الأحساء - عايدة بنت صالح:
نفَّذ قسم الدعم الفني التابع لإدارة التربية والتعليم بالأحساء، وبإشراف رئيسة قسم الدعم الفني أمل السبيعي جولات ميدانية لمدارس المحافظة، متناولاً الأجهزة الحاسوبية ووسائل الربط بالإنترنت، وكذلك الاستفادة من آلات التصوير وربطها كطابعات احتياطية لمن يملكن طابعات حديثة، وذلك لمعالجة المشاكل التقنية تمهيداً لتهيئة البيئة التقنية في المدارس للاختبارات، وجارٍ العمل على استكمال بقية مدارس المحافظة والقرى التابعة لها.
من جانب آخر عقد قسم الدعم الفني متمثلاً في رئيسة القسم أمل السبيعي عواطف العتيبي ومنتهى الثنيان ورشة تدريبية تتناول مستجدات نظام نور ومعالجة العمليات المعلقة في نظام نور والتي قد تؤثر سلباً في سرعة استخراج النتائج ودقة اللقطة المعلوماتية، وكان ذلك على مدار ثلاثة أيام، وكان تنفيذ معالجة العمليات المعلقة لحظياً مع مدخلات البيانات، ويأتي ذلك استعداداً للاختبارات.