الجزيرة - الرياض

عرَّفت الاتصالات السعودية في جيتكس الرياض 2010 بخدمة الفيديو البنكي Mobil Video Banking كأحدث التقنيات المقدمة للقطاع البنكي، والتي تمكن عملاءهم من الدخول إلى حساباتهم المصرفية من خلال شاشة «الجوال» باستخدام مكالمات الفيديو عبر شبكة الجيل الثالث (3 G)، بحيث تمكنهم الخدمة من القيام بجميع العمليات البنكية على حساباتهم الجارية وبطاقاتهم الائتمانية مثل عمليات السداد والتحويل والاستعلام وغيرها كما لو كان العميل أمام جهاز الصراف البنكي (ATM).. وتعمل الخدمة على تسهيل العمليات الإلكترونية المصرفية من خلال تقليل الازدحام على أجهزة الصراف، وزيادة استخدام الخدمات التي يقدمها البنك لعملائه، بالإضافة إلى تعزيز صورة البنك وعلامته التجارية أمام العملاء، وكسب المزيد من العملاء، إلى جانب زيادة الإنتاجية بتقديم مفهوم الخدمة الذاتية للعميل، كما تفيد هذه الخدمة عملاء البنوك من ذوي الاحتياجات الخاصة، بالإضافة إلى ذلك يمكن استخدام هذه الخدمة كقناة لإعلام عملاء البنوك بكافة العروض التي يقوم البنك بطرحها.كما اجتذبت خدمة اجتماع الويب Web Conferencing العديد من زوار معرض الاتصالات السعودية، وتقدم الشركة هذه الخدمة للقطاعات التعليمية والأكاديمية والمنشآت الثقافية الكبرى لتمكنها من نقل كافة المؤتمرات والندوات عبر نطاق واسع من المستفيدين، وتقدمها بصورة حصرية لعملائها عبر شراكتها مع «سيسكوWebx» الرائدة في هذا المجال، ستتمكن قطاعات الأعمال في المملكة من إعداد وترتيب الاجتماعات الخاصة بها وإرسال الدعوات لكافة الأشخاص المطلوب حضورهم للمشاركة في الاجتماع من أي مكان وفي أي وقت. كما استقطبت خدمة القنوات التلفزيونية الرقمية D-VBH من الاتصالات السعودية عدداً من زوار جيتكس وذلك بعد أن قامت STC بإتاحة تجربتها لزوار المعرض، كما قدمت عرضاً تفصيلياً يشرح آلية عمل الخدمة التي تبقي العملاء على تواصل دائم مع برامجهم المفضلة والاطلاع على آخر الأخبار العالمية والرياضية في أي وقت وأي مكان، وقد لقيت هذه الخدمة إقبالاً كبيراً من قبل المتواجدين داخل المعرض كونها تقدم العديد من المميزات، حيث أسهمت عملية التجربة الحية للخدمة في تعريف الزوار بكافة ما تقدمه من خدمات حيث يمكن لمستخدمي هذه التقنية الاستفادة منها كوسيلة فعَّالة للتسلية والترفية أثناء التنقل وفي أوقات الفراغ، كما يمكن للمشترك توصيل هاتفه بالخدمة بشكل فوري ومشاهدة برامجه المفضلة على شاشة هاتفه المتحرك دون الحاجة للارتباط بشبكة الجيل الثالث «3G».