جدة - صلاح مخارش:

عبَّر المدير التنفيذي للهيئة العامَّة للسياحة والآثار بمنطقة مكة المكرمة الأستاذ محمد بن عبد الله العمري، عن آماله بإيجاد مقر متكامل للمؤتمرات والمعارض يخدم الأغراض والأهداف المنشودة في هذا المجال بالمنطقة، مشيرًا إلى أهمية المشاركة الفعَّالة من الشركات والمؤسسات في دعم السياحة الوطنيّة، كما تحدث في هذا اللقاء عن إنجازات الهيئة في تطوير السياحة وحماية وإبراز الآثار..

* ما أبرز ما حققته هيئة السياحة؟

- حققت الهيئة العديد من النجاحات في مختلف فروعها في المملكة التي من أهمها التنظيم والتأسيس ووضع اللبنات الأولى في مختلف فروعها بمناطق المملكة، بالإضافة للوعي والتثقيف المجتمعي فيما يخص السياحة والآثار، وهو ما تطلب شراكة كبيرة بين كافة القطاعات ذات الصلة العاملة في المجتمع، مع التركيز على دور المواطن السعودي، حيث إنه العنصر الذي يصنع السياحة وإليه تتوجه.

من جهة أخرى نجحنا ولله الحمد في إدراج قسم خاص بالسياحة ضمن إستراتيجية أمانة جدة وكان ذلك بقناعة معالي المهندس عادل فقيه ومعالي الدكتور هاني أبو رأس وهذا ما سيجعل معظم المشاريع التي تنفذها أمانة جدة تأخذ الجانب السياحي المتناغم مع الأهداف الخدميّة للمشروع ومن ضمنها كورنيش جدة وغيرها من الإنجازات سواء بتنظيم وتصنيف قطاع الإيواء أو تدشين الفعاليات وإقامة الندوات والدورات وورش العمل للتوعية السياحة لكافة شرائح المجتمع.

* ما استعدادات فرع الهيئة في منطقة مكة المكرمة للصيف؟

- الهيئة العامَّة للسياحة والآثار ممثلة بفرع منطقة مكة المكرمة أنهت استعداداتها لخدمة الزوار والسياح القادمين لعروس البحر الأحمر مدينة جدة خلال صيف هذا العام، حيث تشير التوقعات إلى اجتذاب مهرجان جدة غير لأكثر من مليون سائح بهدف زيارة المهرجان وتوقعات إجمالية بوصول أكثر من 5 ملايين سائح من داخل المملكة ودول الخليج لأغراض أخرى كأداء العمرة أو الزيارات العائلية أو العلاج أو الترفيه أو الأعمال، وقد بدأت المواقع السياحية والمدن الترفيهية في استقبال المصطافين من جميع المحافظات والمناطق الذين يتوافدون بشكل متزايد يومًا بعد انتهاء فترة الاختبارات المدرسية.

* ما جديد هذا العام من برامج وفعاليات؟

- الجديد هو بالتركيز على التنوع، ولعل الحدث الأبرز في هذا موسم الصيف وكل صيف بالطبع، هو مهرجان جدة غير، الذي يُعدُّ أول مهرجان صيفي على مستوى المملكة العربية السعودية ويأخذ طابعًا مختلفًا كليًّا عن باقي المهرجانات من تنوع الفعاليات وجودتها وتميزها وتقديم كل ما جديد يرتقى بمستوى سياحة عروس البحر الأحمر «جدة» ويسهم المهرجان في خلق فرص للمستثمرين بقطاع السياحة بإشراف ودعم من إمارة منطقة مكة المكرمة ومحافظة جدة والهيئة العامَّة للسياحة والآثار والغرفة التجارية الصناعية وأمانة جدة، مع التركيز على فعاليات الأسرة والطفل والشباب وتنوعها.

* ما أبرز الفعاليات هذا العام؟

- اعتمدت إدارة المهرجان أكثر من 150 فعالية هذا الصيف، كما تم توفير 3 حافلات سياحية لنقل ضيوف العروس إلى الأماكن الأثرية والسياحية وأسواق جدة ومراكزها التجارية، والبطولات الرياضية والدورات التي سوف تقام خلال المهرجان تحظى بمشاركة أكثر من 1500 شاب، ولعل من أبرزها عرض الدلافين الذي سيُقام بجانب مركز المعارض، والكوميديا والألعاب البهلوانية «السيرك» شرق جدة، وعرض الأطفال بالصالة المغطاة، بجانب 4 أمسيات شعرية و3 أمسيات شبابية، والعديد من المسابقات، وسوف يتم توزيع 38 جائزة وهدية يوميًّا تتراوح بين سيارات وهواتف نقالة وزوار ومرتادي المهرجان، كما أن هناك 10 مراكز معلومات رئيسة تستقبل الزوار والمصطافين وتوزيع المنشورات والمطويات الخاصَّة بالمهرجان، في مطار الأمير الملك عبد الله، والمراكز التجارية والأسواق المشاركة. بالإضافة للمهرجان الذي تقيمه أرامكو.

