|
| محليــات
* الطائف عليان آل سعدان
شهدت مكاتب الاشتراكات بالاتصالات السعودية بالطائف خلال الاسبوع الماضي ازدحاما مكثفا من المراجعين الذين فصلت عنهم الخدمة الهاتفية للهاتف الثابت وخدمة النداء الآلي بصورة نهائية لعدم قيام هؤلاء المشتركين بالتسديد في المواعيد المحددة.
وبين مصدر بالاتصالات السعودية بالطائف ان اربعة الاف مشترك بالهاتف الثابت وثمانية الاف مشترك بخدمة النداء الآلي قد فصلت عنهم الخدمة لتأخيرهم في عمليات التسديد وقال المصدر بان الشركة قد اعطت هؤلاء المشتركين مهلة كافية للقيام بعملية التسديد تجاوزت تلك المهلة حوالي مائة يوم تتضمن الفصل المؤقت والفصل النهائي,, من جهة اخرى اجمع المشتركون في خدمات النداء الآلي بان نظام شركة الاتصالات السعودية بان لا تفصل خدمة النداء الآلي الا بعد تجاوز المبلغ المطلوب بخمسمائة ريال وعندما لا يقوم المشترك بتسديد المبلغ تتم عملية الفصل لكن هؤلاء المشتركين الذين فصلت عنهم الخدمة يجمعون بان المبالغ المترتبة عليهم اقل من مائتي ريال والبعض منهم اقل من هذا المبلغ بكثير ويتساءلون كيف تفصل عنهم الخدمة بصورة نهائية ومفاجئة دون اشعار مسبق مؤكدا البعض منهم انه لم يتسلم فواتير خدمات النداء الآلي على الإطلاق.
وفيما يتعلق بخدمات الاشتراكات بالهاتف فقد اعرب كثير من المشتركين عن اسفهم لهذا الاجراء من قبل الشركة واجمع بعض المشتركين ان لديهم فواتير مسددة بالبنوك قبل موعد الفصل النهائي ومع ذلك فصلت عنهم الخدمة بصورة نهائية وهناك مشتركون اجمعوا بان النظام الجديد للاتصالات السعودية ان تقوم الشركة بفصل خدمة الاتصال وترك خدمة الاستقبال للعمل في اطار الخدمات الجديدة لكن المشتركين فوجئوا حسب افادتهم بالفصل مرة واحدة وبصورة نهائية.
|
|
|
|
|
