* الرياض الجزيرة
انهت الشركة السعودية للنقل الجماعي استعداداتها لموسم حج هذا العام 1420ه وذلك بتسخير كافة الطاقات والامكانات والجهود لتقديم خدمات متميزة لضيوف الرحمن لكي يتمكنوا من اداء مناسك الحج بكل سهولة ويسر.
وتأتي هذه الاستعدادات متميزة هذا العام مع الذكرى الواحدة والعشرين لتأسيس الشركة كرستها في خدمة حجاج بيت الله الحرام نظرا لما يتمتع به هذا الموسم من اهمية لدى كافة المسلمين، حيث تقوم الشركة بالمشاركة الفعالة في دعم نشاطات نقل الحجاج في جميع المراحل، هذا وقد تم الانتهاء من وضع خطة عمل محكمة الاعداد لتفي بجميع الالتزامات التشغيلية لتقديم ارقى الخدمات لضيوف الرحمن معتمدة في ذلك على خبرتها الواسعة في النقل على الطرق وخاصة في هذا الموسم المميز الذي يحتاج الى تكاتف جميع جهود العاملين بالشركة من فنيين واداريين وسائقين، هذا بالاضافة الى تخصيص عدد كبير من حافلاتها الذي يبلغ اكثر من 2600 حافلة بعد ان تم اضافة 300 حافلة جديدة من نوع فولفو لخدمات الحج مما سيسهم بمشيئة الله بانجاح خطة التشغيل المعدة من قبل الشركة لموسم حج هذا العام.
يشار الى ان اسطول الشركة يشمل حافلات حديثة مكيفة تتميز بمقاعدها الواسعة المريحة ومجهزة بكافة وسائل الراحة والامان وباماكن واسعة لوضع الامتعة وحاجيات المسافر، وتخصص الشركة سائقين لكل رحلة لهم خبرة طويلة في مجال القيادة ، كل ذلك مدعوما باسم عريق في مجال النقل على الطرق.
الموارد البشرية:
ولتنفيذ خطة الشركة التشغيلية، فقد حرصت الشركة على تجنيد العدد الكافي من العاملين المؤهلين لاداء العمل تحت اشراف لجنة شكلت من المسئولين بالشركة لضمان تنفيذ الخطة بالشكل المطلوب لتحقيق اهدافها وقد بلغ عدد الموظفين والفنيين والسائقين المشاركين بخطة الحج عدد (5300).
فترة تنفيذ الخطة التشغيلية لعمليات الحج:
اعتبارا من منتصف شهر شوال بدأت الشركة في حجز حافلاتها المشاركة في عمليات النقابة العامة للسيارات وذلك حسب نظام النقابة والذي يتطلب حجز الحافلات المشاركة والتي يتم زيادتها تدريجيا الى ان تصل خمسي الحافلات المشاركة خلال فترتي ما قبل وما وبعد ذروة الحج، اما خلال ذروة الحج (7 13) ذي الحجة يتم حجز جميع الحافلات التي تشارك بها الشركة في خدمات النقابة العامة للسيارات, وكما هو معلوم ان الخطة الاساسية للشركة السعودية للنقل الجماعي تبدأ في يوم 24 ذي القعدة وتنتهي في 23 ذي الحجة ما عدا خدمات النقابة والتي تستمر حتى منتصف شهر محرم، وتجدر الاشارة الى ان الشركة تقوم خلال فترة الحج بتشغيل خدماتها على مدار اليوم وبدون توقف وذلك لتأمين خدمات النقل للحجاج على مدار الاربع والعشرين ساعة في اليوم.
الخدمات التي تقدمها الشركة السعودية للنقل الجماعي:
النقل الخارجي:
تقوم الشركة بتأمين خدمات مجدولة وخدمات اضافية من مختلف محطاتها في مدن المملكة المختلفة لنقل الركاب الى مكة المكرمة والمدينة المنورة، ولضمان تشغيل خدمات نقل مريحة وآمنة باذن الله فقد قامت الشركة بتخصيص اجود واحدث حافلاتها المخصصة لخدمات النقل الخارجي لنقل حجاج الداخل, وتجدر الاشارة الى ان الشركة تعاقدت مع استراحات حديثة ونظيفة ملحق بها مطاعم فاخرة وذلك لوقوف حافلاتها اثناء رحلاتها على مختلف الطرق المؤدية الى مكة المكرمة والمدينة المنورة، وبالاضافة الى خدمات النقل ما بين مدن المملكة فان ادارة النقل الخارجي تتولى تشغيل خدمات النقل الدولي والتي بدأت الشركة في تشغيلها منذ عام 1410ه وامتدت خطوط الشركة الى ثماني دول مجاورة هي الامارات، البحرين، قطر، الكويت، مصر، سوريا، الاردن، تركيا من خلال رحلات منتظمة تنطلق من مختلف مدن المملكة مما ييسر انتقال المواطنين والمقيمين (برا) وبأجور مناسبة مع وجود تسهيلات كبيرة فيما يتعلق بنقل عفش وامتعة الركاب.
