في إحدى حلقات البرنامج الرمضاني الشهير طاش 7 الذي تم عرضها خلال شهر رمضان المبارك, تابع الكثير تلك الحلقة الخاصة عن شبكة الانترنت , والتي أدى أدوارها بجدارة كل من الفنانين ناصر القصبي ويوسف الجراح وبقية زملائهم, وبقدر ما تحمله تلك الحلقة من متعة للمشاهدين بقدر ما كانت تعبر عن واقعية شبكة الانترنت منذ ميلادها ومرور عامها الاول في بلادنا الغالية ورأينا تلك القصة المخيفة التي حدثت للباحث (يوسف الجراح) وهي قصة قد لا تكون من نسج خيال المخرج بل هي الحال الموجودة فعلياً مع الانترنت منذ القدم وحتى شروق نورها على أجهزتنا, أنها فعلاً معاناة يواجهها معظم المستخدمين وقد تكون النظرة مختلفة لمن هم بعيدون عن الانترنت وممن لا يملكون أي خلفية عنها, والنظرة الأوضح والأصح أنها حقيقة نتعايش معها, وعلى ضوء ذلك استنتجت أشياء كثيرة, من أبعاد تلك المشكلة وما ترمي اليه مما يدفعني لطرح بعض النقاط المهمة حول هذا الموضوع وأهم الطرق المفيدة للحيلولة من وقوع نفس الاحداث مع مستخدم آخر في الانترنت,

الهاكرز (المخترقون)
لهم تعريفات عديدة ولكن يمكن تعريفهم بأنهم فئة من مستخدمي الشبكات تستعين ببرامج مخصصة لعملية الاختراق (غالباً ما تكون جاهزة) لتمكنهم من التسلل والدخول الى جهاز الكمبيوتر الآخر المتصل بالانترنت, ومن ثم إتاحة الاطلاع على الملفات والتحكم بمكونات الكمبيوتر البرمجية Software والمادية Hard Ware وكل ذلك يحدث حينما توجد ملفات تجسسية Trogin تقوم بفتح منافذ محددة لكل برنامج وضمن بروتوكول الانترنت TCP/IP وقد جسد تلك الشخصية الفنان القدير ناصر القصبي وزميله حينما استطاعوا الهجوم على كمبيوتر الباحث وسرقة ملف (البحث) الذي كان جهد عمله لسنين وتمكنوا من جلب صورته من جهازه ثم أجروا عليها عملية قص ودمج ونشرها عبر موقع في الانترنت، ولم يقتصر الامر على ذلك بل تمكنوا من إطفاء كمبيوتر الباحث Shot Down, وما تلك الاعمال السابقة الا جزء من اعمال الهاكرز التخريبية ضمن نشاطهم بالشبكة, وبتطور المواقع الجديدة ومنها (العربية) وتحديداً المواقع الشخصية فقد بدأ أصحابها بوضع طرق وشرح لبرامج الاختراق وتوفيرها ضمن صفحاتهم بهدف جذب أكبر عدد من الزوار للموقع متناسياً مدى الأضرار المؤدية لذلك النشر,

