خلال الاعوام العشرين الماضية شهدت شركة السلالم والمصاعد العربية المحدودة التطورات على الصعيدين الاداري والفني حيث توسعت الشركة جغرافيا لتغطي جميع المناطق الحيوية في المملكة بانشائها فروعاً متكاملة في كل من الرياض، جدة، مكة المكرمة، المدينة المنورة، الدمام والطائف,, واسست في هذه الفروع قاعدة متينة مبنية على ثقة العملاء الناتجة عن التميز في الخدمات والمنافسة في الاسعار، كما ان خدماتها تصل الى الاستشاريين الهندسيين، المقاولين واصحاب المشاريع كل فيما يخصه, اما على الصعيد الفني فقد طوعت الشركة آخر ما وصلت اليه التقنية الحديثة من اجهزة ومعدات لتلبية حاجات العملاء مهما تنوعت، كما تعمل الشركة دائبة على الوصول الى هدفها الاسمى وهو التمركز في موقع الريادة بلا منازع ودون تنازل عن الجودة, ولهذا تنظم دورات تدريبية منتظمة في مصانع كوني في اوروبا لاطلاع فنيي الشركة على آخر التقنيات الحديثة والاساليب المبتكرة والاستفادة من الخبرات الاجنبية في خدمة السوق المحلي لتخلق الانسان الفني ذا القدرة والكفاءة على حل أية معضلة وتقديم افضل الخدمات للعملاء الكرام.
وبناء على ما تقدم قامت الشركة بتنفيذ مشاريع مهمة وحيوية تعتبر صرحا في التميز والاتقان ومن هذه المشاريع، على سبيل المثال لا الحصر:
توريد وتركيب وصيانة عدد 156 سلما كهربائيا في مشروع توسعة الحرم المكي الشريف وعدد 140 سلما كهربائيا في مشروع توسعة الحرم النبوي الشريف، وكذلك توريد وتركيب وصيانة عدد 33 وحدة من سلالم ومصاعد في مبنى وزارة الداخلية الجديد في الرياض، كما قامت الشركة بتوريد وتركيب وصيانة عدد 97 وحدة من سلالم ومصاعد كهربائية وسيور متحركة في مطار الملك فهد الدولي بالمنطقة الشرقية، والذي يعد واحداً من سلسلة المشاريع الحيوية التي تنفذها حكومة خادم الحرمين الشريفين في خطة مدروسة لتطوير هذا البلد المعطاء,, وقد حظيت شركة السلالم والمصاعد العربية المحدودة بالثقة الغالية لتنفيذ الجزء الخاص بتوريد وتركيب معدات النقل العمودي حيث يتكون هذا المشروع من 97 وحدة متميزة عالية التقنية والجودة من سلالم ومصاعد وسيور.
هذه الوحدات موزعة في ارجاء المطار المختلفة هي كالتالي:
17 وحدة من السيور المتحركة.
46 وحدة من السلالم الكهربائية.
34 وحدة من المصاعد على اختلاف استخداماتها.
كما يعلم الجميع انه طالما كان للمصاعد غرف محركات منذ بداية استخدامها ولكن لهذه الغرف تكلفة اضافية في البناء كما تتحكم في التصميم العام, ولكن كوني وبعد دراسات وابحاث استمرت لعدة سنوات الغت هذه الفكرة اذ انها اول نظام عملي مجد وعصري وسهل التنفيذ سواء في الابنية الجديدة او القديمة.
يكمن سر EcoSpace TM في محرك الجر الجديد كليا والاكثر تطورا سواء على الصعيد التقني او في المحافظة على البيئة, وEcoDisc tm عبارة عن محرك جر بتيار تناوبي وبدون علبة تروس وذي حجم صغير امكن معه تثبيت المحرك على سكة المصعد داخل البئر اما اجهزة التحكم فيتم تركيبها بجانب باب المصعد الخارجي في الدور الاخير وبذلك لا حاجة لغرفة المكائن,هذه المصاعد تحتاج الى فراغ احادي وهو البئر وهذه اخبار سارة لاصحاب المباني الراغبين في تخفيض التكاليف كما انها اخبار مفرحة للمهندسين المعماريين والذين في احيان كثيرة يعانون من تحديد موقع غرفة المحرك بما يتناسب مع استخدام المبنى واستغلال اكبر مساحة ممكنة فيه, ولا ننسى، طبعا حرية حركة البناء, وهذا طبعا يسرع عملية البناء حيث يمكن استخدام المصعد في نقل العمال والمواد اللازمة في البناء الى الادوار العليا.
ومن مميزات هذا النظام تخفيض التكلفة التشغيلية للمبنى وذلك من خلال استخدام قواطع منصهرة (فيوز) اصغر قدرة واقل كلفة, كما انها توفر على المدى البعيد 60% من استهلاك التيار الكهربائي مقارنة بالمحركات التقليدية سواء كانت كهربائية او هيدروليكية, وهذا في النهاية يمكّن العميل من توفير المال في جميع المراحل.
