عزيزتي الجزيرة
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته:
اشارة الى ما نشر بجريدة الجزيرة الغراء بالعدد رقم 9959 في 27/9/1420ه تحت عنوان العلاقات الانسانية والتعامل الطيب يضاعفان انتاجية العمل تحقيق الاخ الكريم محمد الحنايا، فمما لاشك ان التعامل الطيب والعلاقات الإنسانية في العمل تدفع العاملين الى افضل الانتاجيات، وقد بينت الاحصائيات ان انتاج العمل يعتمد والى حد كبير جدا على نفسية العاملين، فالقائد او الرئيس او المدير يحرص كل الحرص على انتاج العمل، وآثار التعامل الطيب والعلاقات والتعاملات الانسانية لا احد يستطيع إنكار تأثيرها وفضلها بعد الله، في العمل، تجد كل موظف لان يكون هو الأفضل، ومعنوياته مرتفعة ويقدم على العمل بكل حماس ونشاط وحيوية، فكلمة شكرا او أحسنت ربما لوحدها كافية لان تدفع بالموظف لان يعمل اكثر واكثر، وتجعله يحافظ على سرية العمل، حتى ولو كان يعمل ساعات طويلة فانه يعمل دون كلل او ملل، لان التعامل الطيب من قبل مرؤوسيه له أثر كبير في نفسيته ويحافظ على الخطة المرسومة لتنفيذ العمل، التعامل الطيب يحافظ على اتزان شخصية الموظف، التشجيع الذي يلقاه الموظف سواء كان ماديا او معنويا له اثر كبير، التجاوز عن بعض اخطاء الموظف لان بعض الاخطاء تافهة جدا، وبالتوجيه والنصح والارشاد يجتاز الموظف أخطاءه ويتعلم منها فلا تجده يكررها ثانية، فكلما احس الموظف بأهميته، تبدل الاسلوب التسلطي بالاسلوب الانجح.
اما اذا كانت العلاقات الانسانية والتعاملات الطيبة معدومة في العمل، فلا عجب ان تجد ان اغلب موظفي تلك الادارة يراجعون العيادات والمصحات النفسية والبعض الآخر لا يراجع تلك المصحات والعيادات لانهم هم المنافقون الذين لا هم لهم سوى كيل عبارات المديح والثناء لرئيسهم اولئك المنافقون لهم ما يريدونه وتنفذ طلباتهم، وباقي الموظفين يحاربون نفسيا، فبدلا من ان يخلص الموظف بعمله لوجه الله تعالى، ويخلص بعمله لاحساسه بعمق المسئولية العملية الملقاة على عاتقه، لا يخلص خوفا من ان احد زملائه ينقل خبره وينقل اهماله بعمله لرئيسه بالعمل، اذا كانت الادارة تعمل لاستغلال ظروف موظفيها المالية والاسرية والاجتماعية، فلا عجب ان يكون اغلب موظفي تلك الادارة يعانون من السايكتري وعلى رأسها الانسومينيا على مصدر رزقهم بعد الله، وعلى حالهم وحال اسرهم، لقد ذكر الدكتور خليل ابراهيم العادات في مقاله الموظف وبيئة العمل المنشور بجريدة الجزيرة بالعدد رقم 9985 وتاريخ 23/10/1420ه عن التجارب التي اجريت للكشف عن تأثير العلاقات الانسانية واسلوب معاملة العاملين على الاداء العام، وقد ذكر الدكتور الفاضل خليل انه بالرغم من تطور نظريات الادارة وتغيرها وبروز مفاهيم وطرق جديدة للعلاقات الانسانية وادارة العمل وبالرغم من بعض الانتقادات التي وجهت لنظرية العلاقات الانسانية الا ان ما ينجزه مايو وزملاؤه ممن قامت عليهم التجربة يعد كشفا مهما في اسلوب ادارة الاعمال، وعلاقة الانتاجية بحسن المعاملة وتقدير الفرد كموظف في المكان الذي يعمل فيه كما ذكر الدكتور خليل انه ما دامت الانتاجية تزداد بتحسن ظروف العمل والاهتمام بعامل العلاقات الانسانية فلماذا لا تتخذ هذه الخطوة كخطوة اساسية من خطوات الادارة وكعامل من عوامل نجاحها؟؟ ندعو الله ان تكون الإدارات التي تتعامل مع موظفيها بعيدا عن الانسانية قليلة جدا جدا بيننا، والا فالتجربة على دور العلاقات الانسانية في العمل، اكبر دليل على تأثير تلك العلاقات الانسانية الاسلامية، فالدين النصيحة، والدين المعاملة.