الفرصة للملاحين الجويين لمتابعة جميع المتغيرات التي تطرأ على جداولهم دون الحاجة لتدخل العنصر البشري وذلك على مدى 24 ساعة يوميا وعلى مدار السنة مما يزيد من مستوى الأداء الوظيفي للملاحين.
واضاف معوض ان الرسائل الصوتية تقوم بالرد على الاتصالات الهاتفية الواردة الى النظام من الملاحين بعد التأكد من أرقامهم الوظيفية والرقم السري الذي سيتم ادخاله عن طريق الضغط على مفاتيح الهاتف بعدها يقوم الملاح باختيار الخدمة المطلوبة وذلك بالضغط على زر الهاتف الذي يحمل رقم الوظائف الرئيسية المتاحة في النظام الذي تتوفر به اختيارات من بينها الحصول على معلومات الملاح والحصول على معلومات العمليات والاعلانات الصوتية والرسائل الصوتية وخدمة تغيير الرقم السري.
واشار معوض الى أن أول اختيارين يتيحان للمتصل الحصول على المعلومات التشغيلية والتي تجعل الملاح قادرا على أداء عمله بكل دقة أما بالنسبة للاعلانات والرسائل الصوتية فانهما يتيحان تبادل الرسائل الصوتية بين المستخدمين مما يسهل التواصل ما بين الملاحين وادارتهم وبعضهم البعض مما يرفع من الكفاءة التشغيلية لطاقم الملاحين الجويين.
ويتمتع هذا النظام بخاصية تغير الرقم السري حيث يستطيع المستخدم تغيير رقمه السري الخاص به متى ما أراد ذلك عن طريق الاختيار الأخير ودون الرجوع الى الادارة المسؤولة, ومن الجدير بالذكر ان قسم تطوير نظم العمليات الجوية بتقنية المعلومات قام بانشاء هذا النظام وتطويره داخليا مستخدما أحدث التقنيات في مجال دمج أجهزة الحاسب الآلي مع الألواح الالكترونية الصوتية والاستفادة من ذلك برمجيا بانشاء البرامج الحاسوبية التي تسخر هذه التقنية للاستخدام المفيد والمثمر كما هو في هذا النظام.
|
|
|
|
|