دور المدينة ومزودو الخدمة
ان موضوع اختراق أجهزة الكمبيوتر والشبكات الكبيرة يطول الحديث عنها وللعلم فان معظم الدول المتقدمة تسن وتضع تشريعات وقوانين ضد المخترقين (الهاكرز) نظراً لما يسببونه من إيذاء للآخرين والتعدي على حقوقهم اذ تصل في بعض الاحيان الى المحاكمات القضائية والسجن لمرتكبي تلك الأعمال السيئة, ولم يغفل مخرج الحلقة جانبا مهما وهو تطبيق الانترنت هنا, فقد أشار الى دور مدينة الملك عبدالعزيز للعلوم والتقنية وحصر نشاطهم الوقائي باقفال المواقع الممنوعة فقط وهذا امر جيد يشكرون عليه ونشد على ايديهم, ولكن يبقى دور مزود الخدمة والمدينة اكثر مسئولية نحو النظر في دعوى شكوى المتضررين من نشاط الهاكرز ونحن عبر هذه السطور نتمنى بأن نراهم يبذلون جهدا اكثر لصد كل من يعبث ويسيء للآخرين وان يكون تقبل شكوى المستخدمين امرا في الحسبان والتحري لتكرار اي شكوى ضد أي عابث وتطبيق اجراءات رادعة تصل في اقلها الى ايقاف الاشتراك ولا ننسى بان دور مزودي الخدمة في هذا الموضوع اهم بكثير من دور المدينة لانهم الجهة الوحيدة التي تستطيع الكشف عن هوية الهاكرز والمتصل من خلال اجهزتها بالانترنت,
اما حول دور المستخدم للانترنت فانه يحتم عليه اخذ الحذر والحيطة وكما يقال لكل سلاح سلاح مضاد فمهما ظهرت برامج اختراق فلها برامج مضادة مهمتها الكشف ومنع تسلل الهاكرز, وتتميز برامج الحماية بقدرتها على عرض اسم الكمبيوتر الشبكي ورقم IP ADDRESS العائد للهاكرز ونضيف الى ذلك برنامجا اخر يقوم بتحديد جهة الاتصال واسم مزود الخدمة ISP المشترك عندها وبالتالي يسهل عليه معرفة المعلومات اللازمة لتسهيل ملاحظاته للجهة المختصة, وطبعاً كما ذكرنا التعاون الثنائي بين مزودي الخدمة والمدينة مطلوب,

أمن المعلومات
أما قضية الباحث وتضرره من الهاكرز فنود بأن نشير الى انه قد وقع في خطأ لم يكن يدركه الا لاحقاً, وأهم الامور الوقائية حول هذا الموضوع, كالتالي:
يوصي مسئولو امن المعلومات عالمياً بحفظ المعلومات على وسائل خارجية كالاقراص الليزرية واشرطة التخزين الخاصة والاقراص المرنة لتكون نسخا (احتياطية) بحيث يتم الرجوع اليها في حالة تعرض القرص الصلب Hard Disk لأي عطل أو سرقة أو سرقة مافيه من معلومات,
في مقال سابق بعنوان (حفظ المعلومات بالانترنت) نشر بالعدد 9958 بتاريخ 26/9/1420ه, تحدثت فيه عن كيفية حفظ المعلومات بأحد مواقع التخزين بالانترنت وهو ما يضمن الرجوع إليها بأي وقت.
ان استقبال أي ملفات مشبوهة وحتى من أي مصدر موثوق قد تكون السبيل لاتاحة الهاكرز للتسلل الى الكمبيوتر، فعملية الاختراق تتم بسبب وجود ملفات تجسسية تعمل في الخلف لخدمة برامج الاختراق,
استخدام احد برامج مكافحة الفيروسات وعملية التحديث المستمرة لها، وكذلك وضع أحد برامج الحماية التي تقوم باقفال منافذ اتصال برامج الاختراق ستكون الحاجز الامني للكمبيوتر,
أما حول موضوع ملفات الصور فانه يفضل دائماً بأن يتم نسخها على اقراص خارجية ليزرية وتثبيت احد برامج الصور الاستعراضية مثل برنامج Paint Shop Pro وبذلك يمكن تصفح الصور على القرص واخراجه عند الاتصال بالانترنت ومن أخطاء وضع أي صورة خاصة على جهاز الكمبيوتر المستخدم في عملية الاتصال, واذا كانت الحاجة ملحة لوضع الصور على القرص الصلب فيفضل اتباع طريقة ضغط وإضافة كلمة سرية على الملفات وهو الامر الذي سيحجب تلك الصور الا بوجود طريقة فتحها,
وبالطرق السابقة ستكون المعلومات في وضع آمن وختاماً لا يسعني الا أن اشكر كاتب ومخرج الحلقة لطرحه لمثل هذه المواضيع المهمة لمحبي الانترنت,