الجزيرة - أحمد القرني:

أعادت مدينة الملك فهد الطبية جدولة مواعيد المرضى بعد صدور الأمر الملكي السامي القاضي بأن تكون أيام العمل الرسمية من يوم الأحد إلى يوم الخميس، وتكون العطلة الأسبوعية يومي الجمعة والسبت، حيث تم ترحيل مواعيد السبت 20-8-1434هـ الموافق 29 يونيو 2013 الذي أصبح إجازة أسبوعية، إلى الأحد الذي يليه 21-8-1434هـ الموافق 30 يونيو 2013م وسيتم ترحيل مواعيد بقية أيام الأسبوع بالآلية نفسها. وأكد المدير التنفيذي للشئون الطبية بمدينة الملك فهد الطبية الدكتور مصطفى بن عادل يوسف، بأن المدينة الطبية ستعمل يوم السبت (استثنائياً) لاستقبال المرضى الذين ظروفهم تلزمهم بالحضور في هذا اليوم خاصة للمرضى القادمين من خارج الرياض، مشددا على أن المدينة تستقبل المرضى من كافة أنحاء المملكة والذين ستخدم نسبة كبيرة منهم الطيران للحضور لمواعيدهم.

من جهته، كشف المدير التنفيذي المشارك لشئون المرضى الدكتور أحمد بن محمد أبوعباة، عن أن المدينة الطبية طبقت آلية موحدة في كل المواعيد المجدولة مسبقاً سواء بالنسبة لاستقبال المرضى أو الفرق الطبية العاملة على خدمتهم، بحيث تتحول مواعيد السبت المقبل الذي أصبح إجازة إلى يوم الأحد الذي يليه. وبالنسبة للمواعيد البعيدة أكد الدكتور أبوعباة أنها ستعامل بالآلية نفسها، موضحاً بأن إبلاغ المرضى سيتم بواسطة رسائل الجوال (SMS)، وفق ما يعمل به نظام المواعيد في المدينة الطبية.. وأضاف: إنه سيتم وضع لوحات إرشادية لكل المراجعين في العيادات وصالات الانتظار والمداخل الرئيسية للمستشفيات والمراكز الطبية.. وأكد المدير التنفيذي المشارك لشئون المرضى بأن جميع موظفي مركز الاتصال لخدمات المرضى (8001277000) لديهم القدرة للتعامل مع التغيير والإجابة على جميع الاستفسارات الواردة من المراجعين.