* الرياض - عبدالرحمن فهد السريع
طورت الخطوط الجوية العربية السعودية برنامجها للركاب الراغبين في اداء مناسك العمرة من خارج المملكة والذي يشمل بالاضافة الى ترتيبات السفر على متن طائرات السعودية اختيارات متعددة من الفنادق ووسائل المواصلات واختيار اماكن السكن من بين مجموعة كبيرة من الفنادق في مكة المكرمة والمدينة المنورة.
تحدث بذلك مدير ادارة البرامج السياحية والتسويقية بالخطوط السعودية فاروق عمر الياس وأضاف ان السعودية بدأت عام 1993م التخطيط لبرنامج يعتني بهذه الفئة من المسافرين على متن طائراتها حيث تم اعداد برنامج يقدم خدمات العمرة والزيارة وتنظيم حركة قدوم المعتمرين وفق برنامج متكامل يضمن للمعتمرين التفرغ لاداء مناسكهم بكل خشوع وطمأنينة وعدم الانشغال بعمل الترتيبات الخاصة بالسفر والسكن والمواصلات.
واضاف الياس ان البرنامج يعرض خيارات وأنواعاً متعددة من الخدمات تم تقسيمها الى ثلاثة مستويات فاخر واولى واقتصادي بحيث يختار كل زائر ومعتمر المستوى الذي يناسبه مع الحرص في كل مستوى على مستويات عالية من الخدمة والرعاية والاهتمام كما تم تصميم البرنامج على مدد مختلفة تتناسب ومواعيد وصول ومغادرة الرحلات الدولية المختلفة.
واشار مدير البرامج السياحية والتسويقية إلى ان (السعودية) خصصت مركزا للعمليات يتولى ادارة هذا البرنامج واستقبال طلبات الفروع ووكالات السفر والسياحة والقيام بعمليات الربط والتنسيق بين مكاتب السعودية من جهة ومكاتب الوكالات المحلية لهذا البرنامج لتقديم كافة الخدمات الارضية المطلوبة حيث تم تجهيز المركز بأحدث اجهزة الاتصالات والحجز الآلي كما تم تخصيص مكاتب موظفين في صالات الوصول بمطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة ومطار الامير محمد بن عبدالعزيز الدولي بالمدينة المنورة لاستقبال وتوديع المسافرين الواصلين والمغادرين وتقديم المساعدة اللازمة لهم بالتنسيق مع الوكالة المنظمة.