|
| الاخيــرة
* مكة المكرمة أحمد الحربي
أوضحت دراسات معهد خادم الحرمين الشريفين لابحاث الحج على مدى العشر سنوات الماضية اهمية ايجاد معايير ومواصفات للخدمات التي تقدم للحجاج وذلك لعدة اسباب منها:
اولا: الحفاظ على المستوى الرفيع وجودة الخدمة.ثانيا: تطوير وتحسين الخدمة عاما بعد عام.
ثالثا: ايجاد خلفية مشتركة لجميع مقدمي الخدمة يتم من خلالها الاتصال والتحاور لما فيه الرقي بالاداء.ومن هذا المنطلق بدأ المعهد باعداد خطة لبناء مثل هذه
المعايير فقام منذ فترة بابتعاث عدد من منسوبيه للخارج لتلقي احدث ما توصلت اليه علوم السياحة وصناعة الخدمات في العالم وذلك للاسهام في بناء هذه المعايير.
|
|
|
|
|