* كيف وجدتم دور المؤسسات والشركات الخاصَّة في دعم السياحة؟

- الشركات والمؤسسات الخاصَّة لها دور رئيس ومهم في صناعة السياحة والارتقاء بها، كما تُعدُّ الشراكات والاتفاقات الثنائية بينها وبين الهيئة إحدى وسائل العمل التي تعتمدها الهيئة في إدارة أعمالها وأصدقك القول بأن مساهمة المستفيدين من زيادة التدفق السياحي على جدة لم تكن مشاركتهم ومساهمتهم بالصورة المطلوبة، فمن المعلوم بأنه كلَّما زاد التدفق السياحي لجدة فستكون استفادة الجهات التالية في جدة هي الأكبر وهي (الفنادق، الوحدات السكنية المفروشة، مراكز التسوق، مراكز الترفيه، شركات تأجير السيارات، المطاعم) ولكن للأسف الشديد لا نجد أي مساهمة حقيقية لهذا الجانب.

* ما دور الهيئة في الحد من ارتفاع أسعار الشقق المفروشة خلال الصيف؟

- موضوع ارتفاع السعر موضوع نسبي فقد تكون مائتي ريال بالنسبة لي مرتفعة وتكون لك منخفضة أو رخيصة، من هنا فالذي يحكم: هل الأسعار مخالفة أم لا.. هو قائمة السعر المعتمد للمنشأة وهي الفيصل في هذا الجانب مع الأخذ في الاعتبار أن النظام لم يسمح للمستثمر بزيادة السعر كما يريد وإنما بنسبة لا تزيد عن 50 في المئة عن السعر الممنوح له طوال العام (وليس للسعر الذي كان يبيعه المستثمر في الموسم المنخفض نتيجة أن العرض أكبر بكثير من الطلب)، وللتوضيح مثلاً منشأة ما السعر الرسمي لها طوال العام 300 ريال فيحق لها البيع في الموسم بنسبة 50 في المئة زيادة أي أن السعر في الموسم سيكون 450 ريال، لكن ما يحدث على أرض الواقع أنه ونتيجة للموسم المنخفض (أثناء أيام الدراسة) وأن العرض أكثر من الطلب فإن المنشأة لا تبيع أساسًا بالسعر الممنوح لها طوال العام وهو 300 ريال، بل ممكن يصل لمائتي ريال، وعند بداية الموسم يعود للسعر الموسمي وهو 450 ريال، من هنا تأتي مقولة: إن السعر زاد بنسبة أكثر من 100 في المئة وهذا غير صحيح، لكن هذا لا يعني عدم وجود مخالفين مع الأسف الشديد وهذا ما جعلنا نعتمد خطة الفرق الميدانية في جدة خلال فترة الصيف لهذا العام وخصوصًا قطاع الإيواء الذي يشمل الفنادق والوحدات السكنية المفروشة، وذلك عن طريق تبني العمل الجماعي بين كل من الهيئة العامَّة للسياحة والآثار وأمانة جدة والغرفة التجارية بجدة، وأود أن أشير هنا إلى أن فترة الصيف تمثِّل فترة الذروة في أعداد القادمين والزائرين لعروس البحر الأحمر مدينة جدة وتصل نسبة إشغال الفنادق إلى أكثر من 90 في المئة متطلعين إن شاء الله إلى أن يحقِّق موسم الصيف لهذا العام نقلة نوعية كبيرة في الخدمات المقدمة أفضل من المواسم السابقة.