خدمات العقود والتأجير:
تهتم الشركة بتجهيز عدد من حافلاتها المزودة بتجهيزات ممتازة كالاضاءة ونظام الاذاعة الداخلية واجهزة الفيديو والتلفاز والثلاجات فرن مايكروويف وكراسي مريحة ودورة مياه لخدمات العقود والتأجير خلال موسم الحج باسعار مناسبة جدا لحملات الحج وكذلك للافراد والعوائل، كما ان الشركة لديها عدد من الحافلات المجهزة تجهيزا خاصا يفي باحتياج هذه الفئة من المجتمع.
خدمات النقابة العامة للسيارات:
أ هي الخدمات التي تقدمها الشركة بوصفها عضوا في النقابة العامة للسيارات التي تتولى نقل الحجاج القادمين من خارج المملكة جوا وبحرا تحت اشراف وزارة الحج، وتشارك الشركة في موسم حج هذا العام لخدمات الدورة الكاملة للنقل ما بين مدن جدة مكة المكرمة المدينة المنورة، وفيما بينها بعدد (1010) حافلة، اي بمقاعد اجمالية قدرها (41400) مقعد، وتقوم الشركة بتنفيذ هذه الخدمات وفقا لنظام النقابة في مرحلتي ما قبل وما بعد ذروة الحج، اما خلال فترة التصعيد فسوف تشارك بعدد (14575) مقعدا اضافيا لتصبح مشاركتها بعدد 51625 مقعدا مكيفاً، وعدد 4,350 مقعدا غير مكيف اي باجمالي مقاعد عددها 55,975 مقعدا.
نظام الرحلات الترددية:
لقد تشرفت الشركة بتنفيذ تجربة الرحلات الترددية التي طبقت خلال موسم الحج للعامين (1416ه، 1417ه) وذلك لنقل حجاج مؤسسة تركيا ومسلمي اوروبا واستراليا وكانت تجربة فريدة من نوعها، وقد بذلت الشركة جهودا كبيرة لتنفيذ التجربة وكان هدفهاالاساسي هو تحقيق النجاح المأمول، وبحمد الله وتوفيقه تكللت بالنجاح المنتظر للوصول للاهداف المنشودة في تأمين خدمات نقل مريحة ومميزة للحجاج باستخدام اقل قدر ممكن من الموارد، فضلا عن ابعادها الاقتصادية والمرورية والبيئية الاخرى.
واعتبارا من موسم حج 1418ه تقوم النقابة باصدار خطة النقل بالحافلات الترددية ويتضمن الهيكل التنظيمي ان تتولى النقابة العامة للسيارات الاشراف العام على تنفيذ الخطة التشغيلية ويكون مدير ادارة التشغيل من شركات نقل الحجاج، كما تقوم شركات نقل الحجاج بتأمين الحافلات المطلوبة منها وغيرها من الموارد الاخرى وفقا للخطة التي تحددها النقابة العامة للسيارات.
الخدمات الداخلية بمكة المكرمة:
اعتبار من يوم 24 ذي القعدة وحتى 23 ذي الحجة تعمل حافلات النقل الداخلي على مدار اليوم وبدون توقف وذلك لتمكين الحجاج من تأدية الصلاة بالحرم الشريف والوصول الى مساكنهم في مختلف احياء مكة المكرمة، وتحرص الشركة على توفير العدد الكافي من الحافلات حيث تقوم بتخصيص حافلاتها النيوبلان ذات الطابق الواحد وذات الطابقين وبعض الحافلات الصغير المكيفة في تشغيل هذه الخدمات.
خدمات المزارات بمكة المكرمة:
استجابة لرغبة الكثير من الحجاج في زيارة المشاعر المقدسة والمعالم الاسلامية بمكة المكرمة تحرص الشركة على تخصيص بعض حافلاتها لتسيير رحلات خاصة خلال الفترة بين صلاتي الفجر والعصر لزيارة المشاعر والمعالم الاسلامية مثل جبل النور وجبل ثور وعرفات والمشعر الحرام ومزدلفة ومنى والجمرات، ويتم تشغيل هذه الرحلات الخاصة باجرة رمزية قدرها (10) ريالات للراكب الواحد للرحلة الدائرية او ابرام عقود تأجير للحافلات.