هذا الانجار عبارة عن استمرار في التميز والمحافظة على البيئة الذي تنتهجه كوني في منتجاتها حيث تعطي كفاءة في استخدام الطاقة (75 - 80%) ومعامل الاستطالة (0,9%) وخلافا للمصاعد الهيدروليكية فليس هناك اي تسرب للزيت وما يتبعه من اعتبارات اخرى, كما ان المحرك المحوري يدور 95 دورة في الدقيقة مقارنة ب1500 دورة في الدقيقة في المحركات التقليدية مما يعطيه عمراً اطول.
من البديهي ان كل هذه التطورات والانجازات ما كانت تأتي من فراغ وانما من العمل الدؤوب المتواصل والاستفادة من الاساليب الحديثة في ادارة الشركة حيث حصلت مؤخراً على نظام تأكيد الجودة ISO 9002 على جميع العمليات التي تقوم بها الشركة من مبيعات ومشتريات وصيانة وخدمات وتدريب, ولتسهيل التعامل مع الكم الهائل من المعلومات المتداولة جرى انشاء شبكة كمبيوتر عالية الاداء بربط جميع الافراد ببعضها عن طريق ما مجموعه خمسة وثلاثون جهاز كمبيوتر متخصصا في مختلف المجالات, كما تتبع الشركة سياسة الباب المفتوح وديمقراطية القرار في كل شئونها الداخلية وسياستها الخارجية، كما عملت على اعادة تشكيل الهيكل التنظيمي للشركة وانشاء الادارات المتخصصة لمواكبة التطور في الاسلوب الاداري وتحقيق اقصى جودة فنية وادارية ومن هذه الادارات: الادارة المالية، ادارة التسويق والمبيعات، ادارة العمليات، الادارة الفنية، وادارة شئون الموظفين وادراة مراقبة الجودة التي تم مؤخرا استحداثها لتكون العين الساهرة لتحقيق الجودة في جميع القطاعات ومختلف الخدمات، كما تعقد هذه الادارات اجتماعا اسبوعيا برئاسة المدير العام تناقش فيه كل ادارة انجازاتها وخططها واي عقبات او مشاكل ان وجدت كل ذلك للوصول الى الهدف الاول والاخير لارضاء العملاء وتقديم افضل الخدمات للسوق المحلية.
نحن في شركة السلالم والمصاعد العربية المحدودة نؤمن ان خدمة ما بعد البيع هي المؤشر الحقيقي لمدى نجاح اي شركة تعمل في مجال التسويق والبيع حيث ان ارضاء العميل هدفنا الذي نسعى اليه جاهدين,, ومن هذا المنطلق توفر الشركة كما اسلفت طاقما فنيا مؤهلا ومدربا دائم الاطلاع على احدث المنتجات والاساليب الفنية وهذا الطاقم جاهز لخدمة جميع العملاء على مدى 24 ساعة لتلبية اي نداءات او حل اي مشكلة فنية, كما وفرت هاتفا مجانيا في مركز الخدمة لسهولة الاتصال دون اي عناء من اي مكان يصل اليه العميل، وايمانا من الشركة باهمية الوقت وحساسية المواقع التي تخدمها فقد وفرت في مستودعاتها جميع قطع الغيار الاستهلاكية والادوات المختلفة بما قيمته ملايين الريالات, وكما ذكرت آنفاً بأن الهدف الاول من انشائنا ادارة مراقبة الجودة والادارة الفنية هو التأكد من كفاءة خدماتنا المختلفة وخاصة ما بعد البيع منها.
وبناء على التوجيهات الحكيمة من حكومتنا الرشيدة ومن منطلق الاحساس بالمسئولية تجاه سياسة بلادنا تحاول الشركة جاهدة توظيف الشباب السعودي في برنامجها الصيفي وتحاول تنشئة هؤلاء الموظفين تنشئة ادارية وفنية تتوافق مع متطلبات الشركة او غيرها، ولكن مع الاسف يلاحظ افتقار هؤلاء الشباب الى المقومات الفنية التي تؤهلهم لدخول معترك الحياة وهنا اود ان اهيب بجميع الشركات الخاصة ان تولي عنياتها بهؤلاء الشباب وتفسح لهم المجال في اثبات الوجود ما استطاعت الى ذلك سبيلا, كما اود من المعاهد الفنية ان تدرس حاجة السوق بجدية اكثر لتخرج فنيين مناسبين لمختلف المجالات ومن ضمنها المجال الكهربائي والميكانيكي في عالم المصاعد والسلالم.
الاستراتيجية المستقبلية للشركة تتمثل في العمل الدؤوب للحفاظ على الموقع المتميز الذي حصلنا عليه خلال عشرين عاما من تقديم الخدمات المتميزة وافساح المجال للشباب السعودي للمشاركة في عملية تطوير هذه البلاد الغالية ونحاول جاهدين تطويع جميع امكاناتنا الادارية والفنية والاستفادة قدر الإمكان من جميع التقنيات المتاحة والأساليب الحديثة لتطوير الاداء واستمرارية البقاء في ظل الظروف الاقتصادية محلياً ودولياً.