* ما آلية العمل الرقابي وكم فرقة تم تخصيصها بهدف الرقابة في موسم الصيف؟

- يتضمن نطاق العمل الرقابي على قطاع الإيواء (الفنادق والشقق المفروشة) قيام منسوبي الهيئة العامَّة للسياحة والآثار في جدة بزيارات دورية مكثفة ومنظمة من قبل 5 فرق للتفتيش مؤهلة ومدرّبة، وتعليمات صاحب السمو الملكي الأمير سلطان بن سلمان رئيس الهيئة العامَّة للسياحة والآثار تشدد على ضبط الجودة والحصول على المعايير اللازمة لإقامة نشاط الإيواء وفقًا لما مخطط له، والهيئة تؤكد بأنه لن يكون هناك تهاون في تطبيق الغرامات والاشتراطات اللازمة خصوصًا فيما يخص ضبط الجودة فهو العنصر الذي يحقِّق رضا الزائر والمواطن والمقيم المستفيدين من قطاع الإيواء بإذن الله، وهناك عقوبات تضعها الهيئة في مواجهة منشآت الإيواء المخالفة تبدأ بضبط المخالفة ثمَّ تصدر الهيئة قرارًا بالعقوبة حسب ما يسمح به نظام الفنادق وهي عقوبات مالية نظمها التنظيم المعتمد من الجهات المختصة بالدَّولة حسب نوع المخالفة، وفي حالة تكرار المخالفة يعاد الضبط مرة أخرى وتتضاعف القيمة المادِّية وفي حالة تكرار المخالفة فتصل العقوبة في هذه المرحلة لإغلاق المنشأة والرفع بذلك لمقام المحافظة والإمارة، علمًا بأن الهيئة العامَّة للسياحة والآثار خصصت هاتفًا مجانيًا موحدًا على مستوى المملكة لاستقبال الشكاوى والاقتراحات والمساعدة يعمل على مدار العام وعلى مدار الساعة وهو 8007550000.

* ما دور الهيئة في تحفيز الاستثمارات؟

- في الحقِّيقة ما زالت خطط الهيئة نشطة في مجال الاستثمار الأمثل خاصة بعد نجاح سمو رئيس الهيئة مع إخوانه في وزارة البلديات والمالية والزراعة في رفع المدد تأجير المواقع السياحية لتصل إلى خمسين سنة، بل ممكن تصل لستين سنة بدلاً من النظام السابق الذي كان يحدد أقصى مدة بخمس وعشرين سنة وهذا ما جعلنا مع أمانة جدة نستفيد من المدد الجديدة في منطقة مكة المكرمة والمتمثِّلة في طرح عدد من المشاريع السياحية البحرية في محافظتي الليث بمساحة أربعين ألف متر مربع على البحر مباشرة وبمساحة مئة وعشرين ألف متر مربع في القنفذّة وعلى البحر مباشرة، ولكن للأسف الشديد لم نجد مستثمرين لها بالرغم من نجاح تلك المواقع مع عدم تحديد أي حد أدنى لسعر المتر فيمكن أن يتقدم المستثمر بأي سعر حتَّى لو كان خمسة أو عشرة ريالات أو أقل وسنقبله في حالة تقديم المستثمر ما يثبت قدرته على تطوير الموقع من بعد سياحي.

* ماذا ينقص جدة لقيادة سياحة المؤتمرات؟

- جدة تملك المقومات المطلوبة لأن تكون مدينة المؤتمرات والمعارض بكلِّ جدارة، وخصوصًا أن عام 2012م هو بمثابة مؤشر قوي لانطلاقة كبيرة لسياحة قطاع المؤتمرات والمعارض الواعد في مدينة جدة ولكن للأسف الشديد هناك نقص في موضوع مقر متكامل للمؤتمرات والمعارض في جدة كما الحال في دول مجاورة، حيث أصبح نسبة العارضين فيها من المملكة تزيد أحيانًا عن 50 في المئة فمركز المعارض الحالي يحتاج إلى تطوير وسبق أن اقترحت على الزملاء بالغرفة التجارية بجدة أن يتم ضم الأرض التي تقع شمال المعرض الحالي وتدمج بكاملها لتكون صالة عرض متكاملة في الدور الأرضي وينشأ في الأدوار العلوية مسرح للمؤتمرات بسعة خمسة آلاف كرسي مع فندق 4 نجوم ووحدات سكنية مفروشة من تصنيف الدرجة الأولى أو الثانية ويكون هناك مواقف سفلية للسيارات خاصة أن الموقع الذي يقع فيه المعرض هو في منطقة متعددة الأدوار.

* دور الشباب السعودي في صناعة السياحة؟

- الشباب السعودي ولله الحمد أثبت جدارته ومقدرته على العمل والإتقان في مختلف المواقع والمهن، وصناعة السياحة بكلِّ تأكيد بحاجة ماسَّة إلى كل المتخصصين في السياحة وخصوصًا المؤهلين وأصحاب الخبرة وأدعو الشباب أن يقوموا بزيارة موقع هيئة السياحة على الإنترنت والدخول على الموقع الخاص بقسم التراخيص ويبحث في النشاطات التي نرخصها ويتقدم لها سواء كانوا منظمي الرحلات السياحية أو الفنادق أو الوحدات السكنية المفروشة أو وكالات السفر أو الإرشاد السياحي أو غيرها ويستفيدوا من التقديم على تلك الرخص والنشاطات.