تعزيزا لتوجه البنك نحو التركيز على تقديم الخدمة والمنتج الأمثل للعميل وإيمانا منه بالدور الأساسي والحيوي للموظف في تحقيق ذلك، يقوم البنك السعودي للاستثمار وذلك للمرة الثالثة بإجراء الدراسة السنوية لقياس آراء موظفيه لإتاحة الفرصة لإبداء الرأي والتعبير بحرية عن وجهات نظرهم في عدد من الموضوعات والأمور المرتبطة بالعمل والتي تحظى بالسرية التامة.
وتتناول هذه الدراسة عددا من المجالات تشمل الأجور والحوافز والمكافآت وضغط العمل والاتصالات والقيادة والإشراف والتقدير والتطوير الوظيفي والتدريب وكفاءة وجودة التشغيل وخدمة العملاء وصورة البنك وبيئة وطبيعة عمل الموظف والمهام التي يقوم بها وعلاقته مع رؤسائه والمرؤوسين كما يتضمن بيانات ومعلومات وإجراءات يقوم الموظفون بتزويدها من خلال الاستبيان، وبناء على ذلك تقوم الشركة المختصة بالموارد البشرية التي يتعامل معها البنك بتحليل البيانات لمعرفة آراء الموظفين كل في موقع عمله ووظيفته بحيادية تامة.
وأوضح سعود الحوشان مدير عام مجموعة الموارد البشرية بالبنك السعودي للاستثمار أن دراسة قياس آراء الموظفين ضرورية وهامة لرصد وقياس مستوى الرضا الوظيفي وتأثير ذلك في الارتقاء بكفاءة الأداء داخل البنك في المرحلة المقبلة باعتبار موظفي البنك السعودي للاستثمار رأس المال الحقيقي الذي يمثل حجر الزاوية في أي عملية تطويرية ينشدها البنك ولا بد من التعرف على أهدافهم وآمالهم والعمل على تحقيقها.