خدمات مواقف حجز السيارات:
تمشيا مع التوجهات القاضية بمنع السيارات الصغيرة التي تقل حمولتها عن (9) ركاب من دخول مكة المكرمة خلال موسم الحج، تقوم الشركة بالتنسيق مع ادارة المرور وغيرها من الجهات المختصة بتشغيل خدمات منتظمة من مواقف حجز السيارات الخمسة الكائنة بمداخل مكة المكرمة الرئيسية الى الحرم الشريف والمشاعر المقدسة وبالعكس من تاريخ بداية الحجز في 24 ذي القعدة وحتى منتصف نهار يوم 14 ذي الحجة ومواقف حجز السيارات على النحو التالي:
1 الموقف رقم (1) طريق جدة/ مكة المكرمة السريع للقادم من جدة والساحل الشمالي.
2 الموقف رقم (2) الجموم/ طريق المدينة المنورة للقادمين من المدينة المنورة والشمال.
3 الموقف رقم (3) الشرائع للقادمين من نجد عن طريق السيل.
4 الموقف رقم (4) الهدا للقادمين من الطائف ونجد عن طريق الهدا.
5 الموقف رقم (5) الليث للقادمين من الجنوب.
وتقوم الشركة بتخصيص العدد الكافي من الحافلات وتشغيلها بدون توقف على مدار اليوم في مواقف حجز السيارات طيلة فترة الحجر.
خدمات المشاعر المقدسة:
خدمات المشاعر المقدسة هي الخدمة التي تنفذها الشركة لنقل الحجاج بين مكة المكرمة والمشاعر المقدسة التي تشمل منى وعرفات ومزدلفة وفيما بين هذه المشاعر خلال ذروة الحج التي تمتد من اليوم السابع من ذي الحجة وحتى يوم 12 ذي الحجة، وسوف يتم تشغيل العدد الكافي من الحافلات والتي تبلغ في ايام الذروة اكثر من 400 حافلة.
وفي اطار الاستعدادات الجارية لموسم حج هذا العام 1420ه وبناء على توجيه معالي وزير المواصلات (المشرف العام على مشروع النقل بالرحلات الترددية) فقد قامت اللجنة التنفيذية للنقل بالرحلات الترددية بمناقشة وبحث موضوع خطوط للنقل العام داخل مشعر منى في ايام التشريق.
خدمات الحج بالمدينة المنورة
خدمات النقل الداخلي:
اعتبارا من اول ذي القعدة تقوم الشركة بتكثيف الخدمة الداخلية بالمدينة المنورة وفقا لحجم الطلب واتجاهات الطلب التي ترتبط باوقات الصلاة بالحرم النبوي الشريف واجرة الاركاب على خطوط الخدمة الداخلية ريالان للراكب للرحلة الواحدة.
خدمات زيارة المعالم الاسلامية:
تخصص الشركة عددا من حافلاتها لتمكين الحجاج من زيارة المعالم الاسلامية التي تشمل قبر سيد الشهداء ومسجد قباء والسبعة مساجد ومسجد القبلتين.
خدمات مدينة حجاج البر:
تقوم الشركة بتأمين العدد الكافي من الحافلات لتشغيل خدمات مدينة حجاج البر حيث يتم حجز سيارات الحجاج القادمين من الشام وتركيا.
خدمات المطار:
يوفر الخط الداخلي رقم (10) خدمات منتظمة من المطار الى الحرم النبوي الشريف بتقاطر يتراوح ما بين (10) و(12) دقيقة، ويمكن للافراد والمجموعات الصغيرة الاستفادة من هذه الخدمات وباجرة منافسة قدرها (2) ريالان للرحلة الواحدة، كما تؤمن الشركة خدمات مباشرة من المطار الى الحرم النبوي الشريف باستخدام حافلات مكيفة وتعمل الرحلات على مدار اليوم باستخدام حافلات مكيفة وحسب الرحلات اليومية المجدولة للخطوط الجوية العربية السعودية اعتبارا من منتصف شهر ذي القعدة وحتى نهاية شهر ذي الحجة من كل عام، علاوة على ذلك تؤمن الشركة خدمات خاصة للمجموعات الراغبة في خدمات تأجيرية حسب تسعيرة خدمات العقود والتأجير المعتمدة للساعة الواحدة، علما بان الحد الادني للتأجير هو ساعتان وحسب نوع الحافلة التي يرغبها العميل، هذا وستعمل الشركة على تطوير هذه الخدمة وتنفيذها حسب متطلبات ومواصفات الجهات المختصة بالمدينة المنورة وذلك وفقا للاسعار المعتمدة لنقل الافراد والمجموعات